Positive Supporterfahrung

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WillyCH
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 21. Feb 2008, 22:23
Man muss nicht immer nur meckern:
Nachdem ich vor einigen Tagen meine Classé Audio Kombi (DR4/DR10) erstanden habe, hab ich an den Support von Classé eine Mail mit der Bitte um Dokumentation/Manuals. Heute erhalte ich nach knapp 36 Stunden 2 Scans der Spezifikationen per Mail (übrigen von B&W ) mit der freundlich Anmerkung, man habe keine Manuals mehr vorliegen, aber bei Bedarf könne man mir die Schaltpläne ebenfalls noch zukommen lassen. Wenn doch nur alle Unternehmen mit den Besitzern von alten Geräten so gut umgehen würden!
Grüsse aus Basel
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