Sony 2017 XE90 49"/55"/65"/75" FALD

ich fand die bildqualität heute auf ard schlecht. kann es sein das es unterschiedlich ist ?
der 50 hz bug ist mir heute seltsamerweise garnicht aufgefallen.

nicht sagen das das UHD bei Fußball viel geiler ist^^

sonst rüste ich doch auch um

Ich habe mit einigen Fehlermeldungen so meine Probleme.
50Hz Bug, Sry, sehe kein Ruckeln oder haken.

Netflix, läuft super flüssig, geiles Bild und Ladezeiten finde ich vollkommen OK

Gestern bisserl Tomorrowland und UltraTrance Miami geschaut, geiles Bild und coller Sound bei Youtube.

Bin echt Happy mit der Kiste.

Hier und da noch am Bild etwas drehen, aber denke das liegt an der sehr unterschiedlichen Qualität der TV Sender und des Materials.

Die ersten 5 Minuten von Valerian hauen mich auch nach 20 mal anschauen noch weg.
Selbst Avatar geht noch mal eine Stufe nach oben.

Den 50hz Bug habe ich auf Sky gestern so gut wie gar nicht gesehen. Lief alles einwandfrei

Berni24 (Beitrag #7315) schrieb:

Die Fussball WM wird mit der ORF TV Thek in 4K gestreamt, die interne App ist da leider eine Katastrophe, ruckelt ohne Ende.

Bei mir läuft das jetzt gerade sehr gut, ganz ohne Ruckeln. Bandbreite bei dir ausreichend? UHD braucht schon 20 MBit oder so.

Mich würde die Streaming-URL interessieren ... hab keine Idee wie man das rauskriegen könnte ...

Mit dem Firestick läuft es jetzt auch bei mir perfekt, und auch ohne Aussetzer Ja Mbit hab ich genug -> 80

Einfach ein Traum diese Qualität, hoffentlich streamt DAZN auch bald in UHD

Kann man den Sender auch in Deutschland über den Stream empfangen oder ist der gesperrt in Deutschland?

Ich vermute dass es gesperrt ist, aber kannst es ja mal versuchen, einfach die App ORF Tv Thek runterladen

@ palacemusic

Was hast du bei Filmmodus eingestellt, schwanke da noch zwischen Mittel und Hoch, bei Hoch verschwindet der Ball hin und wieder, dafür komplett ruckelfrei

Blöde Frage, aber hat schon einmal jemand den Weg (50Hz Bug) über den Händler abgewickelt?

Erste Anlaufstelle ist doch der Händler (bei mir Me..Max). Die sollten doch innerhalb der ersten 6 Monate helfen können oder liege ich falsch? Ich möchte meinen XE90 nämlich nun auch "repariert" bekommen.

Theoretisch wäre der Weg in Deutschland doch folgender:

-> Gerät geht zur reperatur
-> Fehler nicht behoben #1
-> Gerät geht zur reperatur
-> Fehler nicht behoben #2
-> Gerät geht zur reperatur
-> Fehler nicht behoben #3 -> Rücktritt vom Kaufvertrag.

oder irre ich?



Nächstes mal wird einfach alles was defekt gehen könnte nur noch bei Amz gekauft.
Blöd, dass ich die 100€ sparen wollte.

Ruckler unter bestimmten Vorraussetzungen ist bei vielen Herstellern und Modellen nichts Ungewöhnliches, nur bei Sony war das bisher nicht so üblich, ob man da auf eine Reparatur oder Austausch bestehen kann weiss ich nicht, würde jedenfalls nicht drauf wetten.

Tharis (Beitrag #7327) schrieb:

Blöde Frage, aber hat schon einmal jemand den Weg (50Hz Bug) über den Händler abgewickelt? Erste Anlaufstelle ist doch der Händler (bei mir Me..Max). Die sollten doch innerhalb der ersten 6 Monate helfen können oder liege ich falsch? Ich möchte meinen XE90 nämlich nun auch "repariert" bekommen. Theoretisch wäre der Weg in Deutschland doch folgender: -> Gerät geht zur reperatur -> Fehler nicht behoben #1 -> Gerät geht zur reperatur -> Fehler nicht behoben #2 -> Gerät geht zur reperatur -> Fehler nicht behoben #3 -> Rücktritt vom Kaufvertrag. oder irre ich? Nächstes mal wird einfach alles was defekt gehen könnte nur noch bei Amz gekauft. Blöd, dass ich die 100€ sparen wollte.

Grundsätzlich hast Du das Vorgehen richtig zusammengefasst. Es gibt aber 3 Fallstricke:

1. Muss der 50Hz Bug ein Mangel i.S.d § 434 BGB sein. Da kann man wohl noch hin kommen.

2. Ist der Rücktritt nur möglich wenn "die Pflichtverletzung nicht unerheblich ist" (§ 323 Abs. 5 BGB). Darüber kann man bei dem Bug schon streiten finde ich.

3. Ist im Falle des Rücktritts Wertersatz für die gezogenen Nutzungen zu zahlen (was schnell ein paar Hundert Euro sein können)

Eine Alternative zum Rücktritt wäre die Minderung.

wollte mir die neue firmware von mai runterladen aber auf der sony hp gibt es kein button mehr zum download

kann das jemand bestätigen? wurde das update zurückgezogen?

Ja hat ein paar mainboards geschrottet;)

Ist natürlich interessant, dass das Problem nur bei den 9005ern auftrat oder?
Die die anderen Geräte ist das Update noch Verfügbar. Würde es aber dennoch nicht wirklich testen, auch wenn es wohl ginge, da es die gleiche Datei (laut Name) ist.


Könnte ja tatsächlich was versucht worden sein (50hz Problem)...

freshbass (Beitrag #7331) schrieb:

Ja hat ein paar mainboards geschrottet;)

Gibt es eine Quelle die diese Aussage untermauert?

Habe vorhin beim tollen Deutschland Spiel extra aufgepasst, aber Ruckler fielen mir diesmal nicht auf, wohlwissend, wie sich die Ruckler normalerweise bemerkbar machen.

Mit dem neuen Update und ohne ganeMode?

beim Brasilien Spiel waren einig sind im ARD zu sehen.

Hab gestern auch mal reingeschlagen weil mich das mal interessiert hat wegen den Fehlern, normal schau ich den Käse ja nicht.
Ich hatte aber weder ruckler noch einen Ball der verschwindet.

Kenne aber die Ruckler von anderen Sachen.

freshbass (Beitrag #7336) schrieb:

Hab gestern auch mal reingeschlagen weil mich das mal interessiert hat wegen den Fehlern, normal schau ich den Käse ja nicht. Ich hatte aber weder ruckler noch einen Ball der verschwindet. Kenne aber die Ruckler von anderen Sachen.

"Der Käse"???

Der 50Hz Bug ist auch noch mit dem neusten Update noch da! Das wurde bereits von vielen Usern so bestätigt.
Ein Update kann übrigens kaum ein Mainboard schrotten. Der von dir angesprochene Fehler wird ein klassischer Android Bootloop sein. Da müsste man nur in die Recovery gehen und einen Factory Reset durchführen.
Ich empfehle deswegen auch immer nach einem Update einen Factory Reset durchzuführen, so vermeidet man Bugs und das nächste Update hat einen sauberen Aufsetzpunkt!

Ja sorry Fußball ist mir zu Niveaulos.
Doch bei einigen musste das mainboard getauscht werden.

https://www.youtube.com/watch?v=nJB8aX0Ycs0
https://www.youtube.com/watch?v=rkCNxRtIUTg

ich werde es auch mal sony melden.

thomas.l. (Beitrag #7339) schrieb:

https://www.youtube.com/watch?v=nJB8aX0Ycs0 https://www.youtube.com/watch?v=rkCNxRtIUTg ich werde es auch mal sony melden.

Alter!

Sowas ist mir noch nie aufgefallen. Das soll angeblich jedes Modell haben?

Bei mir war es bei den Fußballspielen auch nicht zu sehen (ARD/ZDF HD) über Satellit. Ich glaube das wäre aufgefallen. Vielleicht haben die später gekauften Modelle den Bug nicht mehr. Meiner ist erst wenige Monate alt und auf der Packung Stand Modell von September 2017.

fredvomjupiter87 (Beitrag #7330) schrieb:

[...] wurde das update zurückgezogen?

WICHTIG:
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, aber die Veröffentlichung dieser Softwareaktualisierung verzögert sich.Wir arbeiten bereits an dem Problem und werden die Aktualisierung so bald wie möglich veröffentlichen. (Hinzugefügt am 08.06.2018)
https://www.sony.de/electronics/support/downloads/00015300

Nicht schlecht:
Dateigröße
1 819 167 182 Bytes

Interessant wäre zu wissen wann die Fernseher gekauft worden sind, die diesen Fehler haben. Mir ist der bisher bei Fußball nicht aufgefallen. Nur bei Kochsendung bei Szenenwechsel , aber das schaue ich eh nicht und wäre mir sonst nicht aufgefallen.

Ich meine, wenn der Fehler bei Sony bekannt war könnte es ja sein, dass die reagiert haben und die später produzierten Modelle gepatcht haben oder ein anderes Board installiert haben.

habe meinen im Februar 2018 gekauft, ich schaue später mal von wann er ist. der händer hat ihn aber auch erst in dem Zeitraum geliefert bekommen.

Mein 65er wurde 10/2017 gebaut. Ich kann bestätigen das ich den (50Hz bug) nicht habe. Ich schaue seit dem ersten WM Spiel wie ein bekloppter auf den Bildschirm. Hab auch meine Familie angewiesen darauf zu achten. Nichts. Zuspieler ist bei mir ein Linux Sat Receiver.

thomas.l. (Beitrag #7339) schrieb:

https://www.youtube.com/watch?v=nJB8aX0Ycs0 https://www.youtube.com/watch?v=rkCNxRtIUTg ich werde es auch mal sony melden.

Ich hab mir spasseshalber die Spiele mal angeschaut. So etwas ist mir nicht aufgefallen.
Vermutlich hat man unterschiedliche Komponenten im TV benutzt und dann gibts sowas als Quittung :(.

Unseren 55xe90 haben wir Juni 2017 gekauft.

Bei der WM tritt der Ruckler komischerweise so gut wie gar nicht auf. Hatte jetzt auch schon etliche Spiele gesehen und es ist bis jetzt gut anzuschauen. Keine Ahnung warum es aktuell nicht auftritt bzw. so gut wie gar nicht mehr.

also habe gerade mal geschaut . bei mir steht date of manufacture 2018/01
also bei mir hängt es jede 2-3 szenenwechsel. nervt halt schon, freunden, freundin fällt es auch auf.

Auf meinem Sony 55XE9005 steht drauf April 2017.

Keine Probleme weder bei Fußball noch Formel 1 egal ob 720p ARD/ZDF oder 4K UHD Sky.

Kann man sich das Herstellungsdatum auch im Gerät anzeigen lassen? Habe keinen Karton und der TV hängt an der Wand.

Dteske (Beitrag #7349) schrieb:

Bei der WM tritt der Ruckler komischerweise so gut wie gar nicht auf. Hatte jetzt auch schon etliche Spiele gesehen und es ist bis jetzt gut anzuschauen. Keine Ahnung warum es aktuell nicht auftritt bzw. so gut wie gar nicht mehr.

Vielleicht weil man bei der WM nativ mit 60 und nicht 50fps aufnimmt und das Signal dann nur auf 50Hz runterrechnet? Vielleicht wird dann der Bug weniger oft ausgelöst weil die Szenenwechsel weicher sind

Tatsächlich wird der Bug vor allem bei in 50Hz produziertem Material wahrgenommen, wie die WM jetzt genau produziert ist weiss ich aber nicht.

Hab dann gestern den Bug auch das erste mal richtig wahrgenommen beim Ägypten Spiel....wollte dann für den Support mit dem Handy mal ein Video davon aufnehmen....da sieht man das aber eher wenig drauf...keine Ahnung ob es an meinem Handy liegt.....abwarten und gucken was der Support schreibt...

Da ich ja nun auch einen XE90 habe und noch kein Software Update gemacht habe: Würdet ihr mir empfehlen ein Update zu machen oder soll ich ihn so lassen da es bis jetzt noch keine Probleme gab?

Ich konnte heute den 50 hz bug auch gut einfangen

https://youtu.be/XU5b1Ruh5wU

Schön in Slow Motion zu sehen. Hab das Video auch direkt an Sony weitergeleitet (die haben ja schon mehrere von mir) aber diskutiere schon seit zwei Wochen mit denen. Als zweites habe ich auch alles zum Saturn Marktleiter von meinem Saturn weitergeleitet. Mal sehn was der sagt, er hatte mir letztes Jahr schon sehr gut mit dem Samsung Problemen geholfen.

hansa626 (Beitrag #7357) schrieb:

Ich konnte heute den 50 hz bug auch gut einfangen https://youtu.be/XU5b1Ruh5wU Schön in Slow Motion zu sehen.[...]

Vielleicht gibt es doch XE9005 Geräte, die von diesem 50Hz Bug nicht betroffen sind?
Dein Video zeigt ja sehr deutlich, dass sich das komplette Bild kurz verschiebt. Diesen Fehler hat mein Gerät definitiv nicht.
Hm.....

Ich schaue nachher mal im Keller, von wann mein Gerät ist

Meint ihr, es gibt verschiedene "Stärken" dieser 50Hz Bugs bzw. Unterschiede in der Häufigkeit des Auftretens?

Ich nehme den Bug einfach unglaublich oft wahr, ein Freund von mir sieht ihn auch...

Zudem gesellte sich nun letztens folgendes Problem: Der TV schien beim Fußball schauen vor ein paar Tagen selbständig an, Kontraste/Helligkeiten zu verschieben, was quasi wie ein flächendeckendes Flackern wahrzunehmen war.

Heute war dann wieder alles in Ordnung... die Kiste macht was sie will.

Das flächendeckende Flackern kam vom Signal, nicht vom TV.

@MaxSeefeld

Ich dachte auch die ersten Wochen ich habe den Bug nicht, nachdem ich ihn dann zum ersten mal gesehen habe sehe ich ihn jetzt ca 100mal pro Spiel...

MaxSeefeld (Beitrag #7358) schrieb:

hansa626 (Beitrag #7357) schrieb: Ich konnte heute den 50 hz bug auch gut einfangen https://youtu.be/XU5b1Ruh5wU Schön in Slow Motion zu sehen.[...] Vielleicht gibt es doch XE9005 Geräte, die von diesem 50Hz Bug nicht betroffen sind? Dein Video zeigt ja sehr deutlich, dass sich das komplette Bild kurz verschiebt. Diesen Fehler hat mein Gerät definitiv nicht. Hm.....

Mach mal selber ein Slow-Motion Video bei einer 50fps+50Hz Übertragung. Du wirst sehen auch dein Modell hat den Bug. Am besten noch Motion Flow deaktivieren, dann siehst du den Fehler leichter.

Habe den auch nicht bzw sehe ihn wohl nicht oder nehme ihn nicht war. Warum soll ich was suchen es ich nicht haben will. Hab geiles Bild und bin zufrieden.

DerFernsehNoob (Beitrag #7364) schrieb:

Habe den auch nicht bzw sehe ihn wohl nicht oder nehme ihn nicht war. Warum soll ich was suchen es ich nicht haben will. Hab geiles Bild und bin zufrieden.

Hallo,

Also ich lese jetzt schon länger in dem Thread mit und mir ist immer noch nicht ganz klar, ob der 50HZ Bug jetzt jeden xe90 betrifft, oder ob es manche nur nicht sehen oder ob die Zuspielung von externen Quellen einen Einfluß hat.
Gab es evtl eine Hardware Revision ?

Das selbe gilt für den XE85. Da gehen die Aussagen von "nicht vorhanden" bis "das selbe Problem wie beim XE90"

Hat denn jemand bzgl des Themas neue Erkenntnisse ?

Gruß

Hallo zusammen,

das ist mein aktueller Stand bezüglich des Austausches meines 55Xe9005. Am 18.06. schrieb der Sony Support Folgendes:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie Sony für die Organisierung eines vor Ort Austausches Ihres Produktes kontaktiert haben. Unser qualifiziertes Service Personal, wird den Austausch Ihres Produktes bald bei Ihnen durchführen. Das qualitativ hochwertige Austauschgerät wird von der Sony Fabrik versendet und ist “wie neu” zertifiziert.
Unser Sony autorisiertes Service Personal wird zwei Kartonagen liefern. Im ersten Karton befindet sich das LCD Panel des TV-Gerätes und in dem zweiten Karton befinden sich alle original mitgelieferten Zubehörteile. Unser Sony Personal wird das TV-Gerät für die vollständige Inbetriebnahme wieder vorbereiten. Bitte stellen Sie sicher, dass der Bereich rund um Ihren Fernseher frei ist und dass alle Kabel- Verbindungen getrennt sind.
Folgender autorisierte Sony Service Partner wird Sie besuchen:
Franze GmbH & Co. KG

Unser Partner wird Sie kontaktieren um den Liefertermin für Ihr Austauschgerät zu vereinbaren.
Ihr TV-Gerät wird durch folgendes Modell ersetzt werden:
KD-55XF9005

Ich werde die Tage mal bei der o.g. Firma anrufen, was nun Stand der Dinge ist. Bisher hat sich noch keiner bei mir gemeldet.
Halte euch dann auf dem Laufenden.
Stutzig macht mich nur die Deklarierung "Wie neu".
Das wird dann wohl ein Generalüberholtes Gerät, Aussteller, etc. sein.
Hat jemand von euch schon mal ein Austauschgerät von Sony mit der gleichen Bezeichnung bekommen?
Eventuell mal vor Jahren oder ein anderes Produkt?

Beste Grüße

hero6 (Beitrag #7366) schrieb:

[...]Das qualitativ hochwertige Austauschgerät wird von der Sony Fabrik versendet und ist “wie neu” zertifiziert. [...]

Wenn der 50 Hz Bug tatsächlich jeden Sony XE9005 betrifft, dann bringt der Tausch gegen ein Gebrauchtgerät "wie neu" auch nichts. Wenn es ganz dumm läuft, dann erwischst du vielleicht sogar ein schlechteres Panel. Oder bekommst du das Nachfolgemodell Sony XF geliefert?

steht doch da, das er den XF erhalten wird....

ich warte auch noch auf eine Reaktion seitens des Supports....wenn bis Morgen nix kommt, werde ich da wohl selber mal wieder aktiv nachfragen