Qualitätsprobleme beim Teufel LT 3?

wart ihr in letzter zeit mal bei teufel auf der home page ??
da gibt es ein neues alu-säulen system namens lt5 für 2000€
was mich noch vor ein paar wochen verwundert hat ist das das lt6 von ca.2500 euro auf 3000 euro gestiegen ist hab gedacht was ist denn da los
jetzt ist es mir klar
bin mal gespannt wann sie das lt4 würde mal sagen für 1500€
auf den markt bringen
scheint ja im moment bei teufel ein kompletter modelwechsel zu sein
bin mal gespannt was die in der nächsten zeit noch so alles auf den markt werfen

OH MANN! Ich bin sowas von stinksauer

Erst muß ich mir so 'ne beknackte Zensur-Version von "Crank" angucken, die in jeder zweiten Szene geschnitten ist... Aber das gehört in einen anderen Thread...
War eh auf 180 und wollt mich grad darüber bei Amazon (DVD-Verleih) beschweren, als ich nach dem Hochfahren diese email von Teufel im Posteingang hatte:


Original-email von Teufel:

Sehr geehrter Herr xxxxxxx, vielen Dank für Ihre freundliche Anfrage an LautsprecherTeufel, die wir Ihnen hiermit gerne beantworten möchten. Nach längerem Testen ist bei einigen wenigen Säulen eine suboptimale Kabelverlegung festgestellt worden, die durch Eingriff behoben oder mit einem Austausch der Säulen beseitigt werden kann. Mit freundlichen Grüssen xxxxxxxxxx ------------------------------------- Lautsprecher Teufel GmbH Machandelweg 12 14052 Berlin

Was sagt man dazu? Das wars! Mehr stand nicht drin, als dieses hochgestochene Gesülze! Kein Hinweis wie's weiter geht. Oder was ICH jetzt zu tun hab. Rein gaaaaarnix! Da bleibt einem doch die Spucke weg. Wenn man sich da nicht verarscht vorkommen soll, weiß ich 's auch nicht. Ich muß noch dazu sagen, daß die allererste Teufel-Rückantwort auf meine Meldung des Problems so lautete:

Das beschriebene Problem ist uns nicht bekannt. Bitte prüfen sie, ob die Resonanzen eventuell durch das Gitter hervorgerufen werden.

Ich hab denen daraufhin einen Roman geschrieben, wie ich versucht habe den Fehler einzukreisen, Schaumstoffmatte, blablabla. Mit dem folgenden email-Auszug hatte ich denen sogar angeboten, den Fehler nach Anleitung selbst zu beheben, um diese ganze Hin-und Herschickerei zu vermeiden: "(...) da ein Umtausch einen erheblichen Kosten- und Arbeitsaufwand für die Firma Teufel bedeuten würde, kann ich gerne auch einmal versuchen, das Gehäuse entsprechend ihrer Anweisung zu öffnen, um hier eine eventuelle Ursache für die Schwingungen zu suchen." So, und auf all mein Geschreibe und Vorschläge hin dann diesen 0815-Textbaustein, mit dem sich offensichtlich irgend so ein Diplomar....... ähh -ingenieur besonders eloquent zeigen wollte und mit seinem großen Latinum aus grauer Vorzeit prahlt!!!


Meine heutige Rückantwort an Teufel:

O.k. und weiter? Was soll ich nun als Endkunde aus diesem Textbaustein der Servicedatenbank herauslesen? Wie gedenkt Teufel diese "suboptimale" Kabelgeschichte zu beheben? Ich habe grundsätzlich nichts gegen Austausch einzuwenden, jedoch nur unter der Voraussetzung, daß die Austauschlautsprecher anschliessend nicht mehr "suboptimal", sondern "superoptimal" sind. Gottseidank ist mein Latein noch nicht ganz eingerostet. Der ein oder andere Betroffene, wird mit der weiter unten zitierten "Service"-Antwort wohl ein Problem haben... Zu deutsch: Bitte keinen "Ersatz" mit den sonst noch bekannten Kinderkrankheiten des LT3 wie - Dellen im Gitter - Heißkleberreste am Gehäuse - Kabelklemmen die sich durchdrehen - et alteri Und ich würde nun meinen: Alea jacta est. MfG xxxxx

Also, ich war bisher eigentlich völlig gelassen und entspannt in der Sache. Wird sich schon alles regeln, dacht ich. Aber bei sowas werd ich richtig grantig. Das erinnert mich an das Niveau allerschlimmster T-Online-Hotline-Zeiten. Ich nehme alles zurück, was ich bisher Positives über den Service geschrieben habe.

cine_fanat schrieb:

um das ganze mal ein wenig politischer zu machen... wie war das noch mit der feinstaubbelastung von den lautsprechern? Deshalb kauf ich Canton. Solltet ihr auch tun. Der Umwelt zu liebe. ;)

Gruß
Tommy

Ohhh der BigBlue65 ist aber sauer. Kann ich nachvollziehen. Ich rege mich nicht mehr auf. Warte bis die zweite Serie raus ist. Und wenn die irgendeinen Mangel hat, wie die alte Serie, dann geht alles zurück.
In der Zwischenzeit wird noch was Kleingeld gespart für die Canton.

Hallo!

Vor allem werden sehr viele Besitzer des LT3 überhaupt nicht über diese Missstände informiert, wenn sie nicht in einem solchen Forum mitlesen. Teufel wird den Konsens der Email wohl kaum auf ihrer Webseite publizieren.

Meine Meinung über diesen Laden bestätigt sich immer mehr. Würde heute nichts mehr dort kaufen.

Micha

Da werd ich mal auf area vorbeischauen

Das erinnert mich an das Niveau allerschlimmster T-Online-Hotline-Zeiten.

Na, niemand kann sich im Bereich Inkompetenz mit der T-Kom messen um das mal klarzustellen.

Meine Meinung über diesen Laden bestätigt sich immer mehr. Würde heute nichts mehr dort kaufen.

Naja, ich finde es immernoch schade, dass Teufel nun diesen Weg geht.

MFG DZ

@BigBlue65

Gibts schon Neugikeiten? Wartest du auf die zweite Charge der LT3 oder wirst du selbst "basteln"?

Ich habe einfach bedenken dass Teufel in 4 Wochen noch weiss dass Sie mich für den Austausch der zweiten Charge vorgemerkt haben... Mir bleibt nichts als zu hoffen(:hail ), zudem der Tel-Support und der Email-Support nicht zusammenarbeiten...

Viele Grüsse

@capuccino:
Warte erst mal auf ne Antwort auf meine obige mail. Hatte die ja erst Freitag Nacht abgeschickt.

DZ_the_best schrieb:

Meine Meinung über diesen Laden bestätigt sich immer mehr. Würde heute nichts mehr dort kaufen. Naja, ich finde es immernoch schade, dass Teufel nun diesen Weg geht. :Y

Hallo!

Sicherlich ist es schade.

Es ist aber sicherlich eine kleinste Minderheit die sich hier im Forum über diese Probleme austauscht.

Wohl die meisten bestellen dort einfach, und es ist schon klar dass die Lautsprecher behalten werden. Bezweifle, dass das Gros diese Probleme überhaupt wahrgenommen hat. Diese werden von Teufel natürlich auch nicht über einen evtl Austausch bzw die anstehende Überarbeitung informiert.

Micha

Micha_321 schrieb:

Wohl die meisten bestellen dort einfach, und es ist schon klar dass die Lautsprecher behalten werden. Bezweifle, dass das Gros diese Probleme überhaupt wahrgenommen hat. Diese werden von Teufel natürlich auch nicht über einen evtl Austausch bzw die anstehende Überarbeitung informiert. Micha

und dies wiederum finde ich ein Armutszeugnis der Firma Teufel

meno27 schrieb:

und dies wiederum finde ich ein Armutszeugnis der Firma Teufel

Zweifelsohne!

Micha

Wie sieht es denn mit Alternativen aus zum L3?!? Also die Canton wüsste ich schon mal. Kosten aber was mehr.
Habe da noch die Ceratec entdeckt. Genauer die Ceralab aeon s. sehen edel aus. Ein Teil wiegt allein 34 kg. Will gar nicht den Preis wissen.

Hihoooo,

ich schreib mal was zu der CD-Serie von Canton als "LT3-Alternative", weil es ja hier immer wieder besprochen wird...

Also ich konnte heute schon mal einen Teil meiner Home-Cinema-Anlage beim Händler abholen. genauer gesagt, den Denon AVR + Denon DVD, sowie von Canton die beiden kleinen Rears CD310F + Center 360F.

Leider fehlen noch die beiden großen CD300 , sowie der Sub.

Fazit:

Von der Verarbeitung absolut top, alles ohne Beschädigungen und sehr aufwändig verpackt gewesen - die LS waren alle in Stoffsäckchen verhüllt...Der Center ist saumäßig schwer und massiv! Ich muß erstmal sehen, wie ich den an mein bestelltes Medienpaneel rankriege,lol...

Ich war auch überrascht, wie hochwertig die LS-Buchsen sind...

Obwohl es nur die kleinen Rears sind, haben die schon dafür einen tollen Klang - ich habe die daher erstmal als Fronts angeschlossen.

Allerdings merkt man, dass die kleinen 310F nicht gut mit dem fetten Center harmonieren: der ist zu dominat und spielt die kleinen LS in den Hintergrund. Aber ist ja klar: da kommen ja auch die CD 300 hin...

Also für mich (bis jetzt) ein klarer Kauftip - mal sehen, wenn der Rest da ist...

Bin im nachhinein froh, dass ich 600,00 Euro draufgelegt habe auf den LT3-Preis um mir die Cantons zu kaufen...

von magnat gibt es noch die neos-serie die preislich
bei den cantons anzusiedeln wären
ansonsten habe ich nichts vergleichbares (säulen aus alu )
gefunden

So,

hier mal ein paar thumbnails - aber wie geschrieben, dass ist alles nur provisorisch angeschlossen: ich warte noch auf meine Möbel - und die loewe-Röhre muß nem Plasma dann Platz machen...

sag mal sind die deckel deines centers und die der surrounds
etwa aus kunststoff??

noch etwas zu den lt3
habe heute die bestätigung der neuen lieferung bekommen
da stehen die einzelpreise der lautsprecher drauf
für ne säule verlangen sie 149€
für den center 128€ bleibt der rest für den sub für 275€
glaube das man die bald auch einzeln kaufen kann

@stahlratte

Wer hat denn den Center hinten da so zerkatzt? Und gehen da auch Bananenstecker?

Wo wohnst du? Komme probehören

sag mal sind die deckel deines centers und die der surrounds etwa aus kunststoff??

Wieso sollen die aus Kunststoff sein - so ein kleiner Rear wiegt 3 kg?! Das ist alles massiv, allerdings sind die Metallabdeckungen alufarbig lackiert. Würde ja auch etwas komisch aussehen, wenn die Deckel zu den Seiten entgegengesetzt Alu gebürstet wären.

Wer hat denn den Center hinten da so zerkatzt?

..Das ist "Fingernagel-Abrieb" - hab´s eben weggewischt, lol...

Und gehen da auch Bananenstecker?

..Also bei den kleinen rears gehts nicht - der Center hat allerdings ne bohrung in den Buchsen. Ob´s geht - keine Ahnung: ich habe keine Bananas, steck´da nachher eh nix mehr um...

Wo wohnst du? Komme probehören

hmm, wenn ich ehrlich bin gefällt mir das Design der LT3 aber weit mehr als das der Canton ...
sorry, falls sich da wer auf die Füsse getreten fühlt ...

hmm, wenn ich ehrlich bin gefällt mir das Design der LT3 aber weit mehr als das der Canton ...

Hmm, wo sind denn da groß "Designunterschiede"?! Der Center sieht eigentlich genauso aus wie beim LT3, ist nur breiter + schwerer...

Die CD-Säulen haben nen Metallsockel anstelle einer Glasplatte - mir gefällt an den CD´s allerdings das durchgehende LS-Gitter viel besser. Das hat aber auch einen konstruktiven Grund, da da unten noch eine Bassreflex-Öffnung ist...

Ich vermute irgendwie, dass die Säulen bei Teufel den unteren LS-Bereich vom Volumen garnicht nutzen - wäre ja mal interessant, ob da der Center technisch nur oben reingesetzt ist?

Stahlratte schrieb:

Ich vermute irgendwie, dass die Säulen bei Teufel den unteren LS-Bereich vom Volumen garnicht nutzen - wäre ja mal interessant, ob da der Center technisch nur oben reingesetzt ist?

Hallo!

Da es sich bei dem LT3 quasi um ein größeres Concept S handelt, wäre deine Vermutung mit dem hochkantigen Center im Säulenformat wohl schon fast bestätigt.

Mich würde es eher interessieren, ob bei den größeren Sets LT5, 6 und 7 das Volumen des unteren Säulenteils genutzt oder auch verschenkt wird.

Micha

da teufel der homogenität verpflichtet ist ... gehe ich davon aus, dass alle füsse verschenkte raum sind. z.b. das lt5 gibts auch als "kompaktversion". siehe teufel hp

Mit einer Ausnahme entspricht der wahlweise für die Front- und/oder Rearkanäle einsetzbare Kompakt-Satellit des Theater LT 5 exakt dem Center-Speaker: Da der L 520 FCR für einen senkrechten Betrieb vorgesehen ist, sind Hochton-Kalotte und Mitteltöner hier wie bei den Standsäulen in einer Reihe übereinander montiert. Dadurch ist ein absolut identischer Klang aller Kanäle garantiert, auch wenn das Heimkino aus zwei Frontsäulen und zwei an der Rückwand befestigten Rear-Satelliten besteht. Apropos: Vorrichtungen für eine Wandmontage sind in den Rückseiten des L 520 FCR bereits serienmäßig integriert.
identischer klang. ob kurz oder lang...

Hallo!

So genau hatte ich mir das noch nicht angesehen. Hast natürlich recht, meine Frage somit hinfällig.

Micha

SUUUUUUUUUUUUUUPERSERVICE von Teufel:

Bekomme komplett ein neues Set direkt aus Berlin (Qualitätsprüfung)

Bin immer noch der Meinung dass Preis/Leistung bei diesem Set 1a ist. Der Service scheint auch zu stimmen. Darum bleibe ich beim LT3 System.

Viele Grüsse

capuccino schrieb:

Bin immer noch der Meinung dass Preis/Leistung bei diesem Set 1a ist. Der Service scheint auch zu stimmen. Darum bleibe ich beim LT3 System.

bin ganz deiner meinung

meno27 schrieb:

capuccino schrieb: Bin immer noch der Meinung dass Preis/Leistung bei diesem Set 1a ist. Der Service scheint auch zu stimmen. Darum bleibe ich beim LT3 System. bin ganz deiner meinung

Nachdem ich ein paar Filme mit reichlich Filmmusik auf einem B&W CM-Set genossen habe, merkt man das Defizit in diesem Bereich beim LT3-Set aber sehr deutlich.

Was den Service betrifft:
1. Habe bis heute mein Geld nicht zurück.
2. Habe nie eine Antwort auf meine Beanstandung des abweichenden Klanges einer Box erhalten.
3. Vom versprochenen Ersatz für einen defekten Sub-Spike habe ich auch nie wieder was gehört.

Für mich ist das Abenteuer Teufel ein für allemal erledigt.

Da es sich bei dem LT3 quasi um ein größeres Concept S handelt, wäre deine Vermutung mit dem hochkantigen Center im Säulenformat wohl schon fast bestätigt.

Na, Teufel hat da wohl etwas beim LT3 auf der Homepage "Beschreibung LT3" aktualisiert - jedenfalls ist es definitv so, dass das Volumen der Standsäulen nicht genutzt wird. Man hat also genaugenommen 5x nen Centerspeaker (davon 4 in Säulen gebaut)...


Auszug von Teufel-HP:
"Wie bereits erwähnt ist der querformatige, ca. 53 Zentimeter breite Center L 320 C mit den gleichen Lautsprechern ausgestattet. Da auch das für die Schallwandlung bereitstehende Volumen identisch ist, klingt der Center genauso dynamisch und musikalisch wie die hochgewachsenen Säulen."

Der letzte Satz klingt aber etwas unsinnig und verdreht die Wirklichkeit, wenn man den mal genau durchliest! Im Klartext sieht´s so aus: die hochgewachsenen Säulen klingen genauso dynamisch und musikalisch wie der 53cm breite Centerspeaker - dieser ist nämlich in allen Säulen-Lautsprechern verbaut...

Eigentlich ja schon.

Nicht der Center klingt so "gut" wie die 4 Säulen, die 4 Säulen klingen so "schlecht" wie der Center.

Alles eine Frage der Ansicht.

MFG DZ

Mail von Teufel:

....die Qualitätsmängel an Ihrem Theater LT3 sind ein Sonderfall...

No Comment

Plasmatic schrieb:

meno27 schrieb: capuccino schrieb: Bin immer noch der Meinung dass Preis/Leistung bei diesem Set 1a ist. Der Service scheint auch zu stimmen. Darum bleibe ich beim LT3 System. bin ganz deiner meinung Nachdem ich ein paar Filme mit reichlich Filmmusik auf einem B&W CM-Set genossen habe, merkt man das Defizit in diesem Bereich beim LT3-Set aber sehr deutlich. Was den Service betrifft: 1. Habe bis heute mein Geld nicht zurück. 2. Habe nie eine Antwort auf meine Beanstandung des abweichenden Klanges einer Box erhalten. 3. Vom versprochenen Ersatz für einen defekten Sub-Spike habe ich auch nie wieder was gehört. Für mich ist das Abenteuer Teufel ein für allemal erledigt. :Y

Was den Service betrifft: 1. Habe bis heute mein Geld nicht zurück.

Also das ist für mich auch nicht nachvollziehbar, daß eine derart renommierte Firma wie Teufel die Kunden mit der Kaufpreis-Erstattung so veralbert:

"Weihnachtsgeschäft....Inventur..... noch keine Rückmeldung.... in Arbeit" etc.

Seit nunmehr annähernd 7 Wochen warte ich auf die Erstattung von € 1.634,55
Rechnet man das auf nur 1000 Kunden hoch..... günstiger kommt man doch zu keinem "Kredit"!

Habe jetzt eine 1-wöchige Frist gesetzt, mit Kopie an meinen Anwalt.

Habe jetzt eine 1-wöchige Frist gesetzt, mit Kopie an meinen Anwalt.

Du hast doch hoffentlich ein Datum genannt?
Oder hast Du etwa "...eine Woche..." geschrieben?

xutl schrieb:

Habe jetzt eine 1-wöchige Frist gesetzt, mit Kopie an meinen Anwalt. Du hast doch hoffentlich ein Datum genannt? Oder hast Du etwa "...eine Woche..." geschrieben?

Oder hast Du etwa "...eine Woche..." geschrieben?

Die Mail hat meine Schwiegertochter/Anwältin verfasst; selbstredend mit Frist.

Bin gespannt, wie die Firma reagiert.
Habe da eigene Erfahrungen......

Seit nunmehr annähernd 7 Wochen warte ich auf die Erstattung von...

Ein Unding macht mir bisschen Angst.

Hab auch nix mehr seit meiner Antwort auf die "Suboptimale Verkabelung" gehört (sieh oben). Heut mal nachgefragt. Bin gespannt... Hab heut ne CD mit DTS-Audio-Tracks gehört. Nena --> Dröööööhn. Space Odessy ---> Drööööhn.

@BigBlue65

eat this:

....die Qualitätsmängel an Ihrem Theater LT3 sind ein Sonderfall...

Mann oh Mann. Vielleicht sollte man denen doch mal die URL von diesem Forum zuspielen? Dann würden sie merken, welche Peinlichkeiten sie da eigentlich per email ständig loslassen...

cine_fanat schrieb:

Seit nunmehr annähernd 7 Wochen warte ich auf die Erstattung von... Ein Undingimages/smilies/insane.gif macht mir bisschen Angst. :(

angst naja
ich bekomme ja eine neue Lieferung wie die die sich bei Teufel über die suboptimalen Mängel beschwert haben
also habe ich ja zwei Sets der lt3 Säulen
sind auch die neuen Säulen defekt wird bei Teufel angerufen
und dies kund getan
desweiteren werde ich der Fa. Teufel mitteilen das ich erst bei
Ruckerstattung meines Geldes beide lt3 Systeme zurückschicken werde
hoffe jedoch das ich diesen schritt nicht tun muß
ist schon ein wenig happig wenn man 7 Wochen auf sein Geld warten muß und man sich eventuell so lange kein neues Set kaufen kann

Hier sind doch einige die Kombi LT3 / Onkyo 674 haben.
Hab da ein Problem, weiter hier: http://www.hifi-foru...m_id=46&thread=15421

Hoffe auf Hilfe, verzweifel langsam...

lange nichts mehr von den lt3 kunden gehört
wie sieht es mit dem umtausch eurer lt3 ls aus
hat jemand von euch schon welche aus der zweiten produktion bekommen ??
um antwort wird gebeten

Interessant, meno27!!! Gibt es noch mehr in eurer Familie mit dieser übersinnlichen "Begabung"? Nach wochenlangem Warten auf den Austausch kamen exakt GESTERN NACHMITTAG die Austausch-Lautsprecher an! Also mir is das ein bißchen unheimlich...

Hab die Dinger noch nicht auspacken können um sie auf Beseitigung des Dröhnproblems oder Verarbeitungsquali zu prüfen. Muß ich am Sonntag machen und berichte dann.

Möge weiterhin die Macht mit dir sein Lu... äh Meno.

na da bin ich mal auf deine testergebnisse gespannt

Habe Ersatz bekommen: 2 Säulen und ein Center. Soweit so gut.
Dröhnen hatte ich noch nicht feststellen können. Hab aber auch keine Test-CD.

cine_fanat schrieb:

Hab aber auch keine Test-CD.

Ganz bestimmt hast du eine DVD mit einem THX-Optimizer (Star Wars und anderes von Lucas). Da gibt's einen gezogenen Test-Ton, der das Dröhnen auch erzeugt.

(Star Wars und anderes von Lucas).

Absolut nicht mein Genre. Deshalb habe ich auch keine DVD.

Hi Leute,
hab jetzt etwas länger die Diskussion um die LT3s mitverfolgt.
Suche derzeit passende Säulen für meinen Yamaha RX-V 1700. Bin jetzt richtig gespannt auf die hier angesprochene zweite Auflage.
Was haltet ihr von dieser Kombination. Hatte anfangs noch die Canton Movie CD-201 im Auge. Was würdet ihr bevorziehen?
Hat jemand noch andere Vorschläge in dieser Preisklasse und mit etwa dem Design?
Die in dem Forum angesprochene Kombi von Canton mit 2xCD300, 2xCD310F, 1xCD360F und AS85Sc kann ich mir nicht leisten.

Freue mich schon auf eure Berichte der LT3 (V2?)

Das LT3-Set ist für den V1700 absolut unterdimensioniert.
Wenn du den Verstärker richtig ausreizen willst, solltest du ca. das doppelte investieren.

MFG DZ

die LT3 wollt ich mir auch erst kaufen. das rockt bestimmt