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Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

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*Triple-M77*
Stammgast
#15714 erstellt: 02. Nov 2018, 08:59



Deine Kümdigung sollte auch ohne Rückruf bereits in Deinem KC online sichtbar sein


Wo soll man sowas sehen können? Ich sehe bie mir nichts obwohl ich gekündigt habe und nicht zurückgerufen habe.
Teoha
Inventar
#15715 erstellt: 02. Nov 2018, 09:16
Unter "Mein Abo" wenn ich mich recht entsinne (ich habe noch nicht gekündigt, da monatl. kündbares Abo)

www.sky.de/mein-sky/mein-abonnement

Und dann runterscrollen, da kommt "Vertragslaufzeit". Da wird der Austrittstermin genannt, wenn eine Kündigung eingetragen wurde.
Teoha
Inventar
#15716 erstellt: 02. Nov 2018, 09:19

rura (Beitrag #15705) schrieb:
Sie machen es auch unter dem "Mäntelchen" dadurch einem Missbrauch von Kündigungen vorbeugen zu können. Außerdem diene der Anruf der Umsetzung der Kündigung zum gewünschten Datum. Das ist rechtlich natürlich nicht haltbar und das wissen sie auch.
Aber vom Prinzip her ist es das gleiche wie bei Sky, denn meistens läuft der Vertrag bei 1&1 über 2 Jahre. Und da man ihn meist zu "günstigen" Konditionen bezogen hat, läuft auch das nach 2 Jahren automatisch aus und man fällt in die höhere Preisstruktur. In sofern macht es Sinn dort anzurufen wenn man nicht wirklich kündigen möchte, denn sie sind sofort bereit den Vertrag dann zu den selben Konditionen weiter laufen zu lassen oder sogar noch in eine günstigere als vorher zu wechseln, wenn es zur Zeit solch ein Angebot gibt.


Hier mal der link zum Urteil gegen mobilcom-debitel damals. Der gleiche Schmuh.

https://www.rechtsin...igung-zu-bestaetigen
*Triple-M77*
Stammgast
#15717 erstellt: 02. Nov 2018, 09:19
Also unter Vertragslaufzeit steht bei mir:

Vertragsdatum: 12.12.2017
Teoha
Inventar
#15718 erstellt: 02. Nov 2018, 10:10
Dann ist die Kündigung wirklich noch nicht im System.
MarkusD.
Inventar
#15719 erstellt: 02. Nov 2018, 15:57
Ich habe vor grob geschätzt acht Monaten gekündigt und auch eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten. Auch bei mir im Kundencenter ist nichts eingetragen, habe gerade extra nachgesehen.
Bounker
Stammgast
#15720 erstellt: 02. Nov 2018, 16:21

BillKill (Beitrag #15700) schrieb:

Bounker (Beitrag #15693) schrieb:
Hi,
wollte Sky grad eine Email senden, da mein Vertrag übermorgen ausläuft, kann mich aber mit mehreren Browsern nicht einloggen.
Fehler auf der Seite.....ist das öfters???

Unser System ist derzeit leider nicht erreichbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Hast du zufällig "Sport-kompakt" von der Telekom gebucht? Dann ist das ein alter Hut - man kann sich nicht mehr bei Sky einloggen.

Ja, so ist es leider! :-)


Hat jemand ne kostenfreie Hotlinenummer von denen???


[Beitrag von Bounker am 02. Nov 2018, 16:30 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#15721 erstellt: 02. Nov 2018, 16:26

MarkusD. (Beitrag #15719) schrieb:
Ich habe vor grob geschätzt acht Monaten gekündigt und auch eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten. Auch bei mir im Kundencenter ist nichts eingetragen, habe gerade extra nachgesehen. :?


Das ist ungewöhnlich. Ich würde das mal präventiv nachprüfen.
MarkusD.
Inventar
#15722 erstellt: 02. Nov 2018, 16:34
Also im Sky-Chat hat man mir meine Kündigung bestätigt und auch geschrieben das das im Kundencenter nicht ersichtlich ist.
Natürlich wollte man mir direkt für einen höheren Preis ein neues Abo andrehen. Habe dann fairerweise meine Kündigungsgründe geschrieben was der "Agenten" natürlich nicht interessierte. Damit war der Chat auch relativ schnell beendet
BlackVoodoo
Inventar
#15723 erstellt: 02. Nov 2018, 16:40

MarkusD. (Beitrag #15722) schrieb:
Also im Sky-Chat hat man mir meine Kündigung bestätigt und auch geschrieben das das im Kundencenter nicht ersichtlich ist.


Denn Sinn dessen muss uns Sky mal erklären...
MarkusD.
Inventar
#15724 erstellt: 02. Nov 2018, 16:46
Ich bin mir auch sicher damals eine schriftliche Kündigungsbestätigung bekommen zu haben. Leider finde ich die nicht mehr.
MarkusD.
Inventar
#15726 erstellt: 02. Nov 2018, 17:11
Habe gerade auf der Sky App mal nachgesehen. Da ist unter "Meine Daten" -> "Vertragsdaten" meine Kündigung eingetragen.
Über Laptop ist nichts zu sehen..... komisch
?xxx?
Inventar
#15727 erstellt: 02. Nov 2018, 17:46
Wie wahrscheinlich ist es denn, dass Sky in naher Zukunft auch die Sportsender in SD abschaltet und HD zum Standard macht?
rura
Inventar
#15728 erstellt: 02. Nov 2018, 18:20
Null
*Triple-M77*
Stammgast
#15729 erstellt: 02. Nov 2018, 19:42

MarkusD. (Beitrag #15726) schrieb:
Habe gerade auf der Sky App mal nachgesehen. Da ist unter "Meine Daten" -> "Vertragsdaten" meine Kündigung eingetragen.
Über Laptop ist nichts zu sehen..... komisch


Stimmt, in der App steht es drin. Danke für den Tipp.
Bounker
Stammgast
#15730 erstellt: 03. Nov 2018, 06:48

Bounker (Beitrag #15699) schrieb:
Ok, Angebot telefonisch erhalten, Bundesliga, CL(Sport) , HD, Skygo, wie bisher 21,99Euro.
Irgendwie etwas mau.
Gibts was besseres für das reine Sportprogramm + Bundesliga?



Heute nun Anruf erhalten von so einer mit komischem Ton. Sagte ich könne das Angebot für 35 Euro (Sport und Bundesliga, HD).Sagte vor 2 Tagen war es aber noch 21,99E, die meinte ich würde Sie anlügen. Nach einigem hin und her hat die einfach aufgelegt.
Dann halt Telekom Sport und Stream.
Werden sich schon noch melden, ansonsten bleibt schwarz.
Neos2c
Stammgast
#15731 erstellt: 05. Nov 2018, 10:19
Gibt es eigentlich noch die normale Zweitkarte oder läuft das jetzt alles über Sky Q?
Hab bisher einen normalen Receiver und möchte auch kein Sky Q.
Wassillis
Inventar
#15732 erstellt: 05. Nov 2018, 11:00
Nur noch für die Leute die sie bereits haben und verlängern.
Teoha
Inventar
#15733 erstellt: 05. Nov 2018, 13:19
Richtig. Das Abo bloss nicht auslaufen lassen.
MarkusD.
Inventar
#15734 erstellt: 05. Nov 2018, 14:51
Also ich habe ja die Haupt- und Zweitkarte mit normalem HD Receiver. Wenn ich jetzt vielleicht irgendwann mal verlängern möchte und lasse den Vertrag auslaufen wegen Preisverhandlungen, was ist dann mit meiner Zweitkarte? Wird die nicht wieder freigeschaltet? Wie soll ich auf dem zweiten Fernseher Sky empfangen?
hgdo
Moderator
#15735 erstellt: 05. Nov 2018, 14:55
Du kannst kündigen und kurz vor Ablauf des Abos wieder verlängern. Du kriegst dann vielleicht nicht den Bestpreis, behältst aber deine Zweitkarte.
MarkusD.
Inventar
#15736 erstellt: 05. Nov 2018, 14:57
Das habe ich verstanden. Aber was wäre wenn ich auslaufen lassen würde?
Um ehrlich zu sein ist für mich wichtig auf zwei Geräten zu empfangen.
rura
Inventar
#15737 erstellt: 05. Nov 2018, 15:01
Wenn du auslaufen lässt, musst du nach 14 Tagen alles an Sky zurück senden. Falls du dann, auch innerhalb von 3 Monaten wieder einsteigt bist du Neukunde und bekommst auch keine Zweitkarte mehr.
hgdo
Moderator
#15738 erstellt: 05. Nov 2018, 15:03
Irgendwann nach Auslaufen des Vertrages kannst du nicht mehr verlängern. Dann musst du einen neuen Vertrag abschließen und bekommst keine Zweitkarte.
Teoha
Inventar
#15739 erstellt: 05. Nov 2018, 15:11

MarkusD. (Beitrag #15736) schrieb:
Das habe ich verstanden. Aber was wäre wenn ich auslaufen lassen würde?
Um ehrlich zu sein ist für mich wichtig auf zwei Geräten zu empfangen.


Dann ist die ZK unwiederruflich weg, auch wenn du nach drei Wochen z.b. ein Rückholangebot bekommst und annimmst.

Dann geht es nur über SkyQ mit komplettt neuer Hardware.
MarkusD.
Inventar
#15740 erstellt: 05. Nov 2018, 15:26
Im Prinzip geht es um den Zeitraum der (wahrscheinlich) besten Angebote, also vom ersten Tag nach Ablauf bis zu den 14 Tagen bis man die Hardware zurück schicken muss. In diesen 14 Tagen kann also die Zweitkarte wieder freigeschaltet werden? Oder ist sofort an Tag eins nach Vertragsende die Zweitkarte unwiderruflich weg?
Teoha
Inventar
#15741 erstellt: 05. Nov 2018, 15:34

In diesen 14 Tagen kann also die Zweitkarte wieder freigeschaltet werden?


N E I N !



Oder ist sofort an Tag eins nach Vertragsende die Zweitkarte unwiderruflich weg?


J A !
MarkusD.
Inventar
#15742 erstellt: 05. Nov 2018, 15:37
DANKE !
rura
Inventar
#15743 erstellt: 05. Nov 2018, 15:59
b-trilogie
Ist häufiger hier
#15744 erstellt: 07. Nov 2018, 08:58
Hallo zusammen,

mein aktueller Beitrag zum Preisthema:

Aktuell: Sky komplett inkl. HD für 24,95, Vertragsende 30.11.18

Gestern Anruf von Sky: Alles bleibt wie es ist für 12 oder 24 Monate zzgl. DAZN Gutscheincode für ein halbes Jahr.

Sky Q möglich für 10,- mehr.

Frage zu Sky Q:

1.) Warum soll man es machen, ausser wegen
-Sprachsteuerung
-auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen
-anderer/neuer Receiver mit weiteren Funktionen

2.) Ist die Bildqualität dann tatsächlich um so viel besser als jetzt bei HD?

Danke für eure Antworten!
Teoha
Inventar
#15745 erstellt: 07. Nov 2018, 09:10
1) wenn man das nicht braucht, braucht man es nicht

2) Ist analog besser als digital ? Wein besser als Wasser ? HD besser als SD ?...........
Müssige Fragen, wenn man einen UHD TV hat, sollte man es sich selber beantworten können.
Welche Wertschätzung man UHD entgegenbringt ist aber höchst subjektiv.
michl.n
Ist häufiger hier
#15746 erstellt: 07. Nov 2018, 14:08
so heute mittag kam nun der Anruf, komplett ohne Q 24,99 EUR für 2 Jahre
Eine Woche ohne Sky hat sich gelohnt - wobei so schlimm wars mit dem Entzug garnicht - vor allem wenn man nur 3. Liga anschaut
>Karsten<
Inventar
#15747 erstellt: 07. Nov 2018, 14:14
boyke
Inventar
#15748 erstellt: 07. Nov 2018, 14:40

*Triple-M77* (Beitrag #15717) schrieb:
Also unter Vertragslaufzeit steht bei mir:

Vertragsdatum: 12.12.2017



Das ist normal.

Dass Du gekündigt hast findest Du unter "Informationen zu Deinem Vertragsstatus".
rcstorch
Inventar
#15749 erstellt: 07. Nov 2018, 15:32

michl.n (Beitrag #15746) schrieb:
so heute mittag kam nun der Anruf, komplett ohne Q 24,99 EUR für 2 Jahre
Eine Woche ohne Sky hat sich gelohnt - wobei so schlimm wars mit dem Entzug garnicht - vor allem wenn man nur 3. Liga anschaut ;)

Die Sky-Leute sind echt unglaublich. Hatte meinen Vertrag zum 31.10.2018 gekündigt. Bestes "Bleiben-Angebot" ohne Q war 34,99 + 29.90 Aktivierungsgebühr!
Habe ich natürlich nicht gemacht, besonders die Aktivierungsgebühr finde ich dreist, die entfällt bei Neukunden und Bestandskunden sollen sie zur "Belohnung", dass sie bleiben, zahlen...
Muppi
Inventar
#15750 erstellt: 07. Nov 2018, 15:41
Ich dachte ohne Q geht nicht, was fällt denn dann weg?
Teoha
Inventar
#15751 erstellt: 07. Nov 2018, 15:43
Verlängern kann man selbstverständlich ohne Q dazubuchen zu müssen. Wenn man es allerdings erstmal für den Zehner genommen hat, wird man es nicht mehr los.


[Beitrag von Teoha am 07. Nov 2018, 15:44 bearbeitet]
Muppi
Inventar
#15752 erstellt: 07. Nov 2018, 15:53
Ok, danke für die Info.
michl.n
Ist häufiger hier
#15753 erstellt: 07. Nov 2018, 20:42

rcstorch (Beitrag #15749) schrieb:
Bestes "Bleiben-Angebot" ohne Q war 34,99 + 29.90 Aktivierungsgebühr!
Habe ich natürlich nicht gemacht, besonders die Aktivierungsgebühr finde ich dreist, die entfällt bei Neukunden und Bestandskunden sollen sie zur "Belohnung", dass sie bleiben, zahlen... :cut


ich habe keine Aktivierungsgebühr zu bezahlen...


Edit:
Mist, hab ich doch, der am Telefon hat davon aber nix gesagt. 19,99 stehen jetzt aktuell auf der Abrechnung


[Beitrag von michl.n am 07. Nov 2018, 21:52 bearbeitet]
rcstorch
Inventar
#15754 erstellt: 07. Nov 2018, 21:56
Selbst da sind die "flexibel", ich sollte 10 € mehr bezahlen...
BillKill
Inventar
#15755 erstellt: 08. Nov 2018, 08:42

Teoha (Beitrag #15751) schrieb:
Verlängern kann man selbstverständlich ohne Q dazubuchen zu müssen. Wenn man es allerdings erstmal für den Zehner genommen hat, wird man es nicht mehr los.

Upps - das ist jetzt für mich neu.. heißt das, nach Vertragsende mit gebuchtem Q kann ich bei evtl. Verlängerung dieses "Q" nicht mehr abwählen?
Teoha
Inventar
#15756 erstellt: 08. Nov 2018, 09:13
Korrekt. Auch bei Neuabos über sky.de hat man ja keine Wahlmöglichkeit. Einmal Q, immer Q.


[Beitrag von Teoha am 08. Nov 2018, 09:13 bearbeitet]
Neos2c
Stammgast
#15757 erstellt: 08. Nov 2018, 10:39
Mein Onkel hat jetzt ein Angebot zum verlängern bekommen. Ist das OK oder sollte da noch was besseres kommen?

Sky Entertainment + Cinema + HD für 20,99 €.

Das gleichen mit Q für 30,99€.

Da er keinen UHD-Tv hat und sonst auch nichts von Q nutzen wird, kommt nur das normale in Frage.
rcstorch
Inventar
#15758 erstellt: 08. Nov 2018, 10:49
Habe gestern Rückholangebote bekommen:

Sky Entertainment + Sky Cinema + Premium HD: 14.99 mtl
+ Bundesliga: 19,99 mtl
+ Sky Sport: 24,99 mtl

Alles jeweils für eine Laufzeit von 24 Monaten zuzüglich einer Aktivierungsgebürh von 19,99 €
Teoha
Inventar
#15759 erstellt: 08. Nov 2018, 10:49
Da kommt durchaus evtl. (!!) noch was besseres, wenn er auslaufen lässt.:

RHA


[Beitrag von Teoha am 08. Nov 2018, 10:50 bearbeitet]
Jack_
Inventar
#15760 erstellt: 09. Nov 2018, 14:23
Hi,
habe jetzt heute erst mal telefonisch Sky gekündigt - mein (Voll)Abo läuft zwar noch bis zum 01.04.19 zu monatl.29.99€.
Hab aber sicherheitshalber jetzt gekündigt, bevor man es doch noch vergisst, und dann zu Höchstpreisen das Abo zahlen muss.

Die Sky Callcenter Dame hat mir zwar nen "gutes Angebot" gemacht (meinte sie zumindest, das es ein gutes Angebot wäre).
Für 2 Jahre monatl.34,99€, erlass der Aktivierungsgebühr von 29€ , wenn ich jetzt nicht kündige und meinen Vertrag 2 Jahre weiterlaufen lasse.
Aber das ist mir das Sky-Programm echt nicht mehr wert,noch mal 5€ mehr als ich jetzt schon bezahle, zumal teilweise die (Bild)Qualität doch mittlerweile schon zu wünschen lässt.


[Beitrag von Jack_ am 09. Nov 2018, 14:27 bearbeitet]
rcstorch
Inventar
#15761 erstellt: 09. Nov 2018, 15:03
34,99,- €, wenn Komplett mit allem, sind 10,- € zuviel, siehe Beitrag #15758 und #15759...
Jack_
Inventar
#15762 erstellt: 09. Nov 2018, 15:33
@rcstorch
sehe ich auch so - klar kann man agumentieren, das alles teurer wird, aber bei Sky stört mich immer mehr.
z.B. mehr und häufiger Werbeeinblendungen, die wie schon erwähnte z.T. schlechte Bildqualität fällt einem teilweise extrem bei Sky Fussballbundesliga Livespielen auf, wie schlecht das HD-Bild in der "Totalen" manchmal ist - GRAUSAM -
Ist garantiert kein HD mehr, allerhöchstens noch HD Ready oder eher fast schon SD Qualität - und dann wollen die jetzt, das ich noch nen 5er mehr zahlen soll
Ich warte jetzt erst mal, bis meine Kündigung bestätigt ist, mal sehen ob die mir dann noch nen besseres Angebot zukommen lassen.
rcstorch
Inventar
#15763 erstellt: 09. Nov 2018, 15:49
Als die damals mit HD anfingen war die Bildqualität richtig gut. Dann wurden irgendwann neue Encoder implementiert und es wurde immer mehr an der "Sparschraube" gedreht.
Below
Inventar
#15764 erstellt: 09. Nov 2018, 16:02
Also ich fand HD bei Sky schon immer deutlich schlechter als bei ARD/ZDF oder zB Arte
BillKill
Inventar
#15765 erstellt: 09. Nov 2018, 17:51

Teoha (Beitrag #15756) schrieb:
Korrekt. Auch bei Neuabos über sky.de hat man ja keine Wahlmöglichkeit. Einmal Q, immer Q.

Danke für die INFO
Weißt du näheres, ob die bereits seit Monaten angekündigte Sky-Q-Minibox noch dieses Jahr kommt?
Die wäre noch ein Argument sich für eine Q-Verlängerung zu entscheiden


[Beitrag von BillKill am 09. Nov 2018, 17:52 bearbeitet]
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