Toms Car Hifi Store - WTF

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-RavensRunner
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 24. Nov 2017, 18:29
Hi,

bin gerade mega sauer !!! Bestellt am 18.11.17 ein SONY MEX XB100BT -geliefert wurde ein SONY MEX GS820GT.

Es stand nichts dazu bei der Artikelbeschreibung.

Finde keine Vergleichsdaten vom Radio, Optisch leicht anders...

Ist das GS820GT genauso gut oder besser / schlechter???

Versuche gerade nicht ausfällig zu werden...schon öfters da bestellt und immer wieder nur ärger!
DerSamoaner
Stammgast
#2 erstellt: 24. Nov 2017, 19:13
Schon öfters unzufrieden und dann trotzdem dort wieder bestellt ? Kann ich nicht verstehen.

Bisschen google bemühen und du wärst von selbst drauf gekommen dort nicht zu bestellen. Spreche aus eigener Erfahrung.

Schick das Radio zurück und kauf dir das was du möchtest bei einem anderen Shop. Finde zu dem ominösen Sony auch nichts.
-RavensRunner
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 24. Nov 2017, 19:23
naja was soll ich machen...silent coat extra gibts da nur und sehr günstig ...da war die HU eben noch das smankerl obendrauf - habe dort schon als bestimmt nur 600 euro für dämmung ausgegeben und bei jedem 2ten paket war was nicht ok und ich musste anrufen und mails schreiben!

Heute natürlich keiner mehr zu erreichen. Email geschrieben - morgen nochmal via Tel klären dass ich das so nicht hinnehme und umgehend mein Geld via Paypal zurück haben möchte!

Das Radio ist nichtnur nicht auffindbar im Netz, es ist noch dazu schon geöffnet worden und zumindest ausgepackt oder sogar verbaut...auf Reklamationsware habe ich bei den Summen keine Lust!
zuckerbaecker
Inventar
#4 erstellt: 24. Nov 2017, 19:40
Car-Hifi
Inventar
#5 erstellt: 24. Nov 2017, 20:07
Mit der "richtigen" Suchmaschine findet man auch einiges zum SONY MEX GS820GT.

Bedienungsanleitung beim Sony-Support (man beachte das Veröffentlichungsdatum)

Beschreibung bei Sony.com

Toms Car Hifi wird nachgesagt, dass er Ware "quer zieht". Also nicht unbedingt bei den deutschen Vertrieben und Großhändlern kauft, sondern gerne auch mal im Ausland. Vielleicht ist dieses Sony für den amerikanischen Markt gedacht. Vielleicht ist es aber auch einfach nur so neu (siehe den Link weiter oben), dass es auf der deutschen Seite noch nicht beworben wird.

Im konkreten Fall würde auch ich empfehlen, den Kauf zu widerrufen und das Gerät zurück zu schicken.
LexusIS300
Inventar
#6 erstellt: 24. Nov 2017, 20:22
Da Sirius beworben wird ist es ganz sicher für den US Markt.
Dadurch hast Du beim FM Empfang in Deutschland Einbussen.
DerSamoaner
Stammgast
#7 erstellt: 24. Nov 2017, 21:25
Zu neu für google und ich war zu faul weiter zu suchen. Danke @Car-Hifi
Car-Hifi
Inventar
#8 erstellt: 24. Nov 2017, 22:31
So komisch das klingt, man sollte in schwierigen Fällen ruhig mal Bing zur Suche bemühen. Die Ergebnisse unterscheiden sich zum Teil erheblich … manchmal aber auch gar nicht.
-RavensRunner
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 25. Nov 2017, 08:02
Moin,

vielen Dank für die hilfreichen antworten
Bastet28
Inventar
#10 erstellt: 25. Nov 2017, 12:05
Hi RavensRunner

Ich bin grad mega sauer!

Erst bestellst wegen ein paar Kröten unterschied wiederholt dort wo du angeblich vorher schon unzufrieden warst - wie dämlich ist das denn!
Dann schaust nichtmal auf die HP von Sony und meckerst dass du keine Daten zum Radio findest und unterstellst dem Hä der auch noch eien Falschlieferung des kostenlosen zugabe-Radios oder hast du ein Bild / Screenshot dass Tom das Sony MEX das du gerne hättest auch so angeboten hat?

Zuletzt machst du hier einen Anscheiß-Thread auf wegen deinem eigenen (Erwartungs?) Fehler?

Verhalte dich doch bitte "Erwachsen" und gestehe dir deinen Fehler ein und hör auf Händler hier öffentlich anzupreisen. Oder suchst du dir beim Autokauf auch den billigsten Selbstständigen aller Händler aus und meckerst dann dass der nich die Qualitätskontrolle wie andere Händler haben wo das gleiche Auto 20% aufpreis hat - oder sprichst du den (kleineren günstigeren) Händler einfach darauf an um eine Lösung zusammen zu finden?

Ich habe NICHTS mit Toms Carhifi zu tun aber sowas hier finde ich völlig daneben!
LexusIS300
Inventar
#11 erstellt: 25. Nov 2017, 12:20
Wo liest Du denm hier das das Radio kostenlos war?

EDIT: ich habe gestern nicht gegoogelt, doch soeben sehe ich das GS820BT ist der erste Treffer zu sony.at
https://www.sony.at/...r-player/mex-gs820bt


[Beitrag von LexusIS300 am 25. Nov 2017, 12:25 bearbeitet]
Bastet28
Inventar
#12 erstellt: 25. Nov 2017, 19:22

-RavensRunner (Beitrag #3) schrieb:
naja was soll ich machen...silent coat extra gibts da nur und sehr günstig ...da war die HU eben noch das smankerl obendrauf

vieleicht habe ich das falsch aufgefasst, ändert aber nichts am Prinzip

ich hatte in der Beratung wie auch Lieferung/Reklamation so meine Probleme mit dem "großen" ARS, der aber viele gute Bewertungen hat. Die Beratung vom "Tom" war deutlich differenzierter und Kritischer den Produkten gegenüber und auf E-Mail Anfrage wurde auch ehrlich geantwortet wenn ein Produkt nicht auf Lager war - es wurden keine falschen Versprechungen zur (schnellen) Lieferzeit gemacht. Gute Erfahrung mit Beratung und gutem Preis sowie Ungeöffneter Neuwaware habe ich mit dem Elite Carhifi gemacht. Aus meinen paar Erfahrungen raus würde ich aber keinen Diss-Threat aufmachen sondern kläre Probleme selbst und ziehe meine Konsequenz daraus.
LexusIS300
Inventar
#13 erstellt: 26. Nov 2017, 10:17

-RavensRunner (Beitrag #1) schrieb:
..Bestellt am 18.11.17 ein SONY MEX XB100BT -geliefert wurde ein SONY MEX GS820GT.

Schmankerl oben drauf verstehe ich wegen dem angebotenen Preis.

Generell stimme ich Dir zu, kann auch nicht verstehen wieso man dort wieder bestellt wenn es in der Vergangenheit nur Probleme gegeben hat.
RavensRunner ist vermutlich kaum älter als 18, alles muss sofort sein und nicht bereit vernünftige Gespräche zu führen.
Solche sieht man hier im Forum auch öfters, Thread eröffnet um 10:00, um 10:30 noch keine Antwort schon wird nachgefragt warum keiner antwortet.

Warum die ganze Sache überhaupt so ein Problem ist weiss wohl nur er


[Beitrag von LexusIS300 am 26. Nov 2017, 10:18 bearbeitet]
Matth82
Stammgast
#14 erstellt: 26. Nov 2017, 10:25
Also ich habe schon bei 4 verschiedenen Car-Hifi Geschäften aus meiner direkten Umgebung (Umkreis 100km) online bestellt, mach ich nie wieder. Da waren selbst Katalogbestellungen per Postkarte zu Anfang der 90er wesentlich schneller. Alle Artikel waren sofort verfügbar, schneller als 2 Wochen war aber keiner.
kuddi2712
Neuling
#15 erstellt: 30. Mai 2018, 09:13
Ich warne hiermit alle, die über diesen Shop Ware erwerben möchten. Googeln Sie vorher und Sie werden feststellen, dass dieser Shop einen sehr hohen Anteil unzufriedener/betrogener Kunden aufweist. Zu dieser Gruppe gehöre auch ich. Bestellt habe ich eine n e u e Garmin-Golfuhr und geliefert wurde mir gemäß Garmin ein generalüberholtes Gebrauchtgerät. Meine intensiven Bemühungen zur Problemlösung waren erfolglos. Trusted Shop-Siegel und Schlichtungsversuche kann man vergessen, weil dieser Shop sie bewusst unterläuft. Vorsicht, wenn Sie dem Wunsch auf Rücksendung der Ware nachkommen. Sie geben das Beweismittel aus der Hand und müssen zusätzlich durch die Ingebrauchnahme "Nutzungsgebühren" zahlen. Diesem Shop sollte unbedingt die Genehmigung entzogen werden. Vorstehende Behauptungen sind gerichtsfest zu belegen.
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