Samsung UE40D5700 und kein HD-Empfang

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Luki3007
Neuling

#1 erstellt: 29. Dez 2011, 22:35

Hallo!

Seit kurzem bin ich auch Besitzer des o. a. TV-Geräts. Jetzt stehe ich allerdings vor folgendem Problem: Es werden nach der HD+-Karten-Installation zwar über 500 Sender/Programme (alle HD) gefunden, aber keines davon kann ich sehen oder hören! Da ich kein Techniker bin, erscheint es mir schon merkwürdig, dass viele Sender gefunden aber weder mit Bild noch Ton dargestellt werden.

Ach so: Beim Aufruf der Programme erscheint sinngemäß als Fehlermeldung, dass kein oder nur ein schwaches Signal empfangen wird!?!?!

Aus dem Sendersuchlauf vor Inbetriebnahme der HD-Karte wird einzig und allein EinsFestival HD mit Bild und Ton dargestellt (ist wohl ein Testbetrieb). Aufgefallen ist mir beim Sortieren der Senderliste auch, dass EinsPlus und ExtraEins überhaupt nicht in der Senderliste aufgeführt werden (evtl. nur HD-Ausstrahlung?)!

Noch ein paar Infos: Meine Satelliten-Anlage wurde im Frühjahr 2006 installiert, mit der ich auch digital empfangen kann (ich hatte jedenfalls vor dem Samsung einen Digitalreceiver, der über die Sat-Anlage betrieben wurde).

Hat hier jemand einen Tipp für mich oder gar vor demselben Problem gestanden?

Duke44
Inventar

#2 erstellt: 29. Dez 2011, 22:44

Hallo,

Luki3007 schrieb:

Aus dem Sendersuchlauf vor Inbetriebnahme der HD-Karte wird einzig und allein EinsFestival HD mit Bild und Ton dargestellt (ist wohl ein Testbetrieb). Aufgefallen ist mir beim Sortieren der Senderliste auch, dass EinsPlus und ExtraEins überhaupt nicht in der Senderliste aufgeführt werden (evtl. nur HD-Ausstrahlung?)!

Werkelt denn da zufällig ein Multischalter vor sich hin?

Wenn ja, dann tausche mal testweise die beiden LowBand Kabel am Multischalter, welche vom LNB kommen.

Luki3007
Neuling

#3 erstellt: 29. Dez 2011, 23:12

Ja, ein Multischalter (der irgendwann letztes Jahr mal ausgetauscht wurde...)...und ein Quad-LNB existieren.

Hmmh...da werde ich morgen früh gleich mal auf den Spitzboden steigen und schauen, ob ich da klar komme...Ich bin, wie gesagt, kein Techniker. Im Moment weiß ich nicht einmal, ob ich für den Tausch Werkzeug benötige. Auf jeden Fall schon einmal vielen Dank für diesen Tipp!

Kann ich beim Tauschen der Kabel auch nichts verkehrt machen? Von wegen irgendwelcher evtl. anliegender Spannungen?

Duke44
Inventar

#4 erstellt: 29. Dez 2011, 23:22

Luki3007 schrieb:

Kann ich beim Tauschen der Kabel auch nichts verkehrt machen? Von wegen irgendwelcher evtl. anliegender Spannungen?

Vor dem Vertauschen den Netzstecker des Multischalters ziehen.

Gibt es im Haus noch andere DVB-S Receiver oder ist der Sammy das derzeit einzige Empfangsgerät? Die Frage zielt darauf ab, ob auf einem anderen DVB-S Receiver die Sender auf

TP51 auch nicht empfangen werden können.

Sind im Sammy die Sat-Einstellungen wie folgt hinterlegt:
DisEqC-Modus: Aus (oder testweise 1-4)
Unterste LNB-Frequenz: 9750MHz
Oberste LNB-Frequenz: 10600MHz
Trägerton 22kHZ: Auto
Positionierer: Aus

Luki3007
Neuling

#5 erstellt: 30. Dez 2011, 14:46

Gibt es im Haus noch andere DVB-S Receiver oder ist der Sammy das derzeit einzige Empfangsgerät? Die Frage zielt darauf ab, ob auf einem anderen DVB-S Receiver die Sender auf TP51 auch nicht empfangen werden können.

Ja, es ist das einzige TV-Gerät.

Sind im Sammy die Sat-Einstellungen wie folgt hinterlegt:
DisEqC-Modus: Aus (oder testweise 1-4)
Unterste LNB-Frequenz: 9750MHz
Oberste LNB-Frequenz: 10600MHz
Trägerton 22kHZ: Auto
Positionierer: Aus

Auch hier stimmen die Werte überein. Ein Wechsel der DisEqC-Modi (1-4, Aus) ergibt keine Änderungen.

Beim Testen bin ich wie folgt vorgegangen: Zunächst den DisEqC-Modus geändert. Anschließend habe ich, statt 'allle Satelliten' zu wählen, nur den Astra genommen und die HD-Bevorzugung gewählt. Von den dann (unabhängig vom DisEqC-Modus) gefundenen 527 Sendern wird mit Ausnahme von Tele5HD kein HD-Programm bild- und tonmäßig angezeigt. Lediglich der Hinweis'Überprüfen Sie die Verbindung des Antennenkabels' erscheint. Die sonstigen (Nicht-HD-)Sender werden in gewohnter Qualität angezeigt.

Nachdem ich trotz Ziehens des Netzsteckers bei Berührung des Low-Band-Kabels einen Schlag bekam, traue ich mich da nicht mehr dran. Irritierend fand ich es schon, einen Schlag zu bekommen (wenn vielleicht auch nur eine elektrostatische Entladung?).

Ich werde wohl doch nicht umhinkommen, mit der Installationsfirma Kontakt aufzunehmen.

Für die schnellen Hinweise und Hilfen VIELEN DANK! Ebenfalls wünsche ich einen guten Rutsch und alles Gute für 2012!!!

Edit Duke44: HF-Code repariert

[Beitrag von Duke44 am 30. Dez 2011, 15:07 bearbeitet]

Duke44
Inventar

#6 erstellt: 30. Dez 2011, 15:19

Luki3007 schrieb:

Nachdem ich trotz Ziehens des Netzsteckers bei Berührung des Low-Band-Kabels einen Schlag bekam, traue ich mich da nicht mehr dran. Irritierend fand ich es schon, einen Schlag zu bekommen (wenn vielleicht auch nur eine elektrostatische Entladung?).

Bei einem vorschriftsmäßig vorgenommenen Potentialausgleich an der Sat-Anlage, dazu gehört unter anderem auch ein Erdungsblock, sollte so etwas nicht vorkommen.

Beispiel:

Das gehört also zumindest noch nachgerüstet seitens der Fachfirma!

Vorschriften bzgl. Erdung / Blitzschutz / Potentialausgleich -->

Klick!

Luki3007
Neuling

#7 erstellt: 30. Dez 2011, 15:48

So ein Teil befindet sich da auch...mit zwei 'dicken' Kupferkabeln angeschlossen.

Wie wahrscheinlich ist es denn, dass besagte Kabel ggf. vertauscht sind? Was ich damit frage möchte: Würden denn trotzdem diese Vielzahl an Sendern gefunden werden? Und: Würde unabhängig von der ggf. elektrostatischen Entladung bei einem Tausch beider Kabel kein Schaden entstehen? Immerhin scheint das Ganze ja auch unter Spannung zu stehen (nicht, dass letztendlich noch das TV-Gerät durch das Tauschen der Kabel Schaden nimmt)!?

Hier zur Veranschaulichung ein Bild:

Duke44
Inventar

#8 erstellt: 30. Dez 2011, 16:06

Na dann ist es ja gut.

Luki3007 schrieb:

Wie wahrscheinlich ist es denn, dass besagte Kabel ggf. vertauscht sind?

Die Chancen stehen wie immer 50:50 dafür, das es so ist.

Du warst dann wohl nur "elektrisch aufgeladen" als Du die Kabel berührt hast.

Verbinde einmal das Kabel Hor./H-Low mit dem Zuleitungskabel was zu Deinem Sammy führt und teste erneut.

Welche Sender welcher Ebene kannst Du nun nach einem Sendersuchlauf empfangen?

Ebenenübersicht

Sofern immer noch die HD-Sender wie ZDF-HD fehlen, verbinde das Kabel Ver./V-Low mit dem Sammy und teste erneut.

barsch,
Inventar

#9 erstellt: 30. Dez 2011, 16:08

Auf den Bild ist als erstes aufgefallen das 1.die Patchkabel von den Teilnehmerausgängen 1-4 ,viel zulang sind.Damit liegen sie in einem viel zuengen Biegeradius.Als zweites fällt auf,das nur Schnellverbinder-F-Stecker benutzt worden.Da kann es schon mal zu Kontaktproblemen kommen.Normal benutzt man dort F-Stecker mit Schraubgewinde oder besser Kompressionsstecker oder Self Install Stecker.Die reine Steckermontage sieht auch nicht fachmänisch aus,da Teile der Abschirmung hinten rausschauen.Auf jeden Fall wurde an den Potentialausgleich gedacht.

Wenn du den MS vom Strom tennst und auch zur Sicherheit die Receiver(TV) kommplett vom Strom trennst,kann beim Umstecken nichts passieren.

[Beitrag von barsch, am 30. Dez 2011, 16:10 bearbeitet]

Luki3007
Neuling

#10 erstellt: 10. Jan 2012, 22:22

Sorry, dass ich mich erst so spät hier melde. Seit gestern kann ich aber nun auch HD-Programme empfangen. Nachdem durch einen Radio- und Fernsehtechniker als Fehlerquelle ein fehlerhafter Multischaltereingang lokalisiert und das Problem (Koaxialkabel) behoben wurde, läuft nunmehr alles zu meiner Zufriedenheit!

Hier noch einmal HERZLICHEN DANK für die Hilfe!

barsch,
Inventar

#11 erstellt: 10. Jan 2012, 22:39

Multischaltereingang lokalisiert und das Problem (Koaxialkabel) behoben wurde,

War der Multischalter direkt defekt (Austauch)? Oder nur das Kabel zum betreffenden Eingang?
Naja,dann viel Spaß beim TV!

Luki3007
Neuling

#12 erstellt: 10. Jan 2012, 23:50

Der Multischalter war in Ordnung! So, wie ich das mitbekommen habe, war ein Kabel defekt.

Danke, den Spaß haben wir!

barsch,
Inventar

#13 erstellt: 10. Jan 2012, 23:52

Der Multischalter war in Ordnung!

Hätte mich bei der Marke auch gewundert .

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