Sennheiser AMBEO 3D-Soundbar Neuheit

Es scheint bei mir, dass die Tonaussetzer nach dem Update weg sind. Endlich.

@svommel: CEC am Fernseher ist aktiviert bzgl. Punkt2?

Nach dem Fix via Sony Hotline (s. oben) hatte ich Tatsachen über zwei Woche keinerlei Probleme. Perfekter Sound auf allen Kanälen: Sat, Netflix, YouTube und Prime.
Gestern Abend dann mehrere Tonaussetzer beim Tatort bis SAT. Anschließend dann ohne Probleme über die Mediathek gestreamt.

Heute wieder auf ARD innerhalb 5 Minuten zwei Tonaussetzer, anschließend Ton komplett weg - Neustart TV erforderlich.

Fazit: noch keine runde Sache ....

Nach dem Fix via Sony Hotline (s. oben) hatte ich Tatsachen über zwei Woche keinerlei Probleme. Perfekter Sound auf allen Kanälen: Sat, Netflix, YouTube und Prime.
Gestern Abend dann mehrere Tonaussetzer beim Tatort bis SAT. Anschließend dann ohne Probleme über die Mediathek gestreamt.

Heute wieder auf ARD innerhalb 5 Minuten zwei Tonaussetzer, anschließend Ton komplett weg - Neustart TV erforderlich.

Fazit: noch keine runde Sache

Das ging mir genauso nach dem letzten Soundbar-Update (s.o.).

Vor zwei Tagen hatte ich auch bei Amazon-Prime wieder Aussetzer (Programm bleibt "hängen", lässt sich nur durch Abbruch Amazon-App beheben; hatte ich in der Vergangenheit auch schon ab und zu) und habe den Fernseher mal "neu gestartet".

Seitdem sind die Aussetzer und sonstige Fehler wieder weg. Wird aber sicherlich nicht allzu lange anhalten.

Insgesamt ist das ganze System offensichtlich sehr störanfällig, wobei ich immer noch nicht genau sagen kann, woran es liegt (Ambeo, Sony, Android).
Ich vermute, nicht zuletzt aufgrund ab und zu erscheinender Meldungen auf dem Sony, dass der Eingang nicht erkannt werden kann o.ä., eine "Überempfindlichkeit" der HDMI-Eingänge, vielleicht resultierend aus der HDCP 2.3 Kopierschutznorm und den damit verbundenen Einschränkungen.

Viele Grüße

Uwe

@Herr Florian: vielen Dank für die Rückmeldung

Also App Abstürze liegen nicht an der SB!
Die Disney+ App schmiert auf nem LG 2017 auch regelmäßig ab und ruckelt. Auf nem AppleTv super. Liegt halt an der schwachen Tv Hardware und mittelmäßigen App Implementierung...

Hi Leute,
ich verfolge den Thread nun seit Beginn. Jetzt wird es akut und ich möchte mir eine neue Soundbar zulegen.

Ich schwanke noch zwischen der Samsung Q90R und der Sennheiser. Ich muss dazu sagen, dass ich mir keine der beiden Soundbars bisher in Person anhören konnte.

Könnt ihr die Ambeo trotz der ganzen Fehler empfehlen oder sollte man tatsächlich noch zukünftige Updates abwarten? Hat jemand von euch eventuell auch einen Klangvergleich zur Samsung? Lohnt sich der satte Aufpreis?

Als TV kommt ein LG C9 zum Einsatz.

Vielen Dank für eure Hilfe bzw. Meinungen

LG

Was soll die SB denn hauptsächlich abspielen? In welchem Format?
Ich würde beide bestellen und ausprobieren. Eine dann zurück schicken... dann siehst du auch mal
die Ausmaße und da die Ambeo je nach Raumtyp sehr unterschiedlich klingt sowieso.

Meine Meinung:
Also die Samsung sind gut. Preis/Leistung Top!
Fehler haben beide (ich denke du liest ja auch den Samsung SB Stream).
Bei Samsung gibt es logischerweise auch mehr Bass und dedizierter natürlich hinten Effekte.
ABER, die Ambeo klingt in Summe einfach besser, ausgewogener, genauer, dynamischer, ... Punkt.

Ist das die mehr als doppelte Summe wert?
Für Geeks die keinen Bock auf Rears haben und 3D Sound wollen vielleicht schon... die Ambeo ist schon ein deutlich edleres Stück Technik.

Ich habe die Samsung Q90 und auf Grund des Preisunterschiedes der noch ordentlich steigt wenn Du einen Sub dazu nimmst bei der Ambeo, solltest du wirklich beide hören.
Ich bin sehr zufrieden mit der Samsung bei Movies und denke nicht das ich soviel mehr Geld für eine Ambeo mit Sub ausgeben möchte, denn es bleibt nur eine Soundbar und kein System mit einzelnen Lautsprechern. Sowas kann keine Soundbar wirklich ersetzen.

Dann würde ich mir noch die REVOX S100 anhören wollen.
Bin gespannt auf deine Einscheidung, bitte lasse es uns wissen!

Danke

John

Danke für eure schnellen Antworten.

Also ich möchte die Soundbar hauptsächlich für Filme nutzen, da mir eigentlich nur bei diesen die Klangqualität wirklich wichtig ist. Ich habe eine umfangreiche Filmesammlung („viele“ auch mit Atmos und DTS:X Tonspuren) und mir fehlt mit meiner LG SJ9 derzeit einfach das „Mittendrin-Gefühl“. Mir ist natürlich klar, dass das mit einer Soundbar nur schwer realisierbar ist, aber die Räumlichkeiten + Frau geben mir kaum Spielraum :-D.

Ich werde wohl euren Rat befolgen und einfach beide bei mir zu Hause austesten und schauen, welche der beiden Bars mich eher überzeugt

Wenn es soweit ist, gebe ich euch Bescheid :-)

LG

Hey Leute,

wie versprochen melde ich nochmal zurück.

Ich konnte mittlerweile beide Soundbars mehr oder weniger ausgiebig testen.

Was soll ich sagen - ich habe mich tatsächlich für die Ambeo entschieden. Gerade im Filmbetrieb hat mich der „Ambeo“-Effekt echt überzeugt. Es wird zumindest in meinen Wohnzimmer eine tolle, räumliche Klangblase hergestellt, mit der ich wirklich nicht gerechnet habe. Der Bass reicht mir vollkommen aus.

Die Q90R war zwar auch cool und gerade die Rears haben beim richtigen Ausgangsmaterial viel ausgemacht, aaaaber ich hatte nie das Gefühl von einer räumlichen Wiedergabe. Es kam entweder von vorne oder von hinten aus den Rears.

Jetzt hoffe ich nur, dass mir die Ambeo lange erhalten bleibt.

Um andere potenzielle Käufer und stille Mitleser zu beruhigen: Ich hatte - zumindest bislang - keine der in diesem oder anderen bekannten Threads benannten Probleme. Alles läuft 1a und auch die Einrichtung hat auf Anhieb reibungslos funktioniert.

LG

Ok dann sollte man wirklich die Ambeo in Auge fassen.

Ich kann den Höreindruck Ambeo vs. q90 und eigentlich jeder anderen sb genauso bestätigen.
Ich habe gerade Es2 per UHD (DolbyAtmos Deutsch) geguckt. Top.

Wer mal eine gute Gratis Demo Atmos hören möchte: AppleTV - Apple+ „See“ anmachen und das Intro schauen. Die erste Folge ist immer gratis.

L3fty (Beitrag #414) schrieb:

Ich kann den Höreindruck Ambeo vs. q90 und eigentlich jeder anderen sb genauso bestätigen. Ich habe gerade Es2 per UHD (DolbyAtmos Deutsch) geguckt. Top. Wer mal eine gute Gratis Demo Atmos hören möchte: AppleTV - Apple+ „See“ anmachen und das Intro schauen. Die erste Folge ist immer gratis.

Ich versteh den Vergleich nicht zwischen einer 2500€ Soundbar und einer Q90 für 1100€ .. Bei 2500€ muss Sie ja besser als jede SB sein wenn nicht wäre es einfach nur traurig. ( meine Meinung )

Naja, natürlich vergleicht man die Soundbar mit den Flaggschiffen anderer Hersteller.

Aber ich gebe dir insofern recht, dass die Ambeo schon in einer anderen Liga spielt.

Anderes Thema:

Erkennt bei euch die Ambeo eigentlich automatisch von welchem HDMI-Eingang zugespielt wird oder müsst ihr die Quelle an der Bar auch manuell ändern?

LG

Automatisch

Hast du hierzu irgendwas eingestellt?

Also ich habe die Bar einmal per eArc mit dem TV verbunden und den Blu-Ray-Player dann für DTS:X mit der Bar. Vielleicht ist die Bar auch verwirrt, weil er von beiden Signale bekommt.

Ich probiere mal herum.

EDIT:

Kleine Frage noch meinerseits: hat jemand von euch schon DTS HD, DTS:X oder Dolby TrueHD über eARC aus der Ambeo bekommen? Ich bin technisch nicht soo versiert. Also ich habe die Ambeo an den eARC-Port meines LG C9 und den Blu-Ray-Player (Panasonic UB824) normal per HDMI an den TV angeschlossen. Die Kette ist doch nicht verkehrt - oder habe ich einen Denkfehler?

LG

Sirchelios (Beitrag #415) schrieb:

L3fty (Beitrag #414) schrieb: Ich kann den Höreindruck Ambeo vs. q90 und eigentlich jeder anderen sb genauso bestätigen. Ich habe gerade Es2 per UHD (DolbyAtmos Deutsch) geguckt. Top. Wer mal eine gute Gratis Demo Atmos hören möchte: AppleTV - Apple+ „See“ anmachen und das Intro schauen. Die erste Folge ist immer gratis. Ich versteh den Vergleich nicht zwischen einer 2500€ Soundbar und einer Q90 für 1100€ .. Bei 2500€ muss Sie ja besser als jede SB sein wenn nicht wäre es einfach nur traurig. ( meine Meinung )

Könnte ja sein sie ist nicht besser. Für sich selber muß jeder entscheiden ob der unverhältnismäßige hohe Aufpreis es Wert ist.

Skaron_ (Beitrag #418) schrieb:

Hast du hierzu irgendwas eingestellt? Also ich habe die Bar einmal per eArc mit dem TV verbunden und den Blu-Ray-Player dann für DTS:X mit der Bar. Vielleicht ist die Bar auch verwirrt, weil er von beiden Signale bekommt. Ich probiere mal herum. EDIT: Kleine Frage noch meinerseits: hat jemand von euch schon DTS HD, DTS:X oder Dolby TrueHD über eARC aus der Ambeo bekommen? Ich bin technisch nicht soo versiert. Also ich habe die Ambeo an den eARC-Port meines LG C9 und den Blu-Ray-Player (Panasonic UB824) normal per HDMI an den TV angeschlossen. Die Kette ist doch nicht verkehrt - oder habe ich einen Denkfehler? LG

Sofern eARC unter den Toneinstellungen aktiviert ist, ja so funktioniert es.

Aber besser wäre es doch sowieso den Blu-Ray Player einfach direkt in die Soundbar zu stecken. Ausser das zusätzliche Kabel würde dich stören.

Hmm.. Ja, ist aktiviert.

Also das zusätzliche Kabel wäre jetzt nicht so schlimm, aber bei mir schaltet die Bar eben nicht automatisch auf den HDMI-Eingang um. Das manuelle ändern der Quelle nervt mich dann schon eher

Also das sie besser als die q90 ist, ist glaube ich subjektiv. Jeder empfindet es wahrscheinlich anders. Es gibt auch mehrere Testberichte, wo die q90 der Sieger ist. Hier zum Beispiel der direkte Vergleich:

https://www.rtings.c...beo-soundbar/866/904

Niemand hier hat plump gesagt, dass die Ambeo „besser“ ist als die q90.
Ich kann aber verstehen, dass man sich eher für die Ambeo entscheidet.

Das kommt mir hier auch gerade so vor, dass ein paar fanboys Ihre Investition rechtfertigen wollen. Es gibt auch etwas zwischen 1 und 0.

razerviper (Beitrag #420) schrieb:

Skaron_ (Beitrag #418) schrieb: Hast du hierzu irgendwas eingestellt? Also ich habe die Bar einmal per eArc mit dem TV verbunden und den Blu-Ray-Player dann für DTS:X mit der Bar. Vielleicht ist die Bar auch verwirrt, weil er von beiden Signale bekommt. Ich probiere mal herum. EDIT: Kleine Frage noch meinerseits: hat jemand von euch schon DTS HD, DTS:X oder Dolby TrueHD über eARC aus der Ambeo bekommen? Ich bin technisch nicht soo versiert. Also ich habe die Ambeo an den eARC-Port meines LG C9 und den Blu-Ray-Player (Panasonic UB824) normal per HDMI an den TV angeschlossen. Die Kette ist doch nicht verkehrt - oder habe ich einen Denkfehler? LG Sofern eARC unter den Toneinstellungen aktiviert ist, ja so funktioniert es. Aber besser wäre es doch sowieso den Blu-Ray Player einfach direkt in die Soundbar zu stecken. Ausser das zusätzliche Kabel würde dich stören.

Also ich habe jetzt ein paar HDMI-Kabel in meinem System durchgetauscht. Jetzt habe ich tatsächlich (auch wenn komischerweise nicht bei jedem Start von Gladiator) DTS:X über Arc reinbekommen. Also scheint es am Kabel zu liegen.
Habt ihr irgendwelche HDMI-Kabel Empfehlungen? Hat jemand auch schon ein HDMI 2.1 Kabel ausprobiert? Bringt das überhaupt Vorteile?

MuLatte (Beitrag #419) schrieb:

Sirchelios (Beitrag #415) schrieb: L3fty (Beitrag #414) schrieb: Ich kann den Höreindruck Ambeo vs. q90 und eigentlich jeder anderen sb genauso bestätigen. Ich habe gerade Es2 per UHD (DolbyAtmos Deutsch) geguckt. Top. Wer mal eine gute Gratis Demo Atmos hören möchte: AppleTV - Apple+ „See“ anmachen und das Intro schauen. Die erste Folge ist immer gratis. Ich versteh den Vergleich nicht zwischen einer 2500€ Soundbar und einer Q90 für 1100€ .. Bei 2500€ muss Sie ja besser als jede SB sein wenn nicht wäre es einfach nur traurig. ( meine Meinung ) Könnte ja sein sie ist nicht besser. Für sich selber muß jeder entscheiden ob der unverhältnismäßige hohe Aufpreis es Wert ist.

Teuer definitiv nicht immer besser!
Es sollte aber auch jeder entscheiden dürfen ob der Aufpreis unverhältnismäßig ist.
Ich finde es gibt genügend Alternativen über die man kontroverser diskutieren kann.
Zum Beispiel:
- Canton Sb10 + Sub + Rears = 2200€
- Sonos Set für 2100€ (Ohne 3d)
- B&W Formation Bar + Sub für 2350€ (Ohne 3d)
Usw. ...

Selbst die alte Yamaha YSP-5600SW kostet noch 2000€

L3fty (Beitrag #425) schrieb:

MuLatte (Beitrag #419) schrieb: Sirchelios (Beitrag #415) schrieb: L3fty (Beitrag #414) schrieb: Ich kann den Höreindruck Ambeo vs. q90 und eigentlich jeder anderen sb genauso bestätigen. Ich habe gerade Es2 per UHD (DolbyAtmos Deutsch) geguckt. Top. Wer mal eine gute Gratis Demo Atmos hören möchte: AppleTV - Apple+ „See“ anmachen und das Intro schauen. Die erste Folge ist immer gratis. Ich versteh den Vergleich nicht zwischen einer 2500€ Soundbar und einer Q90 für 1100€ .. Bei 2500€ muss Sie ja besser als jede SB sein wenn nicht wäre es einfach nur traurig. ( meine Meinung ) Könnte ja sein sie ist nicht besser. Für sich selber muß jeder entscheiden ob der unverhältnismäßige hohe Aufpreis es Wert ist. Teuer definitiv nicht immer besser! Es sollte aber auch jeder entscheiden dürfen ob der Aufpreis unverhältnismäßig ist. Ich finde es gibt genügend Alternativen über die man kontroverser diskutieren kann. Zum Beispiel: - Canton Sb10 + Sub + Rears = 2200€ - Sonos Set für 2100€ (Ohne 3d) - B&W Formation Bar + Sub für 2350€ (Ohne 3d) Usw. ... Selbst die alte Yamaha YSP-5600SW kostet noch 2000€

Ich hab auch nicht gesagt wer was entscheiden soll mich wundert es nur das die Ambeo mit der Samsung Bar verglichen wird wobei die Ambeo mehr als das doppelte kostet ... aber wie gesagt meine Meinung.


Die Beispiele von dir wären Bars womit man vergleichen kann da die vom Preis her an die Sennheiser rankommen.

Die Yamaha gibts immer wieder um 1400-1500€, die wollte ich vorige Woche schon mal bestellen, leider merkt man Ihr das Alter schon an, kein Dolby Vision oder HDR Support

Sirchelios (Beitrag #426) schrieb:

L3fty (Beitrag #425) schrieb: MuLatte (Beitrag #419) schrieb: Sirchelios (Beitrag #415) schrieb: L3fty (Beitrag #414) schrieb: Ich kann den Höreindruck Ambeo vs. q90 und eigentlich jeder anderen sb genauso bestätigen. Ich habe gerade Es2 per UHD (DolbyAtmos Deutsch) geguckt. Top. Wer mal eine gute Gratis Demo Atmos hören möchte: AppleTV - Apple+ „See“ anmachen und das Intro schauen. Die erste Folge ist immer gratis. Ich versteh den Vergleich nicht zwischen einer 2500€ Soundbar und einer Q90 für 1100€ .. Bei 2500€ muss Sie ja besser als jede SB sein wenn nicht wäre es einfach nur traurig. ( meine Meinung ) Könnte ja sein sie ist nicht besser. Für sich selber muß jeder entscheiden ob der unverhältnismäßige hohe Aufpreis es Wert ist. Teuer definitiv nicht immer besser! Es sollte aber auch jeder entscheiden dürfen ob der Aufpreis unverhältnismäßig ist. Ich finde es gibt genügend Alternativen über die man kontroverser diskutieren kann. Zum Beispiel: - Canton Sb10 + Sub + Rears = 2200€ - Sonos Set für 2100€ (Ohne 3d) - B&W Formation Bar + Sub für 2350€ (Ohne 3d) Usw. ... Selbst die alte Yamaha YSP-5600SW kostet noch 2000€ Ich hab auch nicht gesagt wer was entscheiden soll mich wundert es nur das die Ambeo mit der Samsung Bar verglichen wird wobei die Ambeo mehr als das doppelte kostet ... aber wie gesagt meine Meinung. Die Beispiele von dir wären Bars womit man vergleichen kann da die vom Preis her an die Sennheiser rankommen.

Ok. Also würdest du nach deiner Logik einen Thermomix auch nicht mit einem Klon aus dem Aldi vergleichen, weil teurer muss ja besser sein und überhaupt immer nur gleich teure Geräte miteinander vergleichen.
Egal. Führt zu nix.

ratrax (Beitrag #427) schrieb:

Die Yamaha gibts immer wieder um 1400-1500€, die wollte ich vorige Woche schon mal bestellen, leider merkt man Ihr das Alter schon an, kein Dolby Vision oder HDR Support :(

Das war auch leider mein Totschlag Argument. Und die Höhe.

L3fty (Beitrag #428) schrieb:

Sirchelios (Beitrag #426) schrieb: L3fty (Beitrag #425) schrieb: MuLatte (Beitrag #419) schrieb: Sirchelios (Beitrag #415) schrieb: L3fty (Beitrag #414) schrieb: Ich kann den Höreindruck Ambeo vs. q90 und eigentlich jeder anderen sb genauso bestätigen. Ich habe gerade Es2 per UHD (DolbyAtmos Deutsch) geguckt. Top. Wer mal eine gute Gratis Demo Atmos hören möchte: AppleTV - Apple+ „See“ anmachen und das Intro schauen. Die erste Folge ist immer gratis. Ich versteh den Vergleich nicht zwischen einer 2500€ Soundbar und einer Q90 für 1100€ .. Bei 2500€ muss Sie ja besser als jede SB sein wenn nicht wäre es einfach nur traurig. ( meine Meinung ) Könnte ja sein sie ist nicht besser. Für sich selber muß jeder entscheiden ob der unverhältnismäßige hohe Aufpreis es Wert ist. Teuer definitiv nicht immer besser! Es sollte aber auch jeder entscheiden dürfen ob der Aufpreis unverhältnismäßig ist. Ich finde es gibt genügend Alternativen über die man kontroverser diskutieren kann. Zum Beispiel: - Canton Sb10 + Sub + Rears = 2200€ - Sonos Set für 2100€ (Ohne 3d) - B&W Formation Bar + Sub für 2350€ (Ohne 3d) Usw. ... Selbst die alte Yamaha YSP-5600SW kostet noch 2000€ Ich hab auch nicht gesagt wer was entscheiden soll mich wundert es nur das die Ambeo mit der Samsung Bar verglichen wird wobei die Ambeo mehr als das doppelte kostet ... aber wie gesagt meine Meinung. Die Beispiele von dir wären Bars womit man vergleichen kann da die vom Preis her an die Sennheiser rankommen. Ok. Also würdest du nach deiner Logik einen Thermomix auch nicht mit einem Klon aus dem Aldi vergleichen, weil teurer muss ja besser sein und überhaupt immer nur gleich teure Geräte miteinander vergleichen. Egal. Führt zu nix.

Verstehst es nicht wie ich es meine... Hast aber recht führt zu nix.

Mal eine Frage bezüglich der Ambeo. Soweit ich gelesen habe wird ja nur ein Hörplatz eingemessen. Wie ist der Klang „Atmos Effekt“ bei zwei Hörpositionen? Gibt es dann Versetzungen vom Klangbild?

mustangg (Beitrag #431) schrieb:

Mal eine Frage bezüglich der Ambeo. Soweit ich gelesen habe wird ja nur ein Hörplatz eingemessen. Wie ist der Klang „Atmos Effekt“ bei zwei Hörpositionen? Gibt es dann Versetzungen vom Klangbild?

Ich bin jetzt zwar kein HiFi-Profi, aber die Klangwahrnehmung ist bei der Ambeo imo nicht anders als bei anderen Anlagen. Ich meine, wenn du dich bei einer 5.1-Anlage direkt neben einen der Rear-Lautsprecher setzt, wirst du den Channel auch präsenter wahrnehmen. Man muss sich eben bewusst sein, dass jede Sitzposition, die nicht dem „Sweet Spot“ entspricht, ein Kompromiss ist.

Um dich zu beruhigen: Die Sitzverteilung im Wohnzimmer ist ja in der Regel doch eher beschränkt. Große Unterschiede wirst du in der Praxis wahrscheinlich nicht oder kaum wahrnehmen.

Atello (Beitrag #371) schrieb:

...musste für Zimmerlautstärke mindestens auf 40 % aufgedreht werden...

Ist das nicht relativ normal? Wenn ich einen Film gucke, bin ich zumindest fast bei 40 % und ich habe mit Sicherheit ein bedeutend kleineres Zimmer als du.

Dazu muss ich sagen, ich habe meine Geräte nicht direkt an der Soundbar angeschlossen. Hat das vielleicht damit etwas zutun?

Mich würden die Temperaturbereiche interessieren in denen ihr euch bewegt. Ich bin bei längerer Laufzeit bei um die 30 Grad was mir etwas Sorge bereitet.

Danke!

Warum bereitet dir 30 Grad Sorgen? Finde ich ehrlich gesagt recht wenig. Ich hatte anfänglich gedacht, die Temperatur geht, ähnlich wie bei einem Computer, noch höher.

Meine Ambeo bewegt sich aber auch in dem Bereich, dürfte also normal sein.

Viele Grüße

Uwe

chronos1340 (Beitrag #434) schrieb:

Warum bereitet dir 30 Grad Sorgen?

Naja, ich hab gelesen, dass der empfohlene Temperaturbereich im Betrieb zwischen 10 und 40 Grad liegt.
Was mach ich denn im Sommer, wenn mein Zimmer allein 30 Grad hat...?

Die Raumtemperatur soll im Betrieb zwischen 0 und 45°C liegen. Sollte klappen oder (s. Anleitung)?
Es sollte nach oben etwas Platz zum zirkulieren bleiben.

Habt Ihr immer noch mit Tonaussetzern zu kämpfen ?
Möchte mir auch die Ambeo zulegen.
Ich besitze einen Panasonic VT-50 Plasma mit HDMI Acr, also ohne e, einen Humax Evolution Satteceiver, einen Oppo 103 Bluerayplayer, einen Amazon Fire TV 4 K Stick und ein Apple TV 2 Generation.
Meint Ihr die Konstellation könnte mit der Ambeo funktionieren ?
Vielen Dank für Eurer Feedback.

oetzi1310 (Beitrag #437) schrieb:

Habt Ihr immer noch mit Tonaussetzern zu kämpfen ? Möchte mir auch die Ambeo zulegen. Ich besitze einen Panasonic VT-50 Plasma mit HDMI Acr, also ohne e, einen Humax Evolution Satteceiver, einen Oppo 103 Bluerayplayer, einen Amazon Fire TV 4 K Stick und ein Apple TV 2 Generation. Meint Ihr die Konstellation könnte mit der Ambeo funktionieren ? Vielen Dank für Eurer Feedback.

Bei mir sind die Aussetzer komplett weg nach dem letzten Update.
Frage: Wie willst du bei der Kombination 3D Sound Formate wiedergeben?
Wenn nur über den BD Player, aber 3D Sound gibts quasi nur über UHDs. FireTV am Fernseher geht nicht und AppleTV zu alt (glaube ich).

Fire TV würde ich direkt an der Sennheiser anschließen und sonst soll sie halt als Ersatz für mein 5.1 Lautsprechersystem her halten.
Da ich von den ganzen Boxen und Kabel weg möchte.

oetzi1310 (Beitrag #437) schrieb:

Habt Ihr immer noch mit Tonaussetzern zu kämpfen ? Möchte mir auch die Ambeo zulegen. Ich besitze einen Panasonic VT-50 Plasma mit HDMI Acr, also ohne e, einen Humax Evolution Satteceiver, einen Oppo 103 Bluerayplayer, einen Amazon Fire TV 4 K Stick und ein Apple TV 2 Generation. Meint Ihr die Konstellation könnte mit der Ambeo funktionieren ? Vielen Dank für Eurer Feedback.

Also ich habe leider auch nach dem Update noch Probleme mit ein paar sporadischen Tonaussetzern. Die treten jedoch in der Regel nur bei „hochwertigeren“ Tonformaten - sprich Atmos, DTS-HD, etc. auf. Nach einem Neustart der Bar sind diese dann verschwunden. Eventuell liegt es an den Kabeln, obwohl ich an der Ambeo das beigelegte Kabel benutze.

Probiere die Bar am besten Zuhause aus

oetzi1310 (Beitrag #437) schrieb:

Habt Ihr immer noch mit Tonaussetzern zu kämpfen ? Möchte mir auch die Ambeo zulegen. Ich besitze einen Panasonic VT-50 Plasma mit HDMI Acr, also ohne e, einen Humax Evolution Satteceiver, einen Oppo 103 Bluerayplayer, einen Amazon Fire TV 4 K Stick und ein Apple TV 2 Generation. Meint Ihr die Konstellation könnte mit der Ambeo funktionieren ? Vielen Dank für Eurer Feedback.

Also ich habe leider auch nach dem Update noch Probleme mit ein paar sporadischen Tonaussetzern. Die treten jedoch in der Regel nur bei „hochwertigeren“ Tonformaten - sprich Atmos, DTS-HD, etc. auf. Nach einem Neustart der Bar sind diese dann verschwunden. Eventuell liegt es an den Kabeln, obwohl ich an der Ambeo das beigelegte Kabel benutze.

Probiere die Bar am besten Zuhause aus

Hallo Leute,

ich möchte hier mal meine Erfahrungen mit dem Sennheiser-Service teilen. Vor 2,5 Wochen hatte meine Ambeo Tonstörung. Das war so wie ich das beim Einlesen im September 2019 im AVS-Forum gelesen habe. Der Centerbereich klang komplett dumpf. Beim Einmessen habe ich dann auch sofort bemerkt, dass der dritte und vierte Testton im Mittenbereich abbrach und nicht wie die anderen bis in den Hochtonbereich ging. Es hat sich am nächsten Tag jemand von Sennheiser gemeldet und einen Tag später habe ich einen Rücksendeaufkleber bekommen. Soweit lief es den Umständen entsprechend gut. Dann habe ich aber keine Rückmeldungen mehr bekommen. Weder auf meine Statusanfrage am Donnerstag, noch einen Hinweis das die Soundbar unterwegs ist. Das war nämlich der Fall, denn heute Vormittag klingelte UPS an der Tür. Abzüge in der B-Note, aber wenigsten hatte ich die Soundbar wieder. Die Freude währte aber nur kurz. In der Mittagspause habe ich die Soundbar schon mal aufgestellt und musste gleich bei der Einmessung feststellen, dass der dritte Ton jetzt zwar wieder in den Hochtonbereich ging, der vierte aber nach wie vor nicht. Da ich keine Zeit für weitere Tests hatte, habe ich erst nochmal eine Anfrage an den Support gemailt, ob das evtl. normal ist, aber bis jetzt keine Antwort erhalten. Als ich mir den Aufbau der Soundbar auf der Webseite noch mal angesehen hatte, schien mir das aber auch unwahrscheinlich. So war dann die Überraschung nicht weiter groß. dass ich gleich bei der ersten Fernsehsendung wieder den dumpfen Center-Ton hörte. Nicht mehr so auffällig wie vorher, aber sofort feststellbar.
Ich weiß ja nicht was für einen Dilletanten Sennheiser da an die Reparatur oder Kontrolle gesetzt hat, aber nicht nur, dass ich das als Laie sofort merke, ich habe das auch genauso im Ticket beschrieben und auf dem Rücksendeschein auch noch extra die Ticketnummer angegeben. Was soll man denn da noch machen?
Jetzt darf ich das Teil wieder zurückschicken und muss vermutlich wieder zwei Wochen (oder womöglich länger) den furchtbaren Fernsehton ertragen (ich weiß gar nicht wie die Leute sich das freiwillig antun können). Ich bin stinksauer
Fehler können passieren, aber hier hat jemand komplett versagt. So etwas darf in dieser Preisklasse nicht passieren. Die Azubis könne die gerne an die Reparatur der billigeren Geräte setzen. Ich bin echt am überlegen mir wieder eine Samsung-Soundbar zu holen und die Ambeo auf ebay zu verkaufen, wenn die wieder da ist. Spätetens wenn die das dann immer noch nicht auf die Reihe gekiregt haben, werde ich das machen.

Gruß Tom

Update 03.06.
Es sieht so aus als wäre ich im Irrtum. Ich teste das heute nochmal in Ruhe und würde den Beitrag dann überarbeiten.

Und das bei dem Preis, die kostet ja nicht mal gerade einen Pappenstiel.
Da muss ich mir wirklich überlegen das Teil zu kaufen.

Trotz aller Updates und kurzzeitigem Fix via Sony Hotline leider immer noch Probleme mit dem Ton.
Amazon Prime massive Probleme. Kopierschutzfehler... Nach umschalten von Sat auf Netflix oder YouTube kein Ton, Neustart erforderlich.
Mal eine Woche keine Probleme, dann wieder jeden zweiten Tag ein Neustart erforderlich.
Wer ein perfektes System erwartet sollte nicht zuschlagen. Ob mein das bei einer Soundbar für 2500€ erwarten darf muss letztlich jeder selbst entscheiden. Ich vermute den Fehler zwar bei Sony, jedoch muss Sennheiser dann Druck bei Sony machen.

Da habe ich mich wohl zu Unrecht über den Sennheiser-Service beklagt und deshalb poste ich fairnesshalber ein Updates (Für die Überarbeitung des Ursprungsbeitrags ist es leider schon zu spät).
Nachdem die Soundbar gestern repariert zurückkam, ist mir bei der erneuten Einmessung ja sofort aufgefallen, dass zwar der dritte Testton auch wieder bis in den Hochtonbereich ging, der vierte Ton aber immer noch in der Mitte abbrach. Ich hatte dann erst mit einem Film getestet, was aber zu keinem eindeutigen Ergebnis geführt hat. Dann hatte ich mit den Fernsehnachrichten getestet und da waren die Tonprobleme sofort zu hören. Und diese Reihenfolge wird dann auch das eigentliche Problem gewesen sein Was ich schon recht früh bei der Soundbar festgestellt habe, ist dass die Einstellung Movie mit aktiviertem Boost für Nachrichten- oder Magazinsendungen nicht geeignet ist. Dann wird die Sprache ziemlich „kratzig“. Ich hatte daran aber nicht mehr gedacht und fühlte mich in meiner Einschätzung bestätigt. Heute Morgen habe ich beim Sennheiserservice angerufen und mich entsprechend beschwert. Nach einer halben Stunde rief der Techniker, der dir Reparatur ausgeführt hat, zurück und hat mir u. a. mitgeteilt, dass es tatsächlich normal ist, dass der vierte Testton nicht bis in den Hochtonbereich geht. Die Soundbar hat zwar keinen dedizierten Subwoofer, aber bei diesem Testton werden die beiden mittleren Tieftöner quasi als Subwooferersatz eingemessen. Er hat mir auch freundlich erklärt, was er bei der Reparatur gemacht und getestet hat. Das klang für mich dann auch so als hätte er seinen Job gründlich gemacht (entgegen meiner Einschätzung im Ursprungspost) Somit muss ich also meine ursprüngliche Aussage korrigieren und dem Service eine, auch für die Preisklasse der Soundbar, gute Qualität attestieren.

Worin lag dann genau dein Problem?

Beim Film/TV Ton gab es eigentlich eh keine Probleme, nur beim einmessen?

erksucher (Beitrag #250) schrieb:

Um diese nutzen zu können, muss man die SB neu hinzufügen.

Tat ich, der Quellenwechsel funktioniert trotzdem nicht. Habt ihr einen Tipp?

Mein Sat-Receiver steckt laut Soundbar in HDMI 3, er sollte aber in HDMI 1 stecken (aus gesundheitlichen Gründen kann ich das leider nicht genauer prüfen).

Kann es sein, dass HDMI 1 defekt ist und er deshalb auf HDMI 3 springt? Ich meine, ich weiß nicht, ob das überhaupt möglich ist.

Danke!

ratrax (Beitrag #446) schrieb:

Worin lag dann genau dein Problem? Beim Film/TV Ton gab es eigentlich eh keine Probleme, nur beim einmessen?

Beim ersten Einsenden war die Soundbar wirklich defekt und das war auch sofort zu hören. Ich habe verschiedenes ausprobiert um den Fehler einzugrenzen und dabei ist mir auch das Verhalten bei der Einmessung aufgefallen. Als die Soundbar zurückkam habe ich beim erneuten Einmessen sofort gemerkt, dass der dritte Ton sich so verhält wie erwartet, der vierte aber nach wie vor nicht. Da habe ich gleich vermutet, dass ursprünglich zwei Hochtöner abgeraucht sind und nur einer getauscht wurde. Die Bereitschaft jetzt alles noch mal gründlich zu testen war demgemäß eher gering. Und als ich dann bei der Fernsehsendung den schnarrenden Ton gehört habe, war das Thema für mich erledigt. Ich hatte MIttags eine Anfrage zu meinem Supportticket geschrieben, ob das mit dem vierten Ton normal ist (da hatte ich keine Zeit zu mehr als die Einmessung durchlaufen zulassen), aber bis Abends hatte ich keine Antwort bekommen. Sonst hätte ich dann gründlicher getestet, so wie ich das gestern nach der Bestätigung des Technikers gemacht habe.

Wenn es kratzig klingt würde ich aber auch einen Defekt vermuten und keine unglückliche Kombination der einstellbaren Modies. Erst Recht wenn Testtöne nicht funktionieren.

erksucher (Beitrag #448) schrieb:

Und als ich dann bei der Fernsehsendung den schnarrenden Ton gehört habe, war das Thema für mich erledigt.

Und der verzerrte Ton ist jetzt weg?