Sky Q Erfahrungs- und Diskussionsthread

Ja, wir sind nur 2 Personen im Haushalt. Kommt höchstens vor, das meine Frau ihre Schnulzen gucken will und ich Fußball Bundesliga auf dem Tablet. Auf 4 Geräte gleichzeitig ist für uns nicht relevant da es nicht vorkommt.

Was mich eher nerft ist das es bei Sky 4k inhalten aus der Videothek ordentlich ruckelt und es Einfrierer gibt. So geschehen bei "Geostorm" in 4k gestern.So ist das nicht genießbar. Gibt es da schon Lösungen ?

**Heinz** (Beitrag #752) schrieb:

Ja, wir sind nur 2 Personen im Haushalt. Kommt höchstens vor, das meine Frau ihre Schnulzen gucken will und ich Fußball Bundesliga auf dem Tablet. Auf 4 Geräte gleichzeitig ist für uns nicht relevant da es nicht vorkommt.

Ja, ist ja auch ok. Aber Kundenverarsche sind die 10€ trotzdem nicht, nur weil du es nicht nutzt.

rura (Beitrag #744) schrieb:

ratrax (Beitrag #742) schrieb: Ob ich das jetzt denen "sage" oder "argumentiere" bedeutet für MICH das selbe, wenn du unter Argumentieren etwas anderes verstehst ist das auch ok, für mich bedeutet es mit den Leuten von Sky REDEN. Das kannst du auch machen, ob du es jetzt argumentieren oder reden nennst. Nur wird es dir nichts nützen weil für dich ein Preis hinterlegt worden ist und an diesen Preis muss sich die "Hotline" halten, egal was dir für Argumente einfallen. Erst wenn für dich "von oben" ein anderer Preis gemacht wird, erhältst du auch dieses Angebot. Manche innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsende, manche auch erst später wenn sie ihre Hardware zurückgeschickt haben. Selbst "verhandeln" kannst du den Preis nicht.

Bin schon länger bei Sky, habe vor Jahren auch ein Winback Angebot bekommen das mir nicht zugesagt hat.
Habe daraufhin die Hotline angerufen und ARGUMENTIERT dass ich nicht gewillt bin diesen Preis zu zahlen den Sie mir anbieten.
Habe Ihnen dann Vorgeschlagen welche Pakete ich noch benötige/haben möchte und wieviel ich bereit wäre zu zahlen, dann wurde kurz Rücksprache gehalten und ich bekam meinen vorgeschlagenen Preis.

Habe jetzt nochmal das aktuelle Winback Angebot durchgelesen und es ist so wie ich vermutet habe, das Paket enthält Sky Q mit allen Funktionen und soll 10€ mehr kosten als bisher.

Und wie hast du argumentiert?

Ich finde dieses "ich hab ARGUMENTIERT" (und dann auch noch alles in Großbuchstaben) rumgeschwafel hier recht lächerlich.

Entweder man ist bereit einen Preis zu zahlen oder eben nicht - Sky interessiert sich nicht für die Gründe - entweder sie spielen da mit oder nicht.

Und noch abschließend zu #742:
Reden, sagen und argumentieren sind drei grundverschiedene Arten der Konversation.

Wenn man "argumentieren" weiter auslegt, dann stimmt das natürlich.

Man kann am Telefon selbstverständlich immer nochmal nachfragen, ob nicht noch ein besserer Preis hinterlegt oder möglich ist. Oder wie der Preis für eine andere Paketkombi lautet.
Das Ergebnis ist aber komplett unabhängig von irgendwwelchen "Argumenten".

Garantiert hat er Sky klar machen können das ohne sein Abo Sky in den Konkurs gehen würde. Sky hat das auch direkt eingesehen und dann seiner eigenen Preisvorstellung, nach Rücksprache mit dem Vorstand auch sofort zugestimmt.

rura (Beitrag #758) schrieb:

Garantiert hat er Sky klar machen können das ohne sein Abo Sky in den Konkurs gehen würde. Sky hat das auch direkt eingesehen und dann seiner eigenen Preisvorstellung, nach Rücksprache mit dem Vorstand auch sofort zugestimmt. :D

Ui, da hama wieder gelacht..... nicht.


Werde erst kurz vor Vertragsende anrufen, habe ich bis jetzt immer so gemacht und bin so am besten gefahren.
Keine Ahnung ob man Wochen vorher die selben Angebote bekommen würde.

Mit der neuesten SW lässt sich der Receiver auch per Spotify ansprechen...

Nachdem ich massive Probleme mit dem Reciever hatte (keine Reaktion auf FB, kein Bild, täglicher Reset nötig),
habe ich die Festplatte neu formatiert und standby von Eco auf Aktiv gestellt. Seitdem keinerlei Probleme mehr

Scheinbar wurde auch einen Suchfunktion die Netflix integriert eingebaut, fiel mir vorige Woche das erste mal auf, verwende die Suche aber nicht so oft.

Richtig und wenn man schon NF Kudne ist, kann man NF-Inhalte darüber auch schon abspielen.

Teoha (Beitrag #762) schrieb:

Richtig und wenn man schon NF Kudne ist, kann man NF-Inhalte darüber auch schon abspielen.

und funkt dann Dolby Vision/Atmos?

TomGroove (Beitrag #760) schrieb:

Seitdem keinerlei Probleme mehr :prost

keinerlei Probleme leider immer noch nicht, aber immerhin nicht täglicher reset nötig. Es kommt aber immer noch vor, dass über HDMI kein Bild zu sehen ist.

kopfbeisser (Beitrag #763) schrieb:

Teoha (Beitrag #762) schrieb: Richtig und wenn man schon NF Kudne ist, kann man NF-Inhalte darüber auch schon abspielen. und funkt dann Dolby Vision/Atmos?

Never.....

Gestern erhielt ich einen Anruf einer Sky Mitarbeiterin und sie fragte mich, womit ich unzufrieden bin.
Ich bemängelte die fehlende Merkliste, die nervige PIN-Eingabe und die gestiegenen Werbezeiten zwischen Filmen und insbesondere Serienfolgen.
Zum ersten Punkt konnte sie nicht definitiv zusagen, dass die mit einem Update wiederkommt, zum zweiten Punkt meinte sie "wahrscheinlich mit dem nächsten Update wird das korrigiert und auf den dritten Punkt ging sie nicht ein.

hi,
2 Fragen hätte ich zu Sky Q:
- Habe einen Samsung (und einen Philiips) TV. Wei kann ich feststellen, ob die App auf dem Samsung funktioniert (der Samsung ist bereits ein paar Jahre alt: Samsung UE40ES6710)
- Funktioniert der Sky Q mit der Harmony Elite (wenn der Sky Q im Kasten "versteckt" ist)?

bekam auch gestern den SkyQ Anruf...hat mir nochmals die Vorteile aufgezählt und will jetzt von mir 10,- mehr, wenn ich 4K und SKY auf mehreren Geräten nutzen will, kassieren...
also derzeit schau ich nix uhd auf sky...ist auch nicht vergleichbar mit einer uhd disc...
und fällt dann wirklich die Möglichkeit weg, am handy sky zu schauen? ist doch vor skyQ a schon gangen....?

gerho08 (Beitrag #767) schrieb:

hi, - Funktioniert der Sky Q mit der Harmony Elite (wenn der Sky Q im Kasten "versteckt" ist)?

Harmony Ultimate funktioniert mit dem Sky Q Receiver. Was heisst Sky Q im Kasten ?

So, nun die ersten offiziellen Infos zu Netflix und SkyQ:

Hallo liebe Community, heute haben wir Neuigkeiten für die Serien- und Filmfans unter Euch: Dank unserer Kooperation mit Netflix könnt Ihr ab dem 15. November auf Sky Q nicht nur die Serien von Sky, sondern zusätzlich alle Inhalte von Netflix ganz bequem streamen und habt alles in einer Übersicht. Sky bietet Dir dann folgende Wege, um Netflix-Inhalte zu sehen: -Wenn Du bereits Netflix-Kunde bist, kannst Du Dich mit Deinen Anmeldedaten auf der Netflix-App über Sky Q ganz einfach einloggen. -Zudem bieten wir Dir die Möglichkeit, über Sky Q einen alleinstehenden Netflix-Account neu anzulegen. -Oder Du buchst das Entertainment Plus Paket: Das Entertainment Plus Paket beinhaltet das Netflix-Standard-Abo im Wert von 10,99 Euro mit Inhalten in HD und auf 2 Geräten gleichzeitig. Ein Upgrade auf Netflix-Premium mit Inhalten in UHD/4K und 4 Streams gleichzeitig ist möglich. Am 15. November informieren wir Euch hier natürlich umfassend zu der Buchung und Nutzung von Netflix und dem Entertainment Plus Paket. Bitte habt bis dahin noch etwas Geduld. Wenn Ihr die Infos per Email erhalten möchtet, registriert Euch auf sky.de/netflix bzw. sky.at/netflix. In Kürze findet Ihr hier auch den Link zu unserer Medienmitteilung. Euer Team von Sky & Friends

Entertainment Plus wird 32,99 kosten, sprich 8,- mehr als das normale Entertainment

Also satte 2,99 (über 25%) weniger als das Abo bei NF kosten würde. Finde ich schon positiv überraschend.

Läuft Netflix dann in HDR und UHD auf dem Sky Q Receiver?

@ Teoha

Weißt du zufällig was mit Kunden ist die ein rabattiertes Abo haben und Netflix-Abo hinzu buchen wollen
Zahle 24;99 fürs alles mit UHD und ist monatlich kündbar!
Könnte ich trotzdem Netflix rabattiert hinzunehmen?

[quote="TomGroove (Beitrag #769
Harmony Ultimate funktioniert mit dem Sky Q Receiver. Was heisst Sky Q im Kasten ?[/quote]
also der receiver soll in den Fernsehkasten, also ohne Sichtkontakt (IR)

fesmeedy (Beitrag #772) schrieb:

@ Teoha Weißt du zufällig was mit Kunden ist die ein rabattiertes Abo haben und Netflix-Abo hinzu buchen wollen Zahle 24;99 fürs alles mit UHD und ist monatlich kündbar! Könnte ich trotzdem Netflix rabattiert hinzunehmen?

Unverbindlich:
Ja.........aber dein Abo würde dann mit einer festen 24-monatigen neuen Laufzeit starten.
Nix mehr mit montalich kündigen.

.Läuft Netflix dann in HDR und UHD auf dem Sky Q Receiver?

Nö, nur gegen Aufpreis.

gerho08 (Beitrag #773) schrieb:

also der receiver soll in den Fernsehkasten, also ohne Sichtkontakt (IR)

Dagegen sprechen zwei Gründe:
1. die Fernbedienung braucht IR-tauglichen Sichtkontakt,
2. die Hitzeentwicklung des Sky+Q-Receivers erfordert gute Luftzufuhr

Teoha (Beitrag #774) schrieb:

fesmeedy (Beitrag #772) schrieb: @ Teoha Weißt du zufällig was mit Kunden ist die ein rabattiertes Abo haben und Netflix-Abo hinzu buchen wollen Zahle 24;99 fürs alles mit UHD und ist monatlich kündbar! Könnte ich trotzdem Netflix rabattiert hinzunehmen? Unverbindlich: Ja.........aber dein Abo würde dann mit einer festen 24-monatigen neuen Laufzeit starten. Nix mehr mit montalich kündigen.

Okay. Könnte ich mir denken.
Mal abwarten! Vielleicht kann man mit denen auch reden!

Hab zufällig heute Post bekommen dass sky q Probe Abo ausläuft
Muss man das separat kündigen?

Nein.

Bin ebenfalls "betroffen". Meine Testphase läuft aus. Wird das Sky Q automatisch verlängert wenn man dies nicht explizit kündigt?

Hat jemand schon konkrete Infos was ohne Sky Q DEFINITIV wegfällt?

Kommt drauf an was für ein Paket du hast. Bei meinem komplett Paket fällt nur Stream auf bis zu 4 Geräte flach. Teoha hat recht, mit Sky Q geht man einen neuen Vertrag mit 24 Monaten laufzeit ein.Das hat man mir als Vorteil verkaufen wollen.

Klausi4 (Beitrag #776) schrieb:

gerho08 (Beitrag #773) schrieb: also der receiver soll in den Fernsehkasten, also ohne Sichtkontakt (IR) Dagegen sprechen zwei Gründe: 1. die Fernbedienung braucht IR-tauglichen Sichtkontakt, 2. die Hitzeentwicklung des Sky+Q-Receivers erfordert gute Luftzufuhr

Zu1. https://www.ebay.de/...4GHc&redirect=mobile

Zu2. gegebenenfalls ein Lüfter.

fatty01 (Beitrag #779) schrieb:

Bin ebenfalls "betroffen". Meine Testphase läuft aus. Wird das Sky Q automatisch verlängert wenn man dies nicht explizit kündigt?

Nein.

Ist es so schwer, die vorherigen zwei, drei Beiträge zu lesen ? Da steht exakt die Antwort drin.

**Heinz** (Beitrag #781) schrieb:

Kommt drauf an was für ein Paket du hast. Bei meinem komplett Paket fällt nur Stream auf bis zu 4 Geräte flach. Teoha hat recht, mit Sky Q geht man einen neuen Vertrag mit 24 Monaten laufzeit ein.Das hat man mir als Vorteil verkaufen wollen.

Wenn man das tatsächlich für 2,99 günstiger bekommt, kann (!!) das durchaus ein Vorteil sein. NF wird vermutlich nicht billiger in der Zukunft.

Interessant Sichtweise über die Zukunft von Netflix klick

Mir würden die Originale, insbesondere bei den Serien, völlig ausreichen. Sky geht mir mit dem ständigen mehr an Werbung und ihrem unausgereiften "Q" immer mehr auf den Zeiger.

Jepp, geht mir genauso........nicht nur, dass man inzwischen z.Bsp. bei Fußball Übertragungen mit Werbeeinblendungen, die bis zu 1/3 des Bildes einnehmen und auch noch vom Sprecher kommentiert werden müssen, leben muss - nein, dieses Wochenende musste ich erleben, wie während einer Verletzungs- oder Wechselpause komplett auf bildfüllende Werbung während der Übertragung geschaltet wurde.
Geht meiner Meinung nach überhaupt nicht - inzwischen beschleicht mich das Gefühl, extra viel Geld dafür zu zahlen, damit ich mit extra viel Werbung zugesch.....en werde.

Auch die ausgestrahlte Bildqualität wird nach meiner Erfahrung immer schlechter.....Anfangs waren es nur einzelne sky Sender, mittlerweile denke ich, man könnte das "HD" in den Senderlogos getrost streichen - was da als HD verkauft wird, spottet jeder Beschreibung. Da sind die ÖRen mit ihrer 720p Übertragung meistens um Längen besser mit der Bildqualität.
Garnicht mehr drüber diskutieren muss man, wenn man mal am Sonntag Nachmittag / Abend von sky Bundesliga zu NFL Football auf 7MAXX umschaltet.....wow, das knallt, is plötzlich scharfes Bild, jeder Grashalm ist zu erkennen......so sollte HD aussehen....bei sky davon keine Spur.

Wenn ich jetzt noch bedenke, dass zum Zeitpunkt meines Vertragsabschlusses noch mit "allen BL Spielen" und Formel1 geworben wurde.......nur um dann wenige Tage, bzw. Wochen später gestrichen zu werden......da komm ich mir dann doch einigermassen verarscht vor.

Ich würde auch den Teufel tun, mir etliche Streaming Dienste zuzulegen, nicht mit mir!

@Hassi7
Das mit der bildführenden Werbung ist mir auch aufgefallen, ich war echt sprachlos. Die testen immer mehr die Geduld des Zuschauers aus und verlängern zudem die Werbeblöcke auch zwischen Serienfolgen.
Die Bildqualität, insbesondere beim Fußball aber auch bei anderen Inhalten, hat teils sichtlich abgenommen. Was waren das noch für schöne Zeiten, als es mal Premiere hieß.

Ganz zu schweigen von den normalen TV Sendern die immer weniger werden und die Werbungen ZWISCHEN den Sendungen auf Sky 1.

War ein Kabel eins Classics Fan, gibts nicht mehr.

MGM, gibts nicht mehr (ok kann Sky nix dafür)

RTL Living, gibts nicht mehr.

Dafür Sky Art...

RTL Crime, auch weg.

Das mit Crime ist wegen Blacklist doof da früher und ungeschnitten.

Die Werbung im Spiel war echt neu ....sche....

Ein Fussballspiel durch Werbung zu unterbrechen traut sich ja nicht einmal RTL. Sky hat da wieder einmal ein Tabu gebrochen, was wir nun wohl häufiger sehen werden.
Ich konnte das gar nicht glauben.

Rohliboy (Beitrag #792) schrieb:

...was wir nun wohl häufiger sehen werden.

Hast du da mal nähere und vor allem, kompetente Informationen ?

Gestern kam es so 10 Minuten zu Abbrüchen beim Streaming aber wenigstens eine Werbung vor dem Fortsetzen klappt

https://www.bz-berli...opspiel-fuer-werbung

Bilde mir auch ein, dass die Werbung nicht auf UHD kam....

kann man eigentlich UHD Filme aufnehmen; gestern keine Option bei ES UHD gefunden

Bei Skysendern ja. bei HD+ Sendern nein.

Teoha (Beitrag #797) schrieb:

Bei Skysendern ja. bei HD+ Sendern nein.

ok; aber anscheinend nicht alle...wie gesagt gestern bei ES UHD keine Aufnahmoption

Ist Europsort UHD nicht bei HD+ ?

kopfbeisser (Beitrag #796) schrieb:

kann man eigentlich UHD Filme aufnehmen; gestern keine Option bei ES UHD gefunden

Er meint bestimmt den Film"ES" und versteht nicht,warum man UHD Filme,die von Festplatte bei SKY abgespielt werden nicht auch noch aufnehmen kann