LG UP970 4K Ultra HD Blu-Ray Player

In UK supportet LG die Kunden mit genau dem gleichen Vorgang.
Also: Entwarnung bzgl. Garantieverlust.

Allen Codern hier ein "Happy Dolby Visioning"

Sehr gut gemacht!!

Bei mir laufen die Regionalcode-B-Blu-rays auch wieder!

Danke!!

Wie lange dauert das ungefähr bis das Diagnosefenster kommt weil bei meinem passiert da garnix.
Also ich mach den Player an, geh dann auf Einstellungen, dann auf Sprache stelle da auf English und drücke enter, dann gehe ich auf Display dann auf TV Aspect Ratio da stelle ich 16:9 Full ein drücke Enter und dann gebe ich die Zahlenkombination 1397139 ein.
Es passiert nichts, irgendwann kommt dann der Bildschirmschoner.
Gibt es da ein Zeitlimit, oder muss man sonst noch was beachten.

@MuP
habe gestern meinen Player auch auf die neuste Firmware BD.39338.80123.C SERVO VER.UP17SON0017 aktualisiert. Habe deine Anleitung Schritt für Schritt durchgeführt. Es kommen keine Diagnoseinformationen. Wie lang muss man warten nach der Zahleneingabe oder muss die Anzeige sofort erscheinen? Habe den UP970 jetzt direkt mit meinen TV über HDMI verbunden. Sonst ist nichts angeschlossen...

Gruß 55LA9709_User

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dann gehe ich auf Display dann auf TV Aspect Ratio da stelle ich 16:9 Full ein drücke Enter und dann gebe ich die Zahlenkombination 1397139 ein.
[quote]

Das ist der Fehler. Nachdem Du auf 16:9 Full gestellt hast kein Enter drücken, sondern die Zahlen eingeben und dann Enter drücken.

Probiere auch seit gestern rum und halte mich genau an die Anleitung(hab schn dutzende Geräte geflasht usw wo die Anleitung weit komploizierter war) und es tut sich nichts
Hab auch schon mit und ohne enter nachdem ich die aspect ratio ausgewählt habe probiert.Die obige Anleitung sagt nämlich enter nach 16:9 full auswählen nur nachdem man die Nummern eingegeben hat kein enter drücken
Ich schätze es wird einfach Player Chargen geben die damit nicht funktionieren.

Es wäre vielleicht auch mal nett wenn jemand den link zu dem forum wo lg das selber geraten hat posten würde.
Ich vermute nämlich einen Übersetzungsfehler...

Hoffentlich kommt schnell das neue Update

Bei mir hat es definitiv so funktioniert. Den Code vor dem Enter eingeben. Ich bin erst nach Beschreibung vorgegangen, also den Code nach dem Enter, aber da passierte gar nichts.

Habs jetzt durch Zufall rausgefunden
Also es darf KEINE Disc im Laufwerk sein dann funktioniert der Reset.
Allerdings nicht so wie es hier oben steht das man Enter drücken muss nach 16:9 auswählen sondern nur mit den cursor tasten 16:9 full auwählen bis der rosa rand rundherum erscheint DANN die nummer eingeben und DANN erst enter drücken

Sag ich doch

Ja eh Verstehe nur nicht warum man es oben falsch schreibt und das gleich ein paar mal

buerts (Beitrag #911) schrieb:

Allerdings nicht so wie es hier oben steht das man Enter drücken muss nach 16:9 auswählen sondern nur mit den cursor tasten 16:9 full auwählen bis der rosa rand rundherum erscheint DANN die nummer eingeben und DANN erst enter drücken

16:9 Full habe ich hier mit ENTER ausgewählt.
Nach dem Code habe ich bei meinem Player kein ENTER eingegeben.
Das Diagnosefenster erschien nach ca 1/2 Sekunde.

Möglicherweise läuft hier auch ein Timer, innherhalb der Laufzeit der Code vom Player angenommen werden kann.
Nach dem TimeOut passiert dann nichts mehr bei Codeeingabe.

Wichtig ist aber, dass der Player wieder B/2 abspielt.
Hoffentlich auch noch nach dem demnächst erscheinenden Firmwareupdate von LG.

danibergmann (Beitrag #906) schrieb:

dann gehe ich auf Display dann auf TV Aspect Ratio da stelle ich 16:9 Full ein drücke Enter und dann gebe ich die Zahlenkombination 1397139 ein.

Das ist der Fehler. Nachdem Du auf 16:9 Full gestellt hast kein Enter drücken, sondern die Zahlen eingeben und dann Enter drücken.

genau so hat es auch bei mir geklappt,
xmal vorher probiert, player mehrfach ein und ausgeschaltet, aber nachdem ich das ratio ausgewählt habe und nicht enter gedrückt habe und dnan den code eingegeben habe, kam sofort die diagnose.

Man muss Enter drücken, wenn man auf FULL umstellen will. Am besten öffnet man das Fenster danach nochmal und gibt sofort die Ziffern ein. Es scheint ein Timer zu laufen, sobald das Fenster geöffnet ist.

Ich habe die Abarbeitungsliste überarbeitet.

Hallo und einen wunderschönen guten Tach an Alle,

ich halte mich normalerweise nicht für begriffsstutzig, aber/ oder mein Player von LG scheint ein eigenwilliges Eigenleben zu haben.

Aber vielleicht kann mir ja Jemand hier weiterhelfen, der Service von LG scheint derzeit ein wenig überfordert zu sein.

Mein UP 970 ist, laut Herstellerangaben, welche ich nach der Profuktregistrierung einsehen konnte (oder es steht auch auf dem Karton), im September 2017 produziert, also schon einmal kein Gerät mit den lauten Laufwerksgeräuschen. Habe ich auch sofort durch den Kauf einer ersten UHD-BluRay mit HDR "Arrival" getestet.

Da ich auch einen DolbyVision fähigen TV habe (-> SJ800V), habe ich mich sehr über das aktuell letzte und nun gestoppte Update von LG gefreut.

Nach dem Update stellte ich erstmal folgendes fest, plötzlich entwickelte sich beim Abspielen von UHD´s ein lautes "Sirren" also ein Geräusch das bis auf normale Gesprächslautstärke anschwoll.

Das störte mich dann doch und ich wollte das Update durch "Initialisieren" im Menü zurücksetzen, stellte dann aber fest, dass das Gerät sich auf den Auslieferungszustand zwar zurücksetzen ließ, dabei aber das Firmware-Update behielt und danach auch keine neue Firmware-Abfrage zuließ, mit der Bemerkung keine Internetverbidnung verfügbar, obwohl die Systemdiagnose eine gute Anbindung zum W-Lan-Router anzeigte/ bestätigte.

Nun habe ich gehofft, durch die Anleitung hier, natürlich auf eigenes Risiko, die Firmware doch noch zurücksetzen zu können, um
a) das Laufwerksgeräusch wieder auf das Niveau bei Auslieferung zurückzuschrauben und
b) dann wieder ein Firmware-Update danach vornehmen zu können, wobei ich hier auf eine neuere Version ohne Bugs warten wollte (selbst wenn sich dadurch die DolbyVision-Abspielfähigkeit wieder zurück setzen würde).

Ich habe also folgende Anweisung genutzt:

"TV einschalten.
Ton des TV ausschalten (bei meinem TV gab es einen hohen
Pfeifton).
---
edit Start
Originale TV-Fernbedienung unters Sofakissen legen
Originale Player-Fernbedienung in die Hand nehmen
edit Ende
---
Verbindung TV + Player herstellen.
Setup des Players öffnen.
Auf englische Sprache für das Setup umschalten.
In "Settings->Display->TV Aspect Ratio" das Feld mit "16:9 Full"
auswählen.
---
edit Start
Wenn der Code nicht funktioniert, dann hier KEIN ENTER
drücken
edit Ende
---
Jetzt NUR(!) die Zahlen über die Fernbedienung eingeben,
keine weitere Taste.
Abwarten, bis das Diagnose-Infofenster auf dem TV-Bildschirm
erscheint.
Danach Pause-Key || drücken.
---
edit
Es sind außer dem Pause-Key keine weitere Eingabeaktionen
notwenig, zB das Überschreiben des Ländercodes.
Nach dem Betätigen des Pause-Key wird sofort der
Resetvorgang eingeleitet, der TV-Bildschirm wird kurzzeitig
schwarz.
Nach dem Reset muss der Player wieder komplett eingerichtet
werden.
Der Ländercode stand bei mir wie bei Erstinbetriebnahme mit
der Vorgängerfirmware auf FR.
BluRays und DVDs mit Kennungen B und 2 werden jetzt wieder
abgespielt."

Es passierte nichts.
Ich habe peinlich genau die FB auf den Player gehalten (die Richtung war ziemlich genau frontal im 90° Winkel aus zwei Meter Entfernung; die grüne Betriebsleuchte quittierte jeden Zahlendruck mit einem Aufblinken).
..., aber beim Ändern der Aspekt-Ratio ind "16:9 Full" kommt kein schwarzer Schirm, ich habe mehrere Minuten gewartet, dann einfach trotzdem die Zahlen eingegeben "1 3 9 7 1 3 9"

kein Diagnose-Fenster wurde mir angezeigt.

Also bin ich doch kein so "großer" Technik-Nerd, aber ich habe mir die Anweisungen extra groß ausgedruckt auf ein DIN A 4 Blatt, um mich bei der Eingabe nicht ablenken zu können.

Wo ist mein Fehler?
Vielleicht mag sich Jemand meiner erbarmen.

Ach, ich weiß nicht, wie das hier so üblich ist, ich bedanke mich erstmal für die freundliche Aufnahme.

Bin schon seit Jahrzehnten Hifi-Video-Fan, und meine letzten/ derzeitigen Geräte sind (Jahreswechsel hat auch eine Umstellung der Geräte nach sich gezogen):
AV-RX Denon AVR 3805 (alt) -> Onkyo TX NR 676E (neu)
Philips BD 9600 (alt) -> LG UP 970 (...
Denon DVD 3930 (alt) -> der bleibt!
Toshiba 40 TL 968 (alt) -> LG 55 SJ800V
ProJect Experience II -> der bleibt!
B&W 6 Serie DM 603, CC 6, DS 6, Sub ASW 300, früher Backsurround, jetzt Höhen-LS Yamaha NS-105E
So, jetzt bin ich mal gespannt, wer mich als Trottel outen mag ... *lach* :-D

Neue Firmware: BD39338.80207.C

Freiwillige vortreten

MuP (Beitrag #919) schrieb:

Neue Firmware: BD39338.80207.C Freiwillige vortreten :X

Update installiert und es es klappt wieder mit B Scheiben

Ist jetzt der Geräuschpegel bei UHD verändert?

Soll das Update die Emission bessern oder wie? Wem der UP970 zu laut ist hat entweder einen defekten -> Garantie, tauscht gegen die Konkurrenz oder legt selbst Hand an und schraubt das Ding auf.

Um mechanische Fehler geht es doch hier gar nicht.

Ist das das Dolby Vision Update? Bzw.läuft Dolby Vision jetzt?

Bei dem letzten Update geht es um die Regioncodes B und 2.

nur zum Verständniss:
kaufe den Player zum günstigen Preis ein, spiel das Dolby Vision Update BD39.338.80123.C ein und hab dann einen Blu-ray und UHD Region A und DVD Region 1 Player der am PAL TV funktioniert?
Währe somit wohl aktuell günstigste Variante ohne Umbau Bastel Kit Sets etc.
(- wie schaut es da eigintlich mit den Online Apps aus? Zugriff auf US Store - Träum ...)
- gedämpft dürfte dies wohl werden da es nun wohl ein "bereinigtes" Update gibt ..

Hi,

aktuelle FW BD39338.80207.C eingspiel und habe folgen Fehler:

Netflix gestartet --> im TV wird Dolby Vision angezeigt und der Bildschirm am TV bleibt schwarz

Hm, es ist keine Netflix Oberfläche zu sehen und man muß den Player ausschalten um den schwarzen TV-Bildschirm zu verlassen.
Hat noch jemand diesen Fehler nach einem FW-Update auf BD39338.80207.C?

Grüße
cinfo

Findet leider kein Update, 3 mal versucht ... oder es wurde schon wieder zurück gezogen

Nach dem Update wird bei mir in Netflix kein Dolby Vision angezeigt.

Findet leider kein Update, 3 mal versucht ... oder es wurde schon wieder zurück gezogen

Köstlich, besser als Kölner Karneval, ich les hier den ganzen Abend mit

Gerade nachgeschaut:
Das Firmware-Update BD39338.80207.C wird weiterhin angeboten.

Bei Problemen vielleicht einmal die Diagnose-Reset-Prozedur testen, welche ja bereits den Region-Fehler in der vorherigen Firmware beseitigte.

Hallo,

ich habe keine Idee, ob das Firmware-Update den Geräuschpegel verbessern kann - leiser werden lassen?

nur, nach dem Aufspielen des ersten fehlerhaften Firmware-Updates wurde der Player unsäglich laut beim Abspielen der gleichen Disks, die er im Auslieferungszustand noch leise abspielte!

Daher meine Idee, ob es eventuell möglich ist, durch Firmware zurücksetzen den Pegel wieder auf die gleiche Lautstärke auch zurücksetzen zu können, wie im Auslieferungszustand.

Ich kann mir gut denken, dass für DolbyVision der Vorlaufspeicher wegen der Quelldaten/ Metadaten für die variablen HDR-Daten schneller angefüllt werden muss, stärker befüllt werden muss und die Disk eine höhere Auslesegeschwindigkeit erfordert - welches dann andere Laufwerksgeräusch durch die höheren Umdrehungszahlen auslöst?!

Aber wie gesagt, war nur eine Idee ...

Sonst geht der Player zurück und ich lasse ihn Hardware-mäßig durchchecken.

Ärgerlich ist nur, die Kuafentscheidung war das kommende DolbyVision-Update, bzw. DolbyVision-Fähigkeit, wenn ich mir dadurch nun höhere Abspielgeräusche gefallen lassen muss, dann darf LG solange Nachbessern, bis ich auf eine andere Marke umtausche!!

Ich komm aus dem Lachen selbst wirklich nicht mehr raus. Eigentlich wollte ich den Factory Mode nicht probieren, weil es mich nicht wirklich betrifft. Das einzige was nicht funktioniert hat war die Terminator 2 DVD

Factory Mode Prozedur probiert, passierte nichts, nochmal Aspect Ratio auf 16:9 Full und diesmal mit ENTER bestätigt, sofort ging er in den Factory Mode, ohne erneute Eingabe von 1397139. Pause, neu eingerichtet, Terminator 2 DVD läuft ... und Überraschung: Firmware-Update .80207.C verfügbar

*Filmfan* (Beitrag #930) schrieb:

Köstlich, besser als Kölner Karneval, ich les hier den ganzen Abend mit :D

Da geb ich dir recht

widdl (Beitrag #933) schrieb:

... und Überraschung: Firmware-Update .80207.C verfügbar :X

Jetzt bloß nicht den Mutigen spielen ... oder doch?

Ist installiert. Dolby Vision Discs funktionieren nach wie vor, Ländercode ist FR ... ob jetzt durch das Update oder noch vom Factory Mode ist natürlich die Frage

Update zu Netflix:
Die App triggert jetzt permanent Dolby Vision (war bei mir bei der vorherigen FW nicht so), wodurch ich gerade Civil War in Pseudo-Dolby Vision sehen kann/muss. Beim ersten mal hat es gut funktioniert, beim 2. mal kam nur ein Black Screen, nach Standby und wieder an, lief Netflix wieder, wenn auch mit 2 Sekunden Black Screen beim Starten.
YouTube App läuft nach wie vor

cinfo (Beitrag #927) schrieb:

Hi, aktuelle FW BD39338.80207.C eingspiel und habe folgen Fehler: Netflix gestartet --> im TV wird Dolby Vision angezeigt und der Bildschirm am TV bleibt schwarz Hm, es ist keine Netflix Oberfläche zu sehen und man muß den Player ausschalten um den schwarzen TV-Bildschirm zu verlassen. Hat noch jemand diesen Fehler nach einem FW-Update auf BD39338.80207.C? Grüße cinfo

Hi,

nach einem Reset spiel jetzt auch Netflix seine 4K-Inhalte mit Dolby Vision ab --> Sehr fein

Grüße
cinfo

So mein Player kommt am Samstag per DHL wieder aus der Reparatur, am Montag war er dort. Bin mal gespannt ob sie was gemacht haben..

@all
Diagnose-Reset-Prozedur hat problemlos funktioniert wie jetzt beschrieben. Auf neuste Firmware BD.39338.80207.C / SERVO VER. UP17SON0017 / IO MICOM VER.1701230 aktualisiert. Anschließend wieder Diagnose-Reset-Prozedur durchgeführt. DOLBY VISION Wiedergabe funktioniert. War ein langer Weg für den Player......

Gruß 55LA9709_User.

Warum anschließend nochmal? Bei mir blieb der Ländercode nach dem Update auf FR

Die Firmware ...207.C beinhaltet jetzt nicht mehr den Ländercode-Fehler.
Dafür erscheint direkt nach der Installation ein neuer Fehler im Zusammenahng mit der NetflixApp des Players.

Um die Auswirkungen dieses Fehlers zu dämpfen, scheint das Durchführen des erneuten Diagnose-Revert ein gutes Mittel zu sein.
Das lässt sich mit einiger Wahrscheinlichkeit zumindest bei den vorher beobachteten Bildausfällen, Unbedienbarkeit des Players und fehlerhaften DolbyVision-Schwarzdarstellungen behaupten.

Gestern das Update BD.39338.80207.C eingespielt.

Danch muss man den Player leider wieder neu einrichten, was aber schnell geht. Ländercode ist danach FR (was vorher war habe ich mir nicht gemerkt).

Bisher keine Probleme entdeckt, die von mir getesteten UHDs und BDs liefen alle. Leider keine UHD mit DolbyVision zum testen gehabt, aber Netflix funktioniert.

Wie von anderen beschrieben, schaltet der TV sofort auf DV um, sobald man die App startet. Es wird also alles im DolbyVision-Modus angezeigt, auch normales HD-Material. Ob das immer optimal ist, glaube ich nicht. Schwarzwert stimmte aber, soweit ich das im kurzen Test beurteilen konnte (zumindest ist es nicht grau).

Geräuschentwicklung ist gleich leise geblieben bei mir.

Es wird immer DV geflagged was man aus der Netflix App abspielt? Ist aber mehr als bescheiden. Also als Player wohl jetzt nutzbar aber die Smart-Abteilung weniger.

Der Fehler mit den ungesättigten und blass dargestellten Farben bei der Nutzung der integrierten YT App bzgl HDR wurde mit dieser neuen Firmware ebenfalls gefixt.
(Ich hatte jetzt nicht die vorherige Firmware dahingehend gecheckt)

Hi,

leider macht die Netflix App immer noch was sie möchte -- mal Black Screen und dann kein Menue ...
Da muß wohl noch ein Update für den Player her.

Grüße
cinfo

Das Diagnose-Reset-Prozedere hast du nochmal durchlaufen lassen?

MuP (Beitrag #946) schrieb:

Das Diagnose-Reset-Prozedere hast du nochmal durchlaufen lassen?

Ja, liegt wohl an der Netflix-App.
In anderen Foren wird der Fehler auch beschrieben -- scheint wohl den einen oder anderen Player zu treffen.

Grüße
cinfo

Hey Leute

Ich lese immer wieder das es probleme gibt mit Netflix?
Ja es gibt probleme mit Netflix,da muss die App neu gemacht werden.
Netflix weiss eh schon bescheid also etwas geduld haben bis Netflix es bei LG einreicht.

lg von Horst

Es ist aber nicht nur die Netflix App , die jetzt Probleme bereitetet , weil jetzt permanent alles in Dolby Vision ausgegeben wird (DV Flag ständig gesetzt ) , was sehr bescheiden aussieht !
Auch bei der Bildauflösung kann man nur noch wählen zwischen Auto und 2160p !
Habe das ausprobiert , außer 3D Formate wird nun bei Einstellung Auto alles auf 2160p hochskaliert , auch die normalen Blu rays und DVDs .Die anderen Formate sind nicht mehr anwählbar !!!
Außerdem ist der Player nun bei UHD s die ersten Minuten wieder unerträglich laut (mit Fast & Furious 8 getestet ). Mein Player ist von 10/2017 und war wirklich vor dem Update schön leise !
Wenn ich das Update rückgängig machen könnte , würde ich das gerne sofort machen . Aber auch das schein ja unmöglich .
Ich frage mich nur , welche Deppen bei LG die Software programmieren und dann nach so einer extrem langen Wartezeit eine solche unausgereifte Sch... zur Verfügung stellen !

Wenn ich das Teil direkt mit dem TV verbinde, Netflix und DV. Wenn über den AV -Receiver (RX-A 2070 von Yamaha ) Wiedergabe in HDR. Gibt es etwas bei den Settings diesbezüglich zu beachten oder hat noch jemand das Problem?