OT aus >Neuer Marktplatz< Versandkosten allgemein zu hoch?

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ratfink
Hat sich gelöscht
#1 erstellt: 09. Jul 2011, 19:52
Also ich verstehe nicht warum die leute alle wegen ein paar Euro Versandgebühren meckern.Wenn er defekt ankommt, regen sich alle auf. Aber das richtig verpacken schon seine Zeit dauert, versteht scheinbar fast keiner. Und für gutes verpacken, bin ich gerne bereit ein paar Euro mehr zu bezahlen.Manche haben auch keine Post oder Packetdienst vor der Haustüre und müssen dann auch noch einige km mit dem Auto fahren, sollen sie das alles umsonst machen?
gruss Dieter


[Beitrag von ratfink am 09. Jul 2011, 19:52 bearbeitet]
shabbel
Inventar
#2 erstellt: 09. Jul 2011, 20:23
Meine volle Unterstützung.
1lucbesson
Stammgast
#3 erstellt: 09. Jul 2011, 20:34

ratfink schrieb:
Also ich verstehe nicht warum die leute alle wegen ein paar Euro Versandgebühren meckern.Wenn er defekt ankommt, regen sich alle auf. Aber das richtig verpacken schon seine Zeit dauert, versteht scheinbar fast keiner. Und für gutes verpacken, bin ich gerne bereit ein paar Euro mehr zu bezahlen.Manche haben auch keine Post oder Packetdienst vor der Haustüre und müssen dann auch noch einige km mit dem Auto fahren, sollen sie das alles umsonst machen?
gruss Dieter



weil meckern typisch deutsch ist.

Deutschland:
Na ,wie gehts Dir? Kann nicht klagen.
USA:
How are you? I`am great ,thank you.
nick_85
Schaut ab und zu mal vorbei
#4 erstellt: 10. Jul 2011, 01:37

1lucbesson schrieb:

weil meckern typisch deutsch ist.

Deutschland:
Na ,wie gehts Dir? Kann nicht klagen.
USA:
How are you? I`am great ,thank you.
:prost



Da muss ich schmunzeln, ist wirklich was dran.

Aber mal abgesehen davon, es besteht ja auch die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer vor dem Verkauf. Mal nett anfragen ob er auch anders versenden würde.

Allerdings schließe ich mich eher der Meinung von "ratfink" an. Persönlich bin ich immer sehr froh, wenn etwas gut verpackt ankommt.
ratfink
Hat sich gelöscht
#5 erstellt: 10. Jul 2011, 08:19
Hallo, ist mir leider erst selber passiert. Hab extra mehr überwiesen, damit alles gut verpackt wird und dann ist nur Schrott angekommen und das von einem gewerblichen VK!
Gruss Dieter
wiesodenn
Stammgast
#6 erstellt: 10. Jul 2011, 08:20
sorry, ist ja eigentlich Off-Topic mit den Versand-Gebühren, ABER: wenn die hier genannten 12 € für Versand auch wirklich einen besseren Versand oder zusätzlich anfallende Kosten decken würden, würde ich dem Tenor von ratfink auch folgen. Die Realität sieht nur meistens dennoch anders aus: hohe Versandkosten und trotzdem schlampig verpackt.

Darum habe ich da eine ebenfalls andere Meinung zu. Wenn ich denn wirklich mal was anbiete, werden mögliche höhere Versandkosten in den Angebotspreis mit eingerechnet und nicht der Versandkostenanteil aufgeblasen. Abgesehen davon haben gerade die Händler Sonderkonditionen bei diversen Versendern, somit ist z.B. der Verweis auf DHL-Preislisten völlige Verar... da muß sich dann auch niemand wirklich wundern, wenn vom einen oder anderen Kritik geübt wird.
Rancid_Didi
Hat sich gelöscht
#7 erstellt: 10. Jul 2011, 08:55
Wenn ich z.B. bei Ebay etwas kaufe, schließe ich dabei einen Vertrag ab. Und das schließt dann auch anfallende Versandkosten mit ein. Und die sind dann auch in der Regel in der Auktion einsehbar und vom Käufer zu bezahlen und nach Abschluß des Vertrages nicht verhandelbar.
highfreek
Inventar
#8 erstellt: 10. Jul 2011, 09:53
Hallo,

der Versand eines Paketes über 10 Kg kostet bei DHL 10.90 Euro.

wo ist bei 12 Euro Versand da der Wucher?

hier gibts nur DHL, zu Hermes muss ich 7 km hin/zurück Fahren!

Beim Verpacken ist man bei großzügigen Pappkarton auch mit z.B. 7 kg Geräten schnell über 10 kg raus, soll ich dann 6.90 Euro nehmen und beim Versand draufzahlen?

sorry da geht jetzt mir der Hut hoch, wenn ich so was lese
UriahHeep
Inventar
#9 erstellt: 10. Jul 2011, 11:06
Lass dich nicht ärgern, Dieter.
Verstehe vollkommen das dir die Hutschnur platzt.

Ich versende ausschliesslich mit DHL. Ich nutze nichtmal den Onlineservice, so das ich vor Ort beim genannten Beispiel 11,90 abdrücken muss.

Wenn ich vorher schon weiss das die 11,90 zum tragen kommen gebe ich immer 15,- Versandkosten an.
Anständige Kartonage, Lupo, Füllmaterial, Klebeband usw. kostet mich auch im Geschäft reichlich Euronen. Mit Knöpfen habe ich da noch nie bezahlen können.
schmul
Inventar
#10 erstellt: 10. Jul 2011, 12:34
Da ich ja nun hier der Stein des Anstoßes bin, möchte ich da mal was klarstellen.

Habe lange Zeit als Versandhändler gearbeitet und habe zu der Zeit für ein Paket bis 30 Kilo netto 2,90 € und für leichtere Pakete noch weniger bezahlt. Das war sowohl bei UPS, als auch bei GP oder DHL. Wenn ich dann 12,00 € lese, halte ich den Preis bei einem gewerblichen Anbieter für zu hoch.

Falls man seine Pakete wie ein Privatkunde versendet, dann ist das sicherlich eine andere Situation.

germi1982
Hat sich gelöscht
#11 erstellt: 10. Jul 2011, 13:34
Klar, als privater DHL-Kunde hat man ganz andere Preise als ein gewerblicher Kunde. Bei Gewerblichen gibts dann Sonderverträge mit Sonderpreisen, weil halt einfach viel mehr umgesetzt wird mit denen.

Also eine Situation die absolut nicht vergleichbar ist, und bei DHL kostet ein Paket bis 10kg 6,90€. Bei mehr als 10kg wirds auch teurer, und so ein Receiver-Bolide aus den 70ern bringt locker mehr als 10kg auf die Waage, teilweise mehr als 20kg, und damit schon hart an der Grenze von dem was DHL eigentlich als Maximalgewicht (30kg) angibt.


[Beitrag von germi1982 am 10. Jul 2011, 13:37 bearbeitet]
raphael.t
Inventar
#12 erstellt: 10. Jul 2011, 14:30
Hallo Schmul!

Mag sein, aber schau dir mal an, was von Gewerblichen bei Ebay verlangt wird für den Versand nach Österreich.
Ich rede von Djemben mit 7-8kg. 25 Euro sind da Standard.
Ich komme mir da regelmäßig verschaukelt vor.

Grüße Raphael
*Raccoon*
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 10. Jul 2011, 21:41
Raphael,

bei DHL kostet online ein Paket nach Österreich bei 10kg 20€, da ist aber noch keine Verpackung mit drinnen. Was hast Du da für Möglichkeiten als Händler. Bis Du bei DHL Rabatte bekommst, musst Du sehr viel versenden, in diesem Fall ins Ausland. Wer also als kleiner Händler für ein 10kg Paket 25€ nimmt, handelt für mein Verständnis sehr fair und hat gute Konditionen für Verpackungsmaterial.
Nix für ungut...
1lucbesson
Stammgast
#14 erstellt: 10. Jul 2011, 21:47
Hallo Raccoon,

es ist doch so:

dasAuto bekommt Hochleistungsöl xy ,1Liter für 29,90€,
an den eigenen Salat wird Aldi-Öl für 2,59€ gekippt, und den Versand hätten wir gerne umsonst.(Ironie)

*Raccoon*
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 10. Jul 2011, 22:28
manolo_TT
Inventar
#16 erstellt: 11. Jul 2011, 09:56
ich weiß nicht, wo das problem ist, die versandkosten kommen ja nicht nach dem kauf überraschend. sie sind vorher einsehbar, daher wird das maximalgebot auch daran angepasst (wenn der versand 5€ mehr kostet als üblich, geht das angebot eben um 5€ runter)
ooooops1
Inventar
#17 erstellt: 11. Jul 2011, 12:07
Moin,

meine Vorgehensweise ist diese:

Ich versende mit Hermes.
Online Paketschein
Preise dürften bekannt sein.
ICH nehme dann immer ca. 3,-€ - 5,-€ mehr, da ich
a: ca. 5km zum nächsten Hermes Shop fahren muss
b: ich Verpackungsmaterial (hier besonders Styropor 3cm Dicke im Baumarkt EXTRA kaufe)
c: ich das besonders feste ULTRA STRONG Verpackungsband von Tesa nehme.

Somit kommen Kosten auf mich zu, die ich nicht alleine tragen will. Ist der Käufer damit nicht einverstanden kann er:
a: nicht mitbieten, weil ihm die Versandkosten zu hoch sind
b: mitbieten und es so akzeptieren
c: auch auf Nachfrage lediglich den "normalen" Versandpreis bezahlen (z.B. 8,90€ L Paket Hermes), dann bekommt er aber das Gerät in einem vernünftigen Karton, aber lediglich mit kostenlosem Verpackungsmaterial gepolstert (z.B. Zeitung, Pappe etc.)

Oooooops1

Und ich bekomme immer sehr gute Bewertungen bei der Verpackung und es ist noch nie etwas defekt beim Käufer angekommen.......


[Beitrag von ooooops1 am 11. Jul 2011, 12:09 bearbeitet]
Pilotcutter
Administrator
#18 erstellt: 11. Jul 2011, 12:15

ratfink schrieb:
Also ich verstehe nicht warum die leute alle wegen ein paar Euro Versandgebühren meckern.



manolo_TT schrieb:
(wenn der versand 5€ mehr kostet als üblich, geht das angebot eben um 5€ runter)


Richtig!

Auf solchen "privaten" Plattformen wie der Audio Marktplatz kann man (zumindest auch oft) das ganze Porto runterhandeln.

Wenn Produkte "lange liegen" ist der Verkäufer (oft) durchaus bereit, portofrei zu versenden.

Mein erster Kauf war dort das Sumiko Pearl. Hat gut geklappt, aber auch ohne Porto.

Gruß. Olaf
kadioram
Inventar
#19 erstellt: 11. Jul 2011, 13:20
Hi,

mein Senf:

ich verlange prinzipiell nur die Versandkosten. Alles andere ist quasi im Verkaufserlös mit drinne.
Ist ja nicht so, dass man die Sachen verschenkt und man um jeden "Versand-Cent" betteln muss damit man hinterher nicht in die Miesen kommt.
Ich nenn das einfach mal "Service", aber wie hieß es oben schon so schön:


1lucbesson schrieb:

weil meckern typisch deutsch ist.

...regen sich nämlich alle Verkäufer darüber auf, nämlich dass diese schlimmen Käufer kein Verständnis dafür haben, dass sie zusätzlich zum ohnehin schon fairen und angemessenen Kaufpreis (oder verkauft einer von euch so dermaßen unter Wert?) auch nochmal extra die Kosten für Verpackungsarbeit und das Material und den Weg zur Post (und den Reifenabrieb nicht zu vergessen!)und den Babysitter und die Urlaubsvetretung etcetc... bezahlen müssen.

Verlangt doch einfach pauschal 10 Euro mehr für die jeweiligen Geräte.


Grüße
Compu-Doc
Inventar
#20 erstellt: 11. Jul 2011, 14:01
Da ich für Verpackungsmaterial nixxx bezahle (PENNY...REWE...LIDL...), erhebe ich lediglich ~2-8€ (je nach Aufwand/Paketgröße) für eine gute uns sichere Verpackungsart.

Wem z.B. € 16,- für einen "HERMES-verschickten" Plattenspieler zu teuer ist, wird nicht gezwungen, den "Biete-button" zu betätigen.

Wer schon einmal einen Plattenspieler als Transportschrott zugestellt bekommen hat, zahlt gerne ein par €s mehr für eine sorgfälige Verpackung!!!
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