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@SAMSUNG: D65x0 Serie: schlechte 3D-Qualität > Serienfehler ?

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Beitrag
wgump
Stammgast
#4491 erstellt: 29. Jan 2012, 14:00
Ich will Samsung nicht verteidigen, aber...


alex1971 schrieb:
Toshiba sollte DRINGEND am Kundenservice arbeiten.

Schau dir mal an, wieviele Rückläufer derzeit bei Amazon WarehouseDeals verkauft werden.

http://www.amazon.de/gp/offer-listing/B005KJJ57K/

Ein Großteil kommt von Kunden, die keinen Bock haben ein Studium abzuschließen um Sender zu sortieren...

Ich werde jedenfall Post an Toshiba schicken und auf diese Threads hier im Forum und auf die Rückläufer bei Amazon aufmerksam machen.
Dies sollte JEDER Toshiba Besitzer machen, der nicht vollständig zufrieden ist.

Vielleicht kommt die Problematik dann auch mal beim richtigen an....



alex1971 schrieb:

Was ist denn mit der offiziellen neuen FW die gestern kommen sollte ?
Kann die Hotline auch mal anderes als leere Versprechen machen ??



alex1971 schrieb:
Für mich ist die neuste FW 6.4F NICHT viel besser als die vorherige... :-(

Zwischenbildberechnung ist nach Einschalten des TVs immer an, egal was in den Settings steht > muss also nach jedem Einschalten erst mal wieder ausgeschaltet werden.

Bei Umsortieren der Sender macht der TV gerne mal einen Reset.

Ist ist unglaublich, dass dieser TV nicht in der Lage ist, bei einer mühsam erstellten Senderreihenfolge die Durchnumerierung der Sender eigenständig fortlaufend zu erneuern...

Würde ich nicht hauptsächlich meinen perfekten ET9100 TWIN-Satreceiver zum TV schauen nutzen, wäre meine Geduld mit Toshiba langsam am Ende...


...aus dem Toshiba-Thread haben mich jetzt nicht wirklich zu einem Umstieg überzeugt. Auch wenn 3D vielleicht besser ist.

PVR würde mir auch fehlen!

Schaut mir ganz nach "den Teufel mit dem Belzebub austreiben" aus.


[Beitrag von wgump am 29. Jan 2012, 15:04 bearbeitet]
alex1971
Stammgast
#4492 erstellt: 29. Jan 2012, 15:39
Tatsächlich hat der Toshiba Schwächen, wie jeder TV.

Aber ich habe für 700 Euro echtes Full-HD 3D.
Das war mir wichtig !

Der interne Sat-Empfänger wird nur von meiner Frau genutzt, weil dann kein weiteres Gerät benötigt wird.
Auch wenn total kompliziert, ist die Senderliste nun programmiert und alle sind glücklich... :-)
Ich nutze lieber meinen ET9100 Twinreceiver.. perfektes Teil..

Nun mache ich Toshiba (sofern es möglich ist) ein wenig Druck, ihre FW zu verbessern.
M.E. könnten alle Probleme mit den nächsten Updates behoben werden... sofern Toshiba sich die Zeit nimmt.

Fazit:

Tolle 2D Bildqualität !
Sehr gute 3D Bildauflösung/-qualität mit recht wenig Ghosting.
Vergleichbar mit der 3D Qualität der Samsung D7000/D8000 Darstellung.

Über die restlichen Schwächen beklage ich mich natürlich... kann aber deutlich besser damit Leben als mit dem 3D-Schrott des D6500 ! :-)


P.S.

Die PVR Funktion bei Samsung ist auch nur halbherzig umgesetzt, darauf kann ich locker verzichten.


[Beitrag von alex1971 am 29. Jan 2012, 16:02 bearbeitet]
Hofalf2
Neuling
#4493 erstellt: 01. Feb 2012, 02:21
Hallo
Habe heute am 31.1.2012 Samsung unter der Nr 0800/1213161 erreicht
die haben mir gesagt gehe auf www.VDE.com/
danach auf VDE geprüfte Produkte dann die Nr 162067
bei Referenznummer eintragen und auf suche gehen
und das erste Downloaden .
geprüft am 11.1.2012
Siehe da das die 6er Serie doch 3D Full HD haben
gültig für alle 6er Serie
was meint Ihr dazu ??????


[Beitrag von Hofalf2 am 01. Feb 2012, 02:27 bearbeitet]
Houbi
Inventar
#4494 erstellt: 01. Feb 2012, 02:35
Ich fall echt vom Glauben ab. keinen einzigen TV ders kann, aber jetzt auch noch so einen Wisch in der Hand haben.

Ohhhhhhhh... SAMSUNG
Hofalf2
Neuling
#4495 erstellt: 01. Feb 2012, 02:40
Hast den Wisch
gesehen ?????
was die uns andrehen
Houbi
Inventar
#4496 erstellt: 01. Feb 2012, 03:30
ja hab ich gesehen und mir ist daher auch grad gar nicht munter zumute. Diese Firma bringt mich noch ins Grab irgendwann -.-
--Torben--
Inventar
#4497 erstellt: 01. Feb 2012, 03:31
Klärt uns unwissende mal auf!
Pete87
Inventar
#4498 erstellt: 01. Feb 2012, 03:52
Hi!

Ist die "Nicht Full HD 3D Auflösung" der 6er Serie mit der Polarisationstechnik von LG zu vergleichen? Wie sieht's mit Ghosting und Helligkeitsverlust aus beim 6500?

Danke
>Spider<
Inventar
#4499 erstellt: 01. Feb 2012, 09:46

Pete87 schrieb:

Ist die "Nicht Full HD 3D Auflösung" der 6er Serie mit der Polarisationstechnik von LG zu vergleichen?

Nein, die dilettantische Auflösunsreduzierung erzeugt extreme Treppenstufen.
>Spider<
Inventar
#4500 erstellt: 01. Feb 2012, 09:47

Houbi schrieb:

Ohhhhhhhh... SAMSUNG

Oh Dito
dexterm
Ist häufiger hier
#4501 erstellt: 01. Feb 2012, 10:38
Tja, jetzt schwarz auf weiß, dass Full HD in 3D mit dem Gerät möglich ist.

46UED6500 Full HD 3D Zertifikat

Darum die Hinhaltetaktikvon Samsung?

Was mit Geld alles so möglich ist.
Sammy_0815
Neuling
#4502 erstellt: 01. Feb 2012, 11:02
Hallo,

im Zertifikat steht: Full HD 3D 1080p bei AUSGESCHALTETEM MotionPlus !!!

Hat das schon mal jemand ausprobiert?

Frank
CommSter
Neuling
#4503 erstellt: 01. Feb 2012, 13:23

Sammy_0815 schrieb:
Hallo,

im Zertifikat steht: Full HD 3D 1080p bei AUSGESCHALTETEM MotionPlus !!!

Hat das schon mal jemand ausprobiert?

Frank



Genau das würde mich jetzt auch mal interessieren. Hat das wirklich schon mal jemand ausprobiert? Wäre doch möglich, dass die 6er-Serie es tatsächlich (jetzt) kann, wenn MP ausgeschaltet ist, oder?
Aber andererseits glaube ich nicht, dass alle "Tester" hier immer MP angeschaltet hatten.

Toll, ich muss jetzt bis heute Abend warten, um es selbtst ausprobieren zu können
dani.boese
Neuling
#4504 erstellt: 01. Feb 2012, 14:33
Klingt ja schonmal sehr interessant.
Die letzte Firmware ist vom 10.01.2012.
Möglicherweiße wurde in dieser die Ressourcenverteilung anders geregelt.

Das Problem war doch (wenn ich mich recht erinnere), dass der Chip in der 6000er Serie zu schwach war, um im 3D Modus Full HD wiedergeben zu können.
Würde erklären, warum MotionPlus aus sein muss - um die Ressourcen für die 3D Wiedergabe bereit zu stellen.

Kann das aber auch leider erst heute Abend testen...


[Beitrag von dani.boese am 01. Feb 2012, 14:34 bearbeitet]
Rohliboy
Inventar
#4505 erstellt: 01. Feb 2012, 14:38

dani.boese schrieb:

Das Problem war doch (wenn ich mich recht erinnere), dass der Chip in der 6000er Serie zu schwach war, um im 3D Modus Full HD wiedergeben zu können.

Es liegt glaube ich eher an der Panelgeschwindigkeit. 100 Hz sind zu wenig für 3D. (2x60Hz)
kasper64
Schaut ab und zu mal vorbei
#4506 erstellt: 01. Feb 2012, 14:41
Hallo Gemeinde,
ich komme grade von MMarkt habe denn samsung ue46d6500 in version 3 gesehen 3D konnte ich nicht testen könnte es eventuell mit der v3 was zu tun sein ???????
das der aufeinmal 3D in fullhd abspielen kann

da der VDE schreiben von 31.12.2011 stammt
Houbi
Inventar
#4507 erstellt: 01. Feb 2012, 14:53
Bin jetzt extra nach Hause gefahren. nix da 3D FullHD .....

Motion Plus ist sowieso ausgegraut, resp. kann gar nicht aktiviert werden im 3D Modus (offenbar). Selbiges gilt für LED Motion Plus.

Habe mit dem 3D Bild mpo getestet.....
Spaßgesellschaft
Inventar
#4508 erstellt: 01. Feb 2012, 16:30

kasper64 schrieb:
ue46d6500 in version 3 gesehen ...

Woher weiss man, welche Version man hat? Es gibt doch nur die Modellbezeichnung mit den vier Buchstaben hinten dran und die Firmwareversion?
Polo1985
Stammgast
#4509 erstellt: 01. Feb 2012, 16:42
Jeden Tag aufs neue was "lustiges" aus dem Saftladen da...
Sollte Motion Plus echt nicht ausgehen und sich da nix tun an der Quali, dann ruf ich allein schon beim dem Zertifizierungsteil da an und lach die einfach nur mal ne Minute lang aus...

Das was ich zuhause habe (auch Version 3) ist definitiv und ohne wenn und aber KEIN Full HD 3D...das kann mir von mir aus auch der Papst unterschreiben...wahrer wird die Lüge dadurch trotzdem nicht...



Und die Version siehst du hinten auf dem Gerät, wo V01-03 drauf steht, je nachdem was du hast.


[Beitrag von Polo1985 am 01. Feb 2012, 16:43 bearbeitet]
dani.boese
Neuling
#4510 erstellt: 01. Feb 2012, 16:47
Habe gerade was zu dem VDE FullHD 3D gefunden.
http://news.billiger...hnologie-von-lg.html

Dort haben die LG Geräten auch das Full HD 3D Zertifikat gegeben, welche ja auch nur die "halbe" Auflösung bieten (passives 3D).


[Beitrag von dani.boese am 01. Feb 2012, 16:49 bearbeitet]
kasper64
Schaut ab und zu mal vorbei
#4511 erstellt: 01. Feb 2012, 16:54

Spaßgesellschaft schrieb:

kasper64 schrieb:
ue46d6500 in version 3 gesehen ...

Woher weiss man, welche Version man hat? Es gibt doch nur die Modellbezeichnung mit den vier Buchstaben hinten dran und die Firmwareversion?


steht auf dem rückwand der fernsehers
kasper64
Schaut ab und zu mal vorbei
#4512 erstellt: 01. Feb 2012, 16:56

dexterm schrieb:
Tja, jetzt schwarz auf weiß, dass Full HD in 3D mit dem Gerät möglich ist.

46UED6500 Full HD 3D Zertifikat

Darum die Hinhaltetaktikvon Samsung?

Was mit Geld alles so möglich ist. ;)


Die haben 100% ein prototup bekommen die es kann
Polo1985
Stammgast
#4513 erstellt: 01. Feb 2012, 17:08
Full HD 3D Darstellung mit beiden Augen, 1080p Zeilen FÜR JEDES AUGE!!!

Sach ma...kann ich mir auch bei dem "Verband" zertifizieren lassen, dass ich der Nachkomme von Peter Pan bin?!
Anscheinend setzen die ja überall ihre Stempel drunter, ohne vorher irgendwas zu prüfen.
Aber stimmt ja...mitm Kunden kann man solche Scherze immer wieder gerne machen...


Hab jetzt auf jeden Fall mal beim VDE nachgefragt, wie sie das ganze begründen und warum sie ein Zertifikat für eine Eigenschaft austellen, die Samsung den TVs vor ein paar Wochen noch SELBST abgesprochen hat.


[Beitrag von Polo1985 am 01. Feb 2012, 17:27 bearbeitet]
>Spider<
Inventar
#4514 erstellt: 01. Feb 2012, 18:59

Polo1985 schrieb:

Hab jetzt auf jeden Fall mal beim VDE nachgefragt, wie sie das ganze begründen und warum sie ein Zertifikat für eine Eigenschaft austellen, die Samsung den TVs vor ein paar Wochen noch SELBST abgesprochen hat.

Da bin ich mal gespannt, was da kommt.
MarcWessels
Inventar
#4515 erstellt: 01. Feb 2012, 19:34
e.V. = eingetragener Verein

Den Test hat sicher der EinEuroJobber gemacht.

Das ergebnis stand schon vorher fest, denn so ein EEJ hat ja Angst vor Sanktionen des Jobcnters, wenn er nicht nach der Pfeife des Trägers tanzt.
Xenion85
Stammgast
#4516 erstellt: 01. Feb 2012, 19:40
Es geht bei dem Zertifikat nur darum, dass im 3D Modus alle 1080 Zeilen des Displays genutzt werden!
Ob das Quellmaterial vorher runtergerechnet und dann erst wieder auf die 1080 Zeilen hochgezoomt wird ist da 100%ig nicht berücksichtigt. Solange es noch keinen Standard für 3D gibt, können die auch ein PAL Bild auf 1080 Zeilen hochrechnen und es Full HD 3D nennen...
Polo1985
Stammgast
#4517 erstellt: 01. Feb 2012, 20:12
Sie schreiben ja sogar "PRO AUGE"...

Das würde ja beinhalten, dass das mega runtergerechnete Bild dann nicht nur aufs doppelte, sondern aufs vierfache interpoliert wird...
Wäre das richtig, dann würde der TV einem Fernseher aus den 20er Jahren ähnen, wobei da die Farben wohl besser waren (finde den Fehler )
Sprich...einfach nur sinnlos das Zertifikat.
adamaui
Neuling
#4518 erstellt: 01. Feb 2012, 20:21
so ich habe erst jetzt alles erfahren wegen des 3D schwindels ! Habe mich natürlich auch bei Samsung gemeldet und folgende Nachricht erhalten :

Mit der Serie D6000 bietet Samsung seinen Kunden auch unterhalb der Premiumklasse ein 3D-Erlebnis zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis an. Da die Fernseher der Serie LED D6000 in 2D und 3D zu jedem Zeitpunkt die volle Zeilenzahl von 1080 Zeilen für die Darstellung eines Bildes verwenden, hat Samsung die Produkte gemäß eigener Vorgaben mit dem Logo „3D-Full-HD“ beworben. Ein übergreifender technischer Standard, der hierfür klare Vorgaben geben könnte, existiert aktuell nicht. Auch Prüfinstitute, Hersteller und Testhäuser haben in Ermangelung eines Standards für die 3D-Full-HD-Einstufung eigene Definitionen und Richtlinien festgelegt. Diese teilweise auch unabhängigen Versuche führten jedoch bislang auch zu keiner übergreifenden Norm.
Angesichts des fehlenden Standards und auch vor dem dem Hintegrund, dass sich die 3D-Bildqualität der Mittelklassegeräte aus der Serie D6000 von Fernsehern der Premiumserien D8000 und D7000 aufgrund anderer Bildverarbeitungskomponenten unterscheidet, hat Samsung bereits im Juni 2011 damit begonnen, die Werbematerialien für die Serie D6000 zu überarbeiten und das „3D-Full-HD-Logo“ nicht mehr in der Kommunikation dieser Serie anzuwenden. Dies erfolgte ausschließlich mit dem Ziel, dem Kunden eine bessere Möglichkeit zur Einschätzung der 3D-Qualität unserer Fernseher geben zu können und stellte keinesfalls ein Anerkenntnis der Vorwürfe dar.
Darüber hinaus hat der VDE, eine national und international akkreditierte Institution auf dem Gebiet der Prüfung und Zertifizierung elektrotechnischer Geräte, Komponenten und Systeme, zwischenzeitlich die Fernsehgeräte der D6000-Serie exemplarisch anhand des UE46D6500 (Ihr Gerät entspricht im Hinblick auf die hier relevante Technologie dem getesteten Gerät) geprüft und ist bei seinen umfangreichen Tests zu dem Ergebnis gekommen, dass die Gerät der Serie D6000 3D Full HD-tauglich sind und diese entsprechend zertifiziert. Das entsprechende Zertifikat kann über die Online-Suche der VDE Homepage (www.vde.com) unter Eingabe der Prüfnummer 162067 abgerufen bzw. eingesehen werden.
An dem von Ihnen erworbenen Gerät liegt aufgrund des Vorangesagten kein Sachmangel vor. Samsung sieht daher keine Veranlassung, Kunden, die ein Gerät der Serie D6000 erworben haben, eine Leistung, gleich welcher Art, anzubieten. Berichterstattungen, wonach Samsung Kunden Ausgleichszahlungen oder Geräterücknahmen als pauschale Lösung im Zusammenhang mit der Serie D6000 anbietet, sind unzutreffend.


Wie ich zum Teil gelesen habe, gibt es mehrere von uns die diese Nachricht von Samsung bekommen haben. Stimmt diese Antwort oder wie werden wir alle weiter vorgehen ?

Habe einen ue40d6500 v02
Spaßgesellschaft
Inventar
#4519 erstellt: 01. Feb 2012, 21:42

adamaui schrieb:
... An dem von Ihnen erworbenen Gerät liegt aufgrund des Vorangesagten kein Sachmangel vor. Samsung sieht daher keine Veranlassung, Kunden, die ein Gerät der Serie D6000 erworben haben, eine Leistung, gleich welcher Art, anzubieten. Berichterstattungen, wonach Samsung Kunden Ausgleichszahlungen oder Geräterücknahmen als pauschale Lösung im Zusammenhang mit der Serie D6000 anbietet, sind unzutreffend.

Wenn man bedenkt, dass solche Stellungnahmen immer um jeden Preis äusserst zurückhaltend formuliert sind, klingt das hier schon nach "ihr könnt uns mal, wir sind hier der Gigant der die Spielregeln macht".
Batigoooal
Ist häufiger hier
#4520 erstellt: 01. Feb 2012, 21:46
Gehts eigentlich noch dreister? Ich würde vorschlagen, die 'Fachpressen', die sich mit der Tatsache befasst haben, zu informieren: Wenn die einen Hauch von Anstand & Ehrgefühl haben rollen die das Thema noch einmal auf...
dexterm
Ist häufiger hier
#4521 erstellt: 02. Feb 2012, 00:16
In der Mail von Samsung steht doch nichts Neues. Tauchte in ähnlicher Form hier doch schon alles auf.

Ich bin jetzt mal gespannt, ob die Karten, durch so ein VDE Zertifikat, zwecks Klage gegen Samsung, neu gemischt werden. (hm, komischer Satz, egal )
wgump
Stammgast
#4522 erstellt: 02. Feb 2012, 00:35
Die im Zertifikat angeführte Software schaut auch genial aus:

Softwareversion: 002000

Hat die schon wer?
Houbi
Inventar
#4523 erstellt: 02. Feb 2012, 00:41

wgump schrieb:
Die im Zertifikat angeführte Software schaut auch genial aus:

Softwareversion: 002000

Hat die schon wer?


...dachte ich mir auch welcher Witzbold sich das mit Firmware 002000 ausgedacht hat. Naa, VDE macht's möglich..................
wgump
Stammgast
#4524 erstellt: 02. Feb 2012, 01:36

adamaui schrieb:

Das entsprechende Zertifikat kann über die Online-Suche der VDE Homepage (www.vde.com) unter Eingabe der Prüfnummer 162067 abgerufen bzw. eingesehen werden.


@adamaui
Hallo!

Nach dem du von Samsung mit diesem Hinweis kontaktiert wurdest, frage doch bitte bei Samsung einmal nach wo es die Softwareversion 002000 gibt, damit wir alle in den Genuss von Full HD 3D kommen.

Lg Wolfgang
b238594
Ist häufiger hier
#4525 erstellt: 02. Feb 2012, 09:28
Meiner Erinnerung nach, gab es früher mal ein vergleichbares Thema im 2D-Bereich. Irgend ein Gerät (Receiver?) wurde als FullHD verkauft, konnte aber nur 720p liefern. (?!)
Weiß noch jemand welches Gerät das war - wie das ausgegangen war?
ManofStil
Hat sich gelöscht
#4526 erstellt: 02. Feb 2012, 10:47

adamaui schrieb:
so ich habe erst jetzt alles erfahren wegen des 3D schwindels ! Habe mich natürlich auch bei Samsung gemeldet und folgende Nachricht erhalten :

[...]

Wie ich zum Teil gelesen habe, gibt es mehrere von uns die diese Nachricht von Samsung bekommen haben. Stimmt diese Antwort oder wie werden wir alle weiter vorgehen ?

Habe einen ue40d6500 v02



Zusammengefasst also:
"Es gibt keinen Standard für FullHD3D, aber den haben wir uns bescheinigen lassen!"
Deutscher_Michel
Stammgast
#4527 erstellt: 02. Feb 2012, 11:32
Ich fasse noch einmal zusammen: Der VDE (Verband der Elektrotechnik) hat am 11. Januar 2012 an Samsung unter der Referenznummer 162067 für das Modell Samsung UE46D6500 ein Testzertifkat über "Full HD 1080p im 3D-Modus" erteilt. Dieses Zertifikat kann online beim VDE heruntergeladen werden über über www.vde.com/zertifikate mit Angabe der oben genannten Referenznummer oder direkt über einen Zertifikatslink.

In dem Zertifkat bescheinigt der VDE:

VDE (Verband der Elektrotechnik) schrieb:
"Full HD 3D Darstellung mit beiden Augen, 1080p Zeilen für jedes Auge"

Damit gibt es nun drei Möglichkeiten:

Möglichkeit 1: Samsung fertigt jetzt tatsächlich einwandfreie Geräte mit echter Full HD 3D-Darstellung. Hätten die Bestandskunden dann endlich ein Anrecht auf die seit Monaten geforderte Nachbesserung?

Möglichkeit 2: Der VDE ist als erste Zertifizierungsstelle Samsungs Argumentation auf den Leim gegangen, dass die Auflösung eines Displays ausschlaggebend sei, nicht die effektiv dargestellte Auflösung, die laut früheren Tests nur maximal 540p Zeilen für ein Auge (also nur 50%) beträgt. Damit ginge der Schwindel nun "zertifiziert" in die nächste Runde...

Möglichkeit 3: Das im Produktdatenblatt vom VDE genannte Gerät hat eine ältere Seriennummer und nur die alte Version "02". Dieses Gerät ist also definitiv nicht neu, womit Möglichkeit 1 unwahrscheinlicher wird. Jedoch fallen folgende zwei Sätze auf:
"1080p Zeilen mit ausgeschaltetem Motion Plus"
"Softwareversion 002000"
Bisher (bis Firmware 1018) hatte die Motion Plus-Einstellung m.W. keinen Einfluss auf die 3D-Auflösungsverluste. Möglicherweise hat Samsung aber nun eine neue Firmwareversion 2 (2000) entwickelt, welche die volle Full HD 3D-Aufösung bei ausgeschaltetem Motion Plus ermöglicht. Dies wäre m.E. ein gangbarer Kompromiss, um das Thema endlich zu lösen.


[Beitrag von Deutscher_Michel am 02. Feb 2012, 12:36 bearbeitet]
Lustmolch
Ist häufiger hier
#4528 erstellt: 02. Feb 2012, 13:01
So ich habe heute nochmal bei Samsung angerufen und ab jetzt kommen Sie mit dem VDE Zertifikat an.

Ich hab um Rückruf von einem "Mitarbeiter" gebeten der weiter oben ist als der Arme kleine Telefonist. Zumindest hat er gesagt das er es eingetragen hat das mich jemand zurück ruft.

Danach habe ich aber bei VDE Angerufen (weill kann sich dort auch beschweren):

VDE Prüf- und Zertifizierungsinstitut GmbH
Merianstraße 28
DE-63069 Offenbach

Telefon: 069 8306-0
Telefax:069 8306-555
vde-institut@vde.com

Mit dem Hinweis das dieses Zertifikat nicht richtig sein kann und um Rückmeldung zu dem Test gebeten da sie Samsung anscheinend auf den Leim gegangen sind und dieses Zertifikat dann zu unrecht ausgestellt haben.

Ich halte euch auf dem Laufenden.
Batigoooal
Ist häufiger hier
#4529 erstellt: 02. Feb 2012, 14:37
Servus zusammen!

Ich hab gerade mal ein Mail verfasst und an vde-institut@vde.com rausgeschickt. Mal sehen, ob die antworten... evtl. muss ich die ja auch noch verklagen.


"Sehr geehrte Damen und Herren,

zu im Betreff genannten Zertifikat mit der Ausweis-Nr. 162067 habe ich ein paar Fragen:

Ich befinde mich bezüglich des Gerätes UE46D6500 in einem Rechtsstreit mit meinem Händler und zwar genau wegen der zwar beworbenen aber fehlenden Eigenschaft 3D in Full HD darstellen zu können, die Sie dem Gerät per Zertifikat zugesprochen haben. Können Sie mir bitte erklären, wie es dazu kommt?

Ich würde Sie bitten, mir Einsicht in den Prüfbericht 9198200-3120-0004/162067 zu gewähren. Weiters möchte ich Sie darauf hinweisen, dass es die von Ihnen im Datenblatt genannte Softwareversion 002000 (noch) gar nicht gibt - zumindest nicht für den Endkunden. Können Sie mir bitte auch das erklären?

Schließlich will ich Ihnen noch eine Liste von Links zu diversen Fachartikeln aufzeigen, die nach genauer Prüfung der D6-Serie zur Conclusio gekommen sind, dass Samsung hier "dreiste Kundenverarsche" betrieben hat. Anbei eine kleine Auswahl:

http://www.chip.de/n...hlappe_52460285.html
http://www.bluray-3d.de/shopnews.php?news_id=2274

http://www.digitalfernsehen.de/index.php?id=70180
http://www.cine4home...st_Samsung_D6500.htm
http://www.computerb...Full-HD-6660332.html
http://www.hdtvtest....530-201108131337.htm

Aktuell sehe ich die Ausstellung des Zertifikats als Affront gegen die Fachpresse und natürlich gegenüber uns zahlenden Kunden. Ich hoffe, Sie können meinen Vorwurf entsprechend entkräften. Dann nehme ich selbstverständlich alle Anschuldigungen zurück. Schön wär's. Bis dahin warte ich allerdings äußerst gespannt auf Ihre Reaktion.

Mit freundlichen Grüßen"

Ob da was zurückkommt?
BMWKante
Ist häufiger hier
#4530 erstellt: 02. Feb 2012, 15:03
Die einfachste Möglichkeit wäre das Gerät (oder der?) bei ebay zu verhöckern und sich ein anderes kaufen, sicher ein Wertverlust, aber dafür kein Ärger mehr und stressfreies Fernsehen. Außerdem weiß nicht jeder über diesen Produktionsmangel Bescheid.

Ein Freund von mir wollte auch, dass ich mir das Modell kaufe, bin aber froh dass ich mich für einen anderen Hersteller entschieden habe.
HinterMailand
Inventar
#4531 erstellt: 02. Feb 2012, 15:18
Natürlich ist es die einfachtste möglichkeit das gerät (evtl. mit verlusst) abzuschieben, das tut aber rein gar nichts zur sache. der springende punkt ist das samsung mit merkmalen wirbt die das gerät nicht kann... und sie es einfach nicht einsehen wollen.

ich bin sowas von gespannt was VDE antwortet ... wenn überhaupt was kommt...
dexterm
Ist häufiger hier
#4532 erstellt: 02. Feb 2012, 15:25
Ich bin auch gespannt was der "VDE" auf die Mail antwortet und hoffe das Batigoooal uns auf dem Laufenden hält.
wgump
Stammgast
#4533 erstellt: 02. Feb 2012, 19:07
...falls da etwas kommt, kann ich euch auch auf dem Laufenden halten.

Ich habe gestern eine ähnliche Mail an VDE geschrieben.

Ich hatte übrigens vor einem Monat auch den TÜV Rheinland angeschrieben, die das ja für die 7er und 8er-Serie bescheinigt haben.
Ob die damals auch ein 6er-Gerät zur Prüfung hatten, das das Zertifikat aber nicht bekommen hat, durften sie mir aber damals nicht mitteilen.

Lg

Wolfgang
alex1971
Stammgast
#4534 erstellt: 02. Feb 2012, 21:49
Schreibt an den Heiseverlag (CT) und schildert den aktuellen Stand !

Herr Porteck von der CT hatte sich damals schon für die Geschichte des D6500 interessiert und einen kleinen Bericht verfasst.

spo@ct.de

Vielleicht kann dieser erreichen, das VDE das Thema auch ernst nimmt... :-)


[Beitrag von alex1971 am 02. Feb 2012, 21:49 bearbeitet]
Schallal
Hat sich gelöscht
#4535 erstellt: 03. Feb 2012, 14:56
Hab grad auch von Samsung eine Mail bekommen mit dem Verweiß auf das TÜV Zertifikat.
Das sagt nichts weiter aus, als das der UE46D6500 Full HD fähig ist. Das macht ja das Panel möglich.( 1920 x 1080 ). Das war schon immer so.
Hat aber nichts mit der 3D Wiedergabe in Full HD zu tun.
Die ist weiterhin nicht drin. Oder warum haben die erst die Werbung und Gerätspezifikationen geändert, seit es in Fachzeitschriften publik wurde.?
Wenn das "Neue Gerät" es kann, ist das ja der Hinweiß das es möglich ist. Also will ich auch so eins haben, oder den Ausgleich in Form der angebotenen Entschädigung . Dann behalte ich das "Alte".
So habe ich das jetzt an den Vorstand per Brief angeregt.
Mal schauen was kommt.


[Beitrag von Schallal am 03. Feb 2012, 14:57 bearbeitet]
dexterm
Ist häufiger hier
#4536 erstellt: 03. Feb 2012, 16:34
@Schallal

Du schickst ja allen Anschein nach recht viele Briefe zu Samsung (Vorstand ).
Kommt da auch mal ein Brief zurück, oder Antworten die nur per Mail?
Schallal
Hat sich gelöscht
#4537 erstellt: 03. Feb 2012, 21:05
Die Antworten meist telefonisch.
Aber darum geht es mir nicht.
Ich lasse da nicht locker, schon gar nicht wenn es so scheinheilig versucht wird wie jetzt mit diesem TÜV
Wisch die Leute zu beeindrucken.
Damit die ehrfürchtig Urin ablassen und auf die Knie sinken.
So eine salbungsvolles Schreiben von Samsung würde jeder Kirchgemeinde bei einer Predigt das Wasser in die Augen treiben.
Aber nicht bei mir.
Harte Fakten zählen und nicht ein "Gefälligkeits" TÜV Bericht.
Da es ja kein Standard gibt für 3D full HD , woher nehmen die dann ihre Kenntnisse?
Ich sehe da keine Messwerte, Bilder, Vergleichswerte u.s.w.#
Ist ein DIN A4 Blatt mit Stempel und ein paar Sätzen.
Ein Gutachten ist was anders. Und nichts anderes hat Gültigkeit.
Und wie immer in der Wissensschaft und Physik:
Es muss von anderen nachvollziehbar und wiederholbar ( reproduzierbar ) sein.
Davon sind die bis jetzt weit entfernt.
Sowas hat für mich keine Gültigkeit.
Oder wollen die das erreichen: Die Netzgemeinde ist leicht erregbar. Drückt man die richtigen Knöpfe, wird sie schnell zur Hetzgemeinde.
Damit wir uns wieder an die Köppe kriegen.??

Ist jetzt vielleicht der Herr Karl-Theodor zu Guttenberg beim TÜV und Unterschrift berechtigt.
Dann bekäme ich aber Schnappatmung.


[Beitrag von Schallal am 03. Feb 2012, 21:26 bearbeitet]
Spaßgesellschaft
Inventar
#4538 erstellt: 03. Feb 2012, 22:10

Schallal schrieb:
Ich lasse da nicht locker, schon gar nicht wenn es so scheinheilig versucht wird wie jetzt mit diesem TÜV
Wisch die Leute zu beeindrucken.

Dann behalte dir die Hartnäckigkeit bei. Du wirst sie brauchen, denn so einfach wird Samsung sich nicht auf den von dir vorgeschlagenen Deal einlassen.
Batigoooal
Ist häufiger hier
#4539 erstellt: 03. Feb 2012, 23:37

Batigoooal schrieb:
Servus zusammen!

Ich hab gerade mal ein Mail verfasst und an vde-institut@vde.com rausgeschickt. Mal sehen, ob die antworten... evtl. muss ich die ja auch noch verklagen.


"Sehr geehrte Damen und Herren,

zu im Betreff genannten Zertifikat mit der Ausweis-Nr. 162067 habe ich ein paar Fragen:

Ich befinde mich bezüglich des Gerätes UE46D6500 in einem Rechtsstreit mit meinem Händler und zwar genau wegen der zwar beworbenen aber fehlenden Eigenschaft 3D in Full HD darstellen zu können, die Sie dem Gerät per Zertifikat zugesprochen haben. Können Sie mir bitte erklären, wie es dazu kommt?

Ich würde Sie bitten, mir Einsicht in den Prüfbericht 9198200-3120-0004/162067 zu gewähren. Weiters möchte ich Sie darauf hinweisen, dass es die von Ihnen im Datenblatt genannte Softwareversion 002000 (noch) gar nicht gibt - zumindest nicht für den Endkunden. Können Sie mir bitte auch das erklären?

Schließlich will ich Ihnen noch eine Liste von Links zu diversen Fachartikeln aufzeigen, die nach genauer Prüfung der D6-Serie zur Conclusio gekommen sind, dass Samsung hier "dreiste Kundenverarsche" betrieben hat. Anbei eine kleine Auswahl:

http://www.chip.de/n...hlappe_52460285.html
http://www.bluray-3d.de/shopnews.php?news_id=2274

http://www.digitalfernsehen.de/index.php?id=70180
http://www.cine4home...st_Samsung_D6500.htm
http://www.computerb...Full-HD-6660332.html
http://www.hdtvtest....530-201108131337.htm

Aktuell sehe ich die Ausstellung des Zertifikats als Affront gegen die Fachpresse und natürlich gegenüber uns zahlenden Kunden. Ich hoffe, Sie können meinen Vorwurf entsprechend entkräften. Dann nehme ich selbstverständlich alle Anschuldigungen zurück. Schön wär's. Bis dahin warte ich allerdings äußerst gespannt auf Ihre Reaktion.

Mit freundlichen Grüßen"

Ob da was zurückkommt? :|



Servus zusammen,

kurzer Update meinerseits:

Ich habe mittlerweile eine Antwort auf obige Anfrage erhalten. Da ich den Inhalt laut Signatur NICHT wiedergeben darf anbei nur die Keyfacts:

- Das Zertifikat gilt ausschließlich für das erwähnte Gerät mit der erwähnten Softwareversion!
- Mein Gerät wurde nicht mit dem Zertifikat beworben. Sollte das Zertifikat von einem Händler dennoch im Zusammenhang mit einer anderen Softwareversion verwendet werden, muss ein Nachweis an die VDE erbracht werden.
- Prüfbericht wird nicht ausgehändigt. Dazu muss man sich an Samsung wenden... (ein kleines: "HAHA!)

Conclusio: Finde es reichlich unverschämt von Samsung das Zertifikat vorzuschieben (wie es wohl in den neuesten Abwimmlungsmails vorkommt), obwohl es nur für die Version 02 in Kombination mit der Softwareversion 002000 verwendet werden darf. Deswegen werde ich da nochmal nachhaken.
Lustmolch
Ist häufiger hier
#4540 erstellt: 04. Feb 2012, 14:31
Meine Antwort steht noch aus, mal schauen was sie mir schrieben.

Bin auf die Softwareversion 2000 gespant die Samsung ja dann "bald" rausbringen muss, wenn sie schon mit diesem Zertivikat werben.
alex1971
Stammgast
#4541 erstellt: 04. Feb 2012, 15:28
Ohne massive Unterstüzung von Print- und/oder Onlinemedien werdet ihr garnichts erreichen...

Ihr müsst nur Unterstützer finden, sowie damals Cine4Home die bei mir zuhause den 46D6500 gestestet haben... oder die CT die aufgrund meiner mails damals den Bericht gebracht haben...
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