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Samson Resolv A6 beschädigt?

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Autor
Beitrag
tterrafan
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 02. Mai 2013, 16:47
Hallo,
Ich habe bei Thomann vor 2 Tagen den Samson Resolv A6 Avtive Studio Monitor gekauft als normales, neue Produkt (keine B-Ware) und der Lautsprecher kam nun heute an.

Als ich ihn jedoch ausgepackt habe, ist mir aufgefallen, dass am "Rand" des Tieftöners weiß hervorschaut, bei dem anderen Lautsprecher ist dies nicht so:
Beschädigung am Tieftöner

Was meint ihr? Ist das ganz normal, dass sowas bei der Produktion passieren kann oder sollte ich das umtauschen bzw. bei Thomann nach einem Rabatt fordern?

Grüße
Timo
Janine01_
Inventar
#2 erstellt: 02. Mai 2013, 16:52
Ganz klar umtauschen da würde ich gar nicht lange rummachen.
boep
Inventar
#3 erstellt: 02. Mai 2013, 16:54
Sehe ich auch so!

Das wird klanglich wohl keine großen Auswirkungen haben, aber wenn man schon neu kauft hat man auch einen Anspruch auf Mangelfreie ware. Deswegen kauft man ja neu und nicht gebraucht.

Sieht mir nach einem Herstellungsfehler aus.
tterrafan
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 02. Mai 2013, 16:56
Ja, sieht mir auch nach einem Herstellerfehler aus. Alles klar, ich werde gleich der Ansprechpartnerin, die für meine Bestellung zuständig war, kontaktieren und einen Umtausch fordern.
Danke für die schnellen Antworten, ich melde mich nochmal, sobald ich eine Antwort bekommen habe.

Grüße
Timo


[Beitrag von tterrafan am 02. Mai 2013, 17:03 bearbeitet]
boep
Inventar
#5 erstellt: 02. Mai 2013, 17:00
Das sollte Glatt gehen! Thomann ist ein sehr guter Laden!
tterrafan
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 03. Mai 2013, 14:27
Thomann hat bereits geantwortet und einen erneuten Versand veranlasst. Ich soll die beschädigten Lautsprecher zurücksenden, wenn ich die neuen habe.
Toller Service!
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