Bose Smart Soundbar 900

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blu5kreen
Stammgast

#2605 erstellt: 10. Nov 2025, 20:28

Hallo,

ich habe auf einmal mit der Alexa-Integration meiner 900 ein Problem und bin langsam ratlos.
Es begann damit, dass ich keine Spotify-Songs mehr abspielen konnte per Kommande: "Alexa Spiele XYZ von Spotify". Hier erhalte ich von Alexa eine Antwort, dass das Gerät (die Soundbar) offline sei.
Meinen Radiostream über den Radio-Skill kann ich aber problemlos abspielen.

Was mir aufgefallen ist - die Soundbar ist doppelt in der Alex-App registriert. Einmal mit dem Namen, den ich ihr vergeben habe "Wohnzimmer" und dann einmal mit "<MeinVornam> Bose Soundbar 900".
"Wohnzimmer" wird mir in der Alexa App auch als Offline angezeigt. Die andere als online.
Auch wenn ich auf der Amazon-Website unter "Geräte" gehe sehe ich dort zwei Einträge unter "Andere Alexa Geräte".

Wenn ich über die Amazon-Website das Gerät "Wohnzimmer" entferne, dann wird mir nur noch "<Mein Vorname> Bose Soundbar 900" in der Alexa App angezeigt - auch als online. Wenn ich dann aber ein Alexa-Befehl über die Soundbar abgebe leuchtet die LED-Leiste 3x rot an der Soundbar.

Richte ich alles wieder ein (so dass zwei Soundbar-Einträge da sind) und ich nehme manuell "<Mein Vorname> Soundbar 900" bei der Amazon Website raus, so dass nur noch "Wohnzimme" in der Alexa-App angezeigt wird, dann leuchtet die Soundbar auch 3x rot bei einem Alexa-Befehl.

Ich weiß nicht warum mir die Soundbar zweimal eingerichtet wird und dann auch nicht richtig funktioniert.
Habe die Soundbar schon komplett zurückgesetzt, alle Reihenfolgen von Anmelden der Alexa in der Bose-App probiert, sowie der Installation des Bose (nicht für SoundTouch)-Skill, Spotify-Skill in der Alexa App probiert aber das Resultat ist immer das Gleiche. Das ging seit ungefähr 2-3 Wochen los und hat davor Jahre problemlos funktioniert.

Kennt jemand das Problem und hat einen Tipp?

Anmerkung - ich habe in der Küche auch einen Amazon Echo Studio, welcher dort zuverlässig funktioniert. Er nutzt aber natürlich meinen selben Amazon Konto.
Auch habe ich eine Bose SoundBar im Schlafzimmer installiert - hier aber keine Sprach-Assistenten eingerichtet.

*Sven_K.*
Ist häufiger hier

#2606 erstellt: 11. Nov 2025, 10:10

Big-Bossman (Beitrag #2581) schrieb:

Ralf_1 (Beitrag #2580) schrieb:

Big-Bossman (Beitrag #2579) schrieb:

Bose 900
New Firmware: 14.0.26-11+fcb3755
Ist aber schon ein paar Tage draußen...

Ja genau, habe exakt gleiche Version drau. ...

konnte aber noch nichts endecken was neu oder geändert wurde... :hail

Firmware-Versionen für Bose Smart Speaker
v8
Veröffentlicht am 28. Juli 2025
Version 14.0.30
Allgemeine Compliance- und Leistungsupdates

Veröffentlicht am 25. März 2025
Version 14.0.26
Update-Funktionen:
Gespeicherte Gruppen
Zielgerichtete Bose Gruppen in Spotify
Dolby Atmos-Support für Amazon Music und Chromecast

[Beitrag von *Sven_K.* am 11. Nov 2025, 10:20 bearbeitet]

blu5kreen
Stammgast

#2607 erstellt: 13. Nov 2025, 16:45

unnötiges Vollzitat entfernt. Rollei Moderator

Hat keiner von euch das Problem mit Alexa derzeit?

[Beitrag von Rollei am 13. Nov 2025, 17:41 bearbeitet]

RotesMeerJogger
Stammgast

#2608 erstellt: 17. Mrz 2026, 16:50

Hey Leute, lange ist es her aber die Bose 900 ist bei mir immer noch im Einsatz und großteils bin ich zufrieden

Nur im Moment gibt es bei mir mal wieder ein Problem und zwar mit der App. Die funktioniert bei mir aktuell nicht. Entweder sie lässt sich gar nicht öffnen oder wenn sie startet, stellt es mir nur eine leere weiße Seite dar mit Bose als Überschrift und darunter das Plus um neue Geräte hinzuzufügen. Wenn ich in der rechten oberen Ecke auf mein Profil wechseln möchte, kommt eine weiße Seite die nichts anzeigt und ewig ladet. Ist das nur bei mir so und damit ein Einzelschicksal oder habt ihr dieses komische Verhalten in der App auch? Ich habe vor ein paar Tagen ein neues WLAN im Einsatz, könnte somit auch damit zusammen hängen aber ich weiß jetzt ehrlich gesagt nicht was das WLAN damit zu tun hat dass die App nicht startet oder keinen Inhalt anzeigt. Die restlichen Apps funktionieren problemlos. Bose halt wieder .... oder doch ich der Knallkopp?

auchda
Inventar

#2609 erstellt: 17. Mrz 2026, 16:54

Ich würde die App deinstallieren und neu einrichten.

RotesMeerJogger
Stammgast

#2610 erstellt: 17. Mrz 2026, 17:04

Ja, das wäre eine Option aber ich bin faul und mag nicht wieder alles komplett neu einstellen

Ich versuche es jetzt nochmal per BT und WLAN auf die Soundbar zu verbinden und wenn das nicht klappt, wird mir wohl nichts anderes übrig bleiben.

RotesMeerJogger
Stammgast

#2611 erstellt: 17. Mrz 2026, 18:26

Ich musste tatsächlich die App deinstallieren ... ABER: Die Einstellungen sind offenbar nicht nur in der App gespeichert weil alle Einstellungen sind nach Anmeldung in der App nun wieder da

*Sven_K.*
Ist häufiger hier

#2612 erstellt: 17. Mrz 2026, 22:40

Denke die Einstellungen sind bei aktivem Konto gespeichert.

RotesMeerJogger
Stammgast

#2613 erstellt: 18. Mrz 2026, 14:43

Genau. Sind wohl in der Cloud von Bose gespeichert. Es läuft jetzt jedenfalls alles wieder soweit einwandfrei. Allerdings ist es trotz all der Jahre und Firmware-Updates nach wie vor notwendig, dass ich die 900 immer wieder mal vom Strom trennen muss weil sie die Tonausgabe verweigert, insbesondere dann wenn ein Update eingespielt wurde oder die Tonquelle geändert wurde. Es bleibt überschaubar aber wirklich weiterempfehlen kann ich Bose deshalb nicht. Optik und Ton sind aber ansonsten nach wie vor top und begeistern mich in Verbindung mit den 700er Rears und dem Bassmodul 500 immer wieder neu.

Pieler_Stefan
Ist häufiger hier

#2614 erstellt: 29. Mrz 2026, 17:51

Es gab schon lange kein neues Update bei der 900er. Was sagt ihr, kommt im Herbst eine neue Sounbar raus?

dragontown
Stammgast

#2615 erstellt: Gestern, 12:00

Die Ultra läuft bei mir sehr zuverlässig aber eine Nummer größer und mächtiger wäre schön.