Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

Für mich schon

Jo, hatte ich auch. Dummerweise mit falschem zu hohen Preis

TomGroove (Beitrag #16968) schrieb:

Jo, hatte ich auch. Dummerweise mit falschem zu hohen Preis :*

Du du du, von den „immer gleichen Leuten“ du

da gehöre ich doch schon dazu, seitdem sie ein briefliches Angebot kurz mal um 30€ höher im System umgesetzt haben. Natürlich mit korrekter Bestätigung an mich...

Ja, das hatte ich auch ein oder zwei Jahre zuvor

Ich habe seit September 2018 das Zweier-Paket ohne Cinema für 19,99 € mit monatlicher Kündigungsfrist und 2 Jahren Laufzeit.

Ich hatte mir schon die Kündigung für August in meinem Kalender notiert, gestern kam folgende unbürokratische Benefiz-Verlängerung:



....offensichtlich geht denen schon ein wenig die Düse wegen evtl. Programm-Verluste (Bundesliga, Champions League).......

Ich lass dann jedenfalls mal risikolos weiter laufen.......

Na endlich habe ich das gewünschte Angebot erhalten: Sky komplett für 24,99€. Am Telefon konnte ich zu dem Preis noch SkyQ raushandeln.
Da haben sich die 2 Monate Überbrückungszeit nach dem Schwarz werden mit Sky Ticket gelohnt

Jetzt muss "nur" noch alles im Konto hinterlegt werden. Der skyQ receiver kommt heute an. Die Pakete sind bereits korrekt gebucht.

bernhard.s Die Buli Rechte werden ja bald vergeben und schon jetzt steht fest das... "Die Anzahl der Spiele im Free-TV wird bei der nächsten Ausschreibung größer sein", sagte DFL-Boss Christian Seifert. Wie sich das auf Sky auswirkt wird sich dann zeigen. Die Champions League Spiele bleiben bis Sommer 2021 unverändert, danach wird es wieder anders aussehen und Sky wird weniger Spiele bekommen. Ob sich Sky dann noch lohnt muss jeder für sich entscheiden, mal sehen was kommt.

Sky bekommt ab 2021 gar keine CL Spiele mehr.

Ich schaue noch nicht mal so oft CL-Spiele.

Im September und Oktober bin ich jedes Wochenende unterwegs und kann da noch nicht mal Bundesliga schauen.

Ich war vor September 2018 einige Monate ohne Sky.

.....aber 19,99 Euro ist mir das wert, was ich nutze........und bei monatlichem Kündigungsrecht sind Veränderungen, die meine Einstellung dazu ändern, absolut unproblematisch......

Pete87 (Beitrag #16975) schrieb:

Sky bekommt ab 2021 gar keine CL Spiele mehr.

Stimmt.

Mir war es das für den letzten Preis den ich hatte auch wert, deshalb hätte ich auch verlängert.
(Auch wenn die Dinge wie immer mehr Werbung usw. extrem nerven)

Aber wie man es als Unternehmen schaffen kann nicht nur eine Verlängerung unmöglich zu machen sondern auch noch genau das vorher anzubieten...

Naja, Sky eben

Pete87 (Beitrag #16975) schrieb:

Sky bekommt ab 2021 gar keine CL Spiele mehr.

Stand heute.........

Was meinst du? Sublizenz?

Warum nicht ? Wer weiß schon, was bis dahin passiert.

Denk ich auch. Hab grotzdem mal gekündigt...

Hammer Angebot was du da bekommen hast jay2jay,
hätte ich auch sofort unterschrieben.

Naja - aber ohne Sky „Kuh“ und Netflix(Premium)...

hotred (Beitrag #16984) schrieb:

Naja - aber ohne Sky „Kuh“ und Netflix(Premium)...

Inklusive SkyQ - aber ohne Netflix

Wieso steht dann auf Wunsch auch mit Q verfügbar...

hotred (Beitrag #16986) schrieb:

Wieso steht dann auf Wunsch auch mit Q verfügbar...

Oben meinen Beitrag gelesen?
Ich habe telefonisch SkyQ noch zusätzlich raushandeln können.

Nun wurde alles auch korrekt gebucht

Ich hatte ja versprochen, am Ball zu bleiben.

Dieses ist die Rückmeldung von SKY:

Da wir nicht mit der TV Digital beliefert werden,
werden auch unsere Daten nicht an den Verlag der Programmzeitschrift TV DIGITAL weitergeleitet.

Die Auflistung der Logistikpauschale von 12,90 € in der Vertragsbestätigung
wird auch von SKY als Fehler gewertet und ist somit gegenstandlos.

Die Freischaltung am 31.01. um 20 Uhr führt nun nicht mehr zur Komplettabrechnung im Monat Januar.

Es verbleiben die 29,00 € Spaßgebühr und 23 x 24,99 für E + C + S + B in HD.
Im Grunde alles wie schon mal gehabt.
Wozu diese stressigen Unterbrechungen, neuen Angebote und Neuverhandlungen?
Wir müssen uns nun nur noch um die rechtzeitige Kündigung kümmern.

(P.S.: Gestern haben wir zum ersten Mal ein Spiel der Fußball Bundesliga in einer Qualität gesehen, die wir eigentlich bei Full HD schon immer erwartet hatten. Ob es wirklich UHD Quali hatte, wage ich aber zu bezweifeln.)

QED.

jay2jay (Beitrag #16973) schrieb:

Na endlich habe ich das gewünschte Angebot erhalten: Sky komplett für 24,99€. Am Telefon konnte ich zu dem Preis noch SkyQ raushandeln. Da haben sich die 2 Monate Überbrückungszeit nach dem Schwarz werden mit Sky Ticket gelohnt

Das gleiche Angebot habe ich auch bekommen. Ebenfalls 2 Monate nach Ende meines Vertrages und diversen Anrufen von Sky.
Aber warum musstest du Sky Q raushandeln? Im Kleingedruckten auf der Rückseite steht eigentlich, dass der Receiver auf Wunsch für die Vertragslaufzeit zur kostenlosen Leihe zur Verfügung gestellt wird. Die fällige Gebühr von 50 Euro entfällt.

Ich fürchte, ich werde nun doch wieder schwach. Was auch daran liegt, dass mich unser neuer Technisat-Receiver nervt und ich keine Lust habe, schon wieder einen neuen zu kaufen.

Ist bei Technisat wie bei Sky-Receivern. Nimm wie er ist und lebe damit schlecht. Gibt ja genug Alternativen mit denen man glücklich wird.

@Gidian

Ach ist das so? Ich habe den Flyer weggeworfen. Kannst du mir dir Rückseite zusenden?


Edit by hgdo: unnötiges Komplettzitat entfernt

jay2jay (Beitrag #16992) schrieb:

@Gidian Ach ist das so? Ich habe den Flyer weggeworfen. Kannst du mir dir Rückseite zusenden?

Mein Fehler. Bei dem Angebot gibt es nur den Sky+ Receiver. Hatte ich überlesen.
Sky hatte mich gerade zum wiederholten Mal von sich aus angerufen (geben die trotz mehrfacher Absage nie auf?), aber den SkyQ-Receiver wollten sie mir nur für 29,95€ monatlich dazu geben. Dann eben nicht.

Wie schon gesagt, man kann das Angebot annehmen, nach einigen Wochen den Sky+ online defekt melden und erhält dann kostenlos einen SkyQ Receiver. Natürlich ohne SkyQ Services, aber immerhin. Und die SkyQ App kann man dann zumindest auf einem zusätzlichen Gerät nutzen.

Ich hatte bis Ende letzten Jahres Sky komplett inkl. SkyQ für 24,99 Euro/Monat. Und hab´s gekündigt, weil ich es eigentlich viel zu wenig nutze. Daher würde ich höchstens bei gleichen Konditionen noch mal schwach werden. Ansonsten freue ich mich über das gesparte Geld. Netflix, Amazon, Apple+ (1 Jahr kostenlos), NBA League Pass - das muss eigentlich reichen. Und demnächst kommt ja noch Disney+, das ich mir bestimmt auch für ein bis zwei Monate holen werde.
Zeit zum Gucken habe ich eh viel zu wenig.

Sehr interessant.....
Mal eine Frage zur Vertragsverlängerung vor Ablauf (Vertrag ist gekündigt): hat man eine Wahlmöglichkeit bez. 12-oder 24 Monate Laufzeit und gibt es da evtl. unterschiedliche Konditionen? Einen normalerweise preisgünstigeren Monatspreis bei 24 Monaten kann ich nicht erkennen.

Ich konnte bisher immer zwischen 12 und 24 Monaten wählen. 24 Monate brachten keinen Preisvorteil. Man spart sich nur das neue Verhandeln nach 12 Monaten.
Die wirklich guten Angebote kommen übrigens meist erst ganz am Ende oder nach Ablauf des Vertrages.

Gidian (Beitrag #16997) schrieb:

Man spart sich nur das neue Verhandeln nach 12 Monaten.

Und die damit verbundene Aktivierungsgebühr.

Entfällt die nicht, wenn man im laufenden Vertrag die Kündigung zurückzieht? Nach Vertragsende ist es dann Verhandlungssache.

Nein.
(Fast schon eher umgekehrt)

Ich hatte ja Sky Komplett für 24,99 inkl. SkyQ verlängert.

Dann kam der receiver und alle Unterlagen und im Bertrsg stand der falsche Betrag mit 29,99. Wieder mal ärgerlich aber bei sky eben gewöhnlich.

Angerufen und die Korrektur wurde sofort vorgenommen. Den aktualisierten Vertrag bekomme ich dann. Ist nie geschehen. Aber im Konto war nun alles richtig hinterlegt.

Dann kam gestern vormittag eine email mit der Widerrufsbestätigung. Ich war etwas verwirrt da ich nicht widerrufen habe. Also wieder Ärger und wieder telefonieren. Diesmal natürlich lange in der Hotline warten müssen da man nun kein potentieller "Neukunde" ist.

Angeblich habe ich 2x widerrufen. Per Telefon und via email. Natürlich können die nicht die angebliche Widerrufs Email einsehen oder das aufgezeichnete Telefonat anhören. Datenschutz und so. Das kann nur die Fachsbteilung. Aber dort hin können Sie mich natürlich nicht weiterleiten!
Es ist im Konto hinterlegt, dann ist es so. Die können nix machen außer einen neuen Vertrag abschließen. Dafür soll ich den receiver wieder zurückschicken und erhalte bei Abschluss einen neuen.
Also wieder alles von Neu!
Natürlich gehen die Konditionen nicht abgeschlossenen Konditionen nicht mehr.

Für 24,99 nur mit dem Sky+ Receiver ohne SkyQ Funktionen.

Die verarschen die Kunden nach Strich und Pfaden.
Die haben wohl gemerkt, upps, das Angebot mit sky Q war zu niedrig, dass geht so natürlich nicht!
Wie kommen wir da wieder raus?? Ach ja, wir tragen einfach einen oder besser 2 Widerrufe ein und behaupten dass es auch so war! Ich kann ja nun zig mal anrufen. Auf emails wird sowieso nie geantwortet.

Wie sieht den sowas rechtlich aus?? Eigentlich müssen die den Vertrag doch einhalten sofern ich nicht widerrufen habe? Wenn die Widerrufsfrist vorbei ist, komme ich ja auch nicht mehr aus dem Vertrag raus. Die machen aber was sie wollen.

jay2jay (Beitrag #17001) schrieb:

Wie sieht den sowas rechtlich aus?? Eigentlich müssen die den Vertrag doch einhalten sofern ich nicht widerrufen habe? Wenn die Widerrufsfrist vorbei ist, komme ich ja auch nicht mehr aus dem Vertrag raus. Die machen aber was sie wollen.

Habe dir das wichtige Wort markiert........wer unternimmt schon rechtliche Schritte zur Durchsetzung ?
Richtig, niemand.

jay2jay (Beitrag #17001) schrieb:

Eigentlich müssen die den Vertrag doch einhalten sofern ich nicht widerrufen habe? Wenn die Widerrufsfrist vorbei ist, komme ich ja auch nicht mehr aus dem Vertrag raus. Die machen aber was sie wollen.

Müssten sie, aber Du kannst es auch nicht belegen, oder ? Im Übrigen siehe Teoha

Mal ´ne blöde Frage - wahrscheinlich steht es hier auch irgendwo auf den 800 Seiten: Was genau ist eigentlich der Vorteil von Sky Q? Bekommt man die ganzen On-Demand-Bibliothek mit dem alten HD+ Receiver nicht? Oder fehlt nur UHD? Oder ist es die HDD-Größe?

Gruß
Gidian

@Gidian,
eventuell hilft dir das hier ein wenig weiter.
oder das hier klicken
Ob damit all deine Fragen beantwortet sind, kann ich nicht sagen, da ich selbst kein "Kuh Receiver" von Sky habe, sondern nur das CI+ Modul

Edit:
noch einen Link eingefügt

@Gidian
Die Festplatte des SkyQ hat nur 1 TB. Ansonsten ist UHD funktional fast der einzige Vorteil. Und die Möglichkeit per SkyQ App noch auf anderen TV zu gucken. Ganz grob zusammengefasst.
Zudem hat der keinen Videotext mehr und man kann Aufnahmezeiten auch nicht mehr manuell einstellen.

Also wenn man nicht UHD haben will lautet meine Empfehlung: Finger weg.

TomGroove (Beitrag #17003) schrieb:

Müssten sie, aber Du kannst es auch nicht belegen, oder ? Im Übrigen siehe Teoha ;)

Müssen die nicht eher belegen, dass ich (angeblich) widerrufen habe?
Wie soll ich belegen, dass ich nicht widerrufen habe?!

Ziemlich absurd das ganze, aber eben typisch sky.
Das nach 8 Jahren Mitgliedschaft.

Ich meinte die Belegung Deines Vertrages mit den guten Konditionen...wenn Du das hast, könntest Du dagegen angehen.

Den hat er ja "angeblich" widerrufen, also nützt ihm das gar nichts. Und wer klagt schon ohne Beweise und das für ca. 120.-€?
Ich denke mir das der "Fehler" irgendo hierin liegt, denn

jay2jay schrieb..

Am Telefon konnte ich zu dem Preis noch SkyQ raushandeln.

Da der Sky Q Receiver immer mit dabei ist, denke ich mir das es um den Sky Q Services ging und der kostet 5.-€ mehr im Monat und das würde auch die 29.99.-€ erklären. Ob das allerdings auch so gelaufen ist kann man jetzt nicht mehr nachvollziehen, ebensowenig wie es zu den Widerrufen kam. Zwei Möglichkeiten: erstens in das Sky Forum gehen und einen MOD bitten sich das ganze einmal anzusehen und zweitens den Widerruf als solches zu belassen und erst einmal auf Sky verzichten.

rura (Beitrag #17009) schrieb:

Da der Sky Q Receiver immer mit dabei ist, denke ich mir das es um den Sky Q Services ging und der kostet 5.-€ mehr im Monat und das würde auch die 29.99.-€ erklären.

Jetzt bin ich verwirrt.
Bei Sky steht, dass man mit jedem Vertrag Sky Q bucht. Unter "Was ist Sky Q?" steht:
"Das “normale”, sprich “lineare” Sky Abo heißt jetzt einfach Sky Q. Es ist aber nicht einfach nur umbenannt worden, sondern enthält eine ganze Menge neuer interessanter Funktionen. Wenn Sie also Sky Q buchen, buchen Sie “normales Sky”."

Was ist dann Sky Q Services?

Ich dachte eigentlich, das Rückholangebot würde für 24,99 Euro alles komplett inkl. Sky Q Receiver beinhalten. Im Kleingedruckten steht dann aber, man bekäme nur den alten HD+ Receiver (mit externer HDD).
Und im Schreiben steht noch: "Alle unsere Angebote enthalten Sky Go. Deine Rückkehr-Angebote sind auf Wunsch natürlich auch mit Sky Q verfügbar. ..."

Zu Sky Q steht im Kleingedruckten leider gar nichts.


Ich hatte zuletzt Sky Q (wurde automatisch umgestellt) und ich weiß nicht mehr, welche Services ohne Sky Q fehlen. Daher meine Nachfrage oben. Klingt alles so, als bekäme man bei diesem vermeintlichen Komplett-Angebot doch nur eine abgespeckte Version.

Ja, jedes Neuabo ist automatisch mit SkyQ recevier und SkyQ Services. Da es bei Neuabo keine Wahlmöglichkeit gibt, wird auch nicht erläutert, was bei Rückholangeboten für bestandskunden ohne SkyQ Receiver/Services anders ist. Ist doch logisch. Daher zählt für Dich, was in den Rückholangeboten steht.
Und da gibt es Wahlmöglichkeiten.
Vergiss, was auf der Homepage zu "Neuabo-Angeboten" steht. Es betrifft dich nicht.

Was ist dann Sky Q Services?

Wurde hier doch jetzt schon mehrfach erklärt.
Q Service = 5 Geräte (3 lokale, 2 mobile) gleichzeitig möglich, SkyGo mit Downloadfunktion.

Ha<st du nur einen SkyQ Receiver (scheinbar bei dir so) kannst du ggf. anhand der fehlenden Downloadfunktion bei SkyGo feststellen, ob du die Services im Abo hast oder nicht.

rura (Beitrag #17009) schrieb:

Da der Sky Q Receiver immer mit dabei ist,...

Der SkyQ receiver ist leider nicht immer dabei.
Ich wurde als "Neukunde" aufgenommen und habe eine neue KD Nummer erhalten.
Dennoch hätte ich ursprünglich nur den sky+ receiver erhalten. Ich wusste vorher gar nicht, dass es dieses alte Ding noch gibt.

Mir geht es primär um UHD. 2 Mobile Geräte gleichzeitig ist auch ganz nett.
Vorher hatte ich den Sky+ Pro Receiver. Der konnte zumindest auch UHD wiedergeben.

Ich habe heute morgen nochmal telefoniert und alles erläutert. Der Typ am Telefon konnte keinen Widerruf (email etc) finden (ach was ^^) und hat es schriftlich zur Klärung an die Fachabteilung weitergeleitet. Die werden sich (angeblich) in dem nächsten 48 std melden.
Aber ich wie es ablaufen wird... keiner wird sich melden.

Sehr ärgerlich da gerade jetzt die Champions league losgeht und ich die Spiele daheim nicht sehen kann.

jay2jay (Beitrag #17012) schrieb:

Vorher hatte ich den Sky+ Pro Receiver. Der konnte zumindest auch UHD wiedergeben..

Der SkyQ IST der vormalige Sky+ Pro.

und ja, es gab noch vereinzelte Neukudnenangeobote mit dem alten Sky+ HD Receiver. Aber inzwischen auch nicht mehr.
(Und du hättest ihn vermutlich auch nicht bekommen.....)

Teoha (Beitrag #17011) schrieb:

Ha<st du nur einen SkyQ Receiver (scheinbar bei dir so) kannst du ggf. anhand der fehlenden Downloadfunktion bei SkyGo feststellen, ob du die Services im Abo hast oder nicht.

Danke für die Erklärung.
Ich hatte den Sky+ Pro Receiver, der dann zum SkyQ-Receiver wurde. Den habe ich allerdings inzwischen wieder zurückgeschickt.

Letztendlich aber auch alles halb so wild. Ich habe wegen zu geringer Nutzung ganz bewusst den Vertrag auslaufen lassen. Das noch mal reduzierte Rückholangebot ist zwar reizvoll, aber wenn ich durch die Hintertür dann doch wieder draufzahle, muss es nicht sein.
Dann lieber mal einen Monat Sky Ticket, wenn ich irgendeine Serie unbedingt gucken möchte.

Gruß
Gidian

Gidian (Beitrag #17014) schrieb:

Das noch mal reduzierte Rückholangebot ist zwar reizvoll, aber wenn ich durch die Hintertür dann doch wieder draufzahle, muss es nicht sein.

Warum zahlst du durch die Hintertür drauf wenn du das für dich entsprechende Angebot annimmst?