Sony 2017 XE90 49"/55"/65"/75" FALD

Bitte um kurze Hilfe:

mein XE90 zeigt seit heute keine Inputs Zeile mit den Eingängen auf dem Homescreen mehr an. Eine Einstellung habe ich nicht gefunden.

Wie bekomme ich die wieder zurück?

Wäre mir nicht bekannt, dass ich etwas umgestellt habe. Neugestartet habe ich ihn bereits.

Was ist denn bitte der DSE Fehler? Ich habe den xe9005 65 seit ca 3 Wochen und habe nichts festgestellt ausser den leicht hellere Rändern womit ich aber leben kann.

DSE=Dirty Screen Effect, den kann man zB schön bei Fußball sehen. Wenn die Kamera schnell über den Rasen schwenkt dann sieht es so aus als hättest du Schmutz/Staub auf dem Panel. Generell kann man das bei Kameraschwenks über gleichfarbige Hintergründe sehen...

DSE gleich Dirty Screen Effect ..
Besser nicht nachgucken. Wenn du nicht weisst und nicht gesehen hast belasse es dabei.

ridler89 (Beitrag #6117) schrieb:

Frage zum XE90. Es gibt ja den Bug mit dem 50hz und den kann man ja mit dem Spielemodus umgehen(Zumindest so gehört). Ist das wirklich bei ALLEN Geräten der Serie? Oder doch Lotterie? Generell benutz ich die Tuner an den TV ohnehin nicht, da ich meine GigaBlue nutze zum TV/Sky gucken.

Den 50hz Bug hat man auch mit Receivern, fällt allerdings nur bei Fussball auf. Ausser man ist so empfindlich wie ich dann sieht man den immer egal was gerade läuft^^

Ich habe bei mir mit Fussball noch keine Probleme gehabt. Schaue Fußball auch mit Motionflow auf Stufe 2. Und kinomodus hoch.

Arghs nicht wieder die 50 Hz Bug Diskussion. Ich werfe mal ein präventives Stop in den Thread.

Ich kann mich nur wiederholen: Lasst uns das Thema auf Seite 1 anpinnen...

Hallo werte Forengemeinde,

seit heute bin ich stolzer Besitzer eines Sony KD-65XE9005.

Ich bin sowas von beeindruckt und begeistert von dem Bild. Einfach nur genial.
Bei 3 Metern Sitzabstand gehen 65 Zoll definitiv voll in Ordnung. :-)

Leider drückt eine Sache ein wenig die Stimmung.

Ich möchte gern aus dem EPG (Guide) heraus mit der OK-Taste die Sender sofort wechseln (bzw. sofort zum jeweiligen Sender umschalten) können.

Momentan ist es so:
Ich habe den Kanal RTL an und drücke die GUIDE Taste. EPG startet. Ich wähle nun im EPG den Sender ARD, weil ich die Tagesschau sehen möchte. Nun drücke ich die Taste OK und statt des Umschaltens erhalte ich Sendungsinformationen zur Tagesschau. Erst wenn ich dann in den Sendungsinformationen nochmals OK drücke (Menupunkt ANZEIGEN), wird auf ARD umgeschaltet.

So wünsche ich es mir:
Ich wähle den Sender ARD und drücke auf OK. Das Umschalten erfolgt sofort, ohne vorgeleitete Anzeige der Sendungsinformation.

Bitte sagt mir, dass es dafür eine Lösung gibt.

Ich habe bisher auch noch keine normale Kanalliste gesehen bzw. entdeckt? Wie kann ich mir denn die aufrufen?

Ich freue mich auf Eure Antworten.

Alex

Geht nicht, nur mit 2 mal ok.
Das einzige was nich geht ist über die Discovery Taste, dort wird unten angezeigt was im Moment läuft, dort kann man direkt mit ok den Kanal wechseln.

Passi1609 (Beitrag #6057) schrieb:

Hey Leute, ich traue es mich fast gar nicht zu sagen, aber ich glaube ich habe schon wieder einen Defekt am XE90. Schaut euch mal folgende Bilder an und sagt mir bitte was ihr davon haltet...

Bei mir leider das gleiche und es fällt beim Fußball schauen extrem auf vorallem der Strich mittig rechts

Ich habe auch eine 4K Aufnahme mit meinem iPhone 7 Plus zur Verdeutlichung hochgeladen: Test Video

Hier ebenfalls mal meine Testbilder zur Verdeutlichung:




Was würdet ihr machen? So sehr man es auch ignorieren möchte, es fällt einfach auf. Wobei es manchmal besser, manchmal schlechter ist.
Ich stehe eigentlich kurz davor mich an Sony zu wenden.

@Passi1609: Gibt es eigentlich schon Neuigkeiten in deinem Fall?

Mich würde es verrückt machen und könnte damit nicht klar kommen, ist einfach schade das es immer wieder so Ausreißer gibt und der TV-Kauf so vom Glück abhängt. Sony Service kontaktieren!

Was willst du denn mit deinem Video veranschaulich? Den DSE oder das Color Banding?

cyberpunky (Beitrag #6131) schrieb:

Mich würde es verrückt machen und könnte damit nicht klar kommen, ist einfach schade das es immer wieder so Ausreißer gibt und der TV-Kauf so vom Glück abhängt. Sony Service kontaktieren!

Mich macht es auch verrückt! Bin sehr gespannt wie sich der Sony Service verhält. Hab ja nur schlechtes gelesen ...

Benutzer1000 (Beitrag #6132) schrieb:

Was willst du denn mit deinem Video veranschaulich? Den DSE oder das Color Banding?

Primär das Banding, speziell beim Schauen von Fußball.

Meiner ist kein Sony mehr aber trotzdem mal als Vergleich: Vertical Banding/DSE kann ich auch anbieten aber in den gray screens ist das bei mir bei Weitem nicht so sichtbar.





https://www.youtube.com/watch?v=NKyZAPjg1i4&feature=youtu.be

Dein Teil sieht ja schlimmer aus als ein OLED im Near Black Bereich.

Hallo, ich habe ein Problem: Die Fernbedienung reagiert sehr schlecht. Ich muss die Taste manchmal mehr als zehn mal drücken, damit ich die Reaktion bekomme. Ich habe den TV schon mal auf die Werkseinstellung zurück gesetzt und die Updates nochmal heruntergeladen. Hat nicht geholfen.

Vorschläge?

Steht was vor dem TV, Center oder so was?

Nein nichts.

Ach und noch was. Wenn ich mich in den Systemeinstellungen durchklicke fängt die FB für eine Weile an normal zu reagieren. Seltsam.

Hat das vielleicht was mit Andriod zu tun? Ist der TV überlastet?

Kann mir irgendwer eigentlich sicher sagen ob die 50 Hz Ruckler erst seit Android 7 auftreten oder nicht? Manche sagen ja, manche nein.

Hast du schon mal die Batterien gewechselt. Hatte die selben Probleme, die Fernbedienung reagierte spontan, kurz hintereinander drücken--keine Reaktion, drücken mit Pausen dazwischen--Reaktion(so als wenn sich die Batterie wieder kurz erholt hat). Bin auch ewig nicht drauf gekommen, das Simple liegt manchmal so nah. Probiere mal, hoffe es liegt daran.

Ich tippe auch mal auf Batterien. Bei mir waren die nach 3 Monate hin. Zum einen sind die originalen eh ziemlich schlecht, zum anderen man spielt anfangs zu viel mit den Einstellungen rum.
Es könnte höchsten zu viele Prozesse im Hintergrund laufen, dann diese einfach manuell beenden.

Hatte das selbe Problem mit meiner Fernbedienung, Batteriewechsel hat auch bei mir geholfen...

Benutzer1000 (Beitrag #6138) schrieb:

Kann mir irgendwer eigentlich sicher sagen ob die 50 Hz Ruckler erst seit Android 7 auftreten oder nicht? Manche sagen ja, manche nein. :(

Das kann keiner zu 100% beantworten, einige behaupten ja immer noch auch mit aktueller FW keine Ruckler zu haben, aber hast du nicht jetzt ein Philips TV?

@BlueInLove:
Also, Sony konnte/wollte anhand meiner Bilder nichts entscheiden. Es sollte kostenlos ein Techniker den TV überprüfen. Da ich aber nicht gewillt bin mir von Sony den 4ten XE90 hinstellen zu lassen, habe ich gefragt ob ich gegen Zuzahlung auf den XE93 wechseln kann. Wurde abgelehnt, daher habe ich den Fall bei Sony schließen lassen. Jetzt läuft es über meinen Händler. Eventuell tauschen die mir den TV gegen Zuzahlung in den XE93 oder den LG B7 (obwohl die OLEDs ja noch Bandingverseuchter sein sollen), das erfahre ich aber erst die Tage.
Komischerweise konnte ich das Banding wie auf meinen Fotos nicht mehr reproduzieren, trotzdem werden der TV und ich wohl keine Freunde mehr...

Und nur als Tipp, wenn du den TV noch nicht länger als 6 Monate hast, wende dich an deinen Händler, der ist nämlich in der Gewährleistungspflicht. Sony würde ich nur noch im Notfall direkt kontaktieren. Der Support ist für mich nämlich das aller letzte... was man da immer diskutieren muss damit die nen Techniker schicken ist echt unfassbar. Der Technikerfirna kann ich allerdings nur positives Feedback geben, die waren immer top...

BlueInLove (Beitrag #6130) schrieb:

Passi1609 (Beitrag #6057) schrieb: Hey Leute, ich traue es mich fast gar nicht zu sagen, aber ich glaube ich habe schon wieder einen Defekt am XE90. Schaut euch mal folgende Bilder an und sagt mir bitte was ihr davon haltet... Bei mir leider das gleiche und es fällt beim Fußball schauen extrem auf vorallem der Strich mittig rechts Ich habe auch eine 4K Aufnahme mit meinem iPhone 7 Plus zur Verdeutlichung hochgeladen: Test Video Hier ebenfalls mal meine Testbilder zur Verdeutlichung: Was würdet ihr machen? So sehr man es auch ignorieren möchte, es fällt einfach auf. Wobei es manchmal besser, manchmal schlechter ist. Ich stehe eigentlich kurz davor mich an Sony zu wenden. @Passi1609: Gibt es eigentlich schon Neuigkeiten in deinem Fall?

Da hast du leider wirklich ein schlechtes Panel erwischt...Wie lange hast du den TV schon? Bislang nicht aufgefallen?
Man sollte sich natürlich immer bewusst sein, dass ein Tausch das Ganze nochmal verschlechtern kann oder andere Mängel auftreten. Wobei das Panel wirklich nicht gut ist und es eigentlich nur besser werden kann. Hast du denn auch Flecken im Bild (dunkel, auf hellen Hintergründen sichtbar)? Diese sind mindestens genauso störend. Wenn du diese nicht hast, wäre das schonmal nicht schlecht...

Kann der XE90 DLNA? Ich finde komischerweise bei Sony nichts dazu :-( Hab aktuell den XD7005 und der kann es. Hab mir vorgestern den 55XE9005 für 999€ reservieren lassen und ohne DLNA bringt mir das dann nichts. Wegen NAS zum Beispiel. Weiß da jemand mehr?

freshbass (Beitrag #6129) schrieb:

Geht nicht, nur mit 2 mal ok. Das einzige was nich geht ist über die Discovery Taste, dort wird unten angezeigt was im Moment läuft, dort kann man direkt mit ok den Kanal wechseln.

Vielen Dank für die Info.
Oh man das ist für mich total unverständlich. Mit der Discovery-Taste geht es ja auch.
Und mal ehrlich... man schaltet doch viel häufiger um, als das man einen Timer für die Sendung programmieren möchte.
Von daher kann ich leider echt nicht nachvollziehen, warum das so gelöst wurde.

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Nun noch etwas anderes:
Ich habe mir den Sony Editor geladen, weil ich die Kanäle gern am PC sortieren möchte.

Gibt es da keine Möglichkeit, dass ich den jeweiligen Kanälen über RECHTSKLICK eine Kanalnummer zuweisen kann? Nach dem was ich da bisher so in dem Programm gesehen habe, muss ich ja jeden Kanal einzeln (bzw. mehrere markierte) einzeln verschieben und dann noch in die richtige Reihenfolge bringen.

Ist das wirklich so gewollt oder gibt es da noch eine andere Möglichkeit?


Nachtrag:
Bin nun mit dem Sortieren fertig und dabei zufällig auf eine kleine Erleichterung gestoßen.
Man kann über die Tastatur die Sendernamen eingeben. Der Editor markiert dann die entsprechenden Sender für einen. Das erleichtert das Sortieren doch ziemlich.



Alex

Danke für den Tipp mit dem Batteriewechsel. Hat tatsächlich geklappt! Hätte nicht gedacht, dass Sony-Batterien nach einem halben Jahr schon aufgebracht sein könnten.

So, mein MM war sehr kulant und nimmt meinen XE90 zurück (gegen den vollen Kaufpreis) und ich bekomme den XE93 (gegen Zuzahlung). Konnte den vor Ort auch im dunklen Raum testen, kein BandIng zu erkennen...allerdings hatten sie nur noch den Aussteller da (3700h gelaufen)... aber hab ja trotzdem volle 24 Monate Garantie... hoffe mit dem 93er werde ich endlich glücklich und meine TV-Odyssee hat ein Ende...

Passi1609 (Beitrag #6148) schrieb:

(3700h gelaufen)...

Wow! Bei täglicher Laufleistung von geschätzten 8 Stunden ist der eineinhalb Jahre gelaufen.
Bei Dauerbetrieb sind es 154 Tage.
Oder bei 10h während der Ladensöffnungszeit 370 Tage.

ridler89 (Beitrag #6145) schrieb:

Kann der XE90 DLNA? Ich finde komischerweise bei Sony nichts dazu :-( Hab aktuell den XD7005 und der kann es. Hab mir vorgestern den 55XE9005 für 999€ reservieren lassen und ohne DLNA bringt mir das dann nichts. Wegen NAS zum Beispiel. Weiß da jemand mehr?

Ja kann er. Allerdings gibt es für die Kategorien Video, Musik und Bilder jeweils eigene Apps. Die Video-App, von der ich ausgiebig Gebrauch mache, macht ihren Job ganz ordentlich, aber nicht sehr komfortabel, Vor-/Zurückspulen ist eher nicht so der Hit und großartig was konfigurieren kann man auch nicht. Viele installieren sich andere Programme dafür, z.B. Kodi, die aber allesamt nicht von der Hardwareunterstützung des Prozessors Gebrauch machen (können). Zu den anderen Apps kann ich nicht viel sagen, außer dass sie funktonieren, da ich die kaum nutze.

Na hoffentlich war die Zuzahlung nicht zu hoch.....der is ja schon ein paar Tage gelaufen....

Sorry aber das hätte ich ja niemals gemacht. Ein XE93 müsste als Aussteller mit der Stundenzahl doch günstiger sein als ein XE90 für den du den vollen Preis von vor einigen Monaten wieder bekommst?! Da hat man dich ja richtig übers Ohr gehauen. Sinnvoller wäre es doch gewesen die Kohle zu nehmen und ein neues Gerät woanders zu bestellen. Verfügbarkeit gerade kenne ich nicht, sollte aber für deutlich unter 1900 noch machbar sein.
Davon abgesehen dass die Betriebsdauer schon gewaltig wäre, sehen die Aussteller nach fast einem Jahr doch richtig mies aus, mit Fingerabdrücken übersät. Und ein Kompletttest war doch für dich auch kaum machbar. Nachher hat er auch einen Fehler. Und dann wird man dich sicher nicht mehr so einfach tauschen lassen.

Also, zu aller erst einmal hätte MM meinen XE90 überhaupt nicht zurück nehmen müssen. Hab den ja schon 6 Monate. Ist also eine reine Kulanzsache gewesen, mein Geld hätte ich definitiv nicht wieder bekommen (ich hab gefragt). Dann habe ich ja trotz der hohen Betriebsstunden erneut die vollen 24 Monate Garantie von Sony. Sollte also aufgrund der Betriebsstunden irgendwas frühzeitig den Geist aufgeben bin ich also abgesichert. MM reinigt mir das Gerät vor Lieferung auch nochmal.
Ein Test war sogar sehr gut vor Ort durchzuführen, die haben mir den TV extra in einem dunklen Raum angeschlossen und nen schönen DSE/Banding-Test drüber laufen lassen. War nix auffälliges zu sehen.
Abgesehen davon beträgt die Lebensdauer der LEDs ja ein vielfaches von den 3700h.

Kann man nicht so pauschal sagen ob das ein gutes Geschäft war oder nicht, erstmal finde ich es doch super von dem MM das sie da noch mit sich sprechen lassen nach 6 Monaten, weiss ja auch nicht wie viel du dazu bezahlt hast. Der Preisunterschied bei 65" ist aber schon sehr gross zwischen XE90 und 93 und der Qualitätsunterschied auch meiner Meinung nach.
Wenn der XE93 kein auffälliges Banding/DSE hat kann auch nicht mehr viel passieren, ich hätte es jedenfalls trotz der hohen Betriebsstunden auch gemacht und bin sicher das du viel Freude mit dem Gerät haben wirst.

Ich kann deine Entscheidung nur bekräftigen. Egal wie viele Stunden die Kiste schon auf dem Buckel hat. Der ist nahezu DSE und vor allem Banding frei? Her damit!

Ich dagegen bin mittlerweile in meiner Verzweiflung wieder beim XE90 angekommen. Hatte ja schon mal einen 55 Zöller, jetzt kommt der 65er. Ich hoffe auf akzeptables Banding und DSE. Habe ja erst gestern Fotos von meinem aktuellen Philips hier im Thread gepostet. Auf denen sieht man dass auf den grau Bildern sehr wenig. Bei einem Fußballspiel sieht das allerdings anders aus. Da ist sowohl Color Banding wie auch Vertical Banding/DES so deutlich sichtbar dass mir das Gerät keinen Spaß macht.

AnyonesDaughter (Beitrag #6150) schrieb:

Ja kann er. Allerdings gibt es für die Kategorien Video, Musik und Bilder jeweils eigene Apps. Die Video-App, von der ich ausgiebig Gebrauch mache, macht ihren Job ganz ordentlich, aber nicht sehr komfortabel, Vor-/Zurückspulen ist eher nicht so der Hit und großartig was konfigurieren kann man auch nicht. Viele installieren sich andere Programme dafür, z.B. Kodi, die aber allesamt nicht von der Hardwareunterstützung des Prozessors Gebrauch machen (können). Zu den anderen Apps kann ich nicht viel sagen, außer dass sie funktonieren, da ich die kaum nutze.

Danke!

Bei meinem aktuellen XD7005 nutz ich auch die Video App. Bin mit der recht zufrieden. Dann hoffe ich mal, das wenn ich den TV nächste Woche abhole kein Banding und den ganzen Mist habe Bzw nicht so heftig ist.

@cyberpunky und Benutzer1000: Danke für euren Zuspruch

Würde mir nie ein Gerät kaufen was so lange im Shop gestanden war. Jeder tatscht drauf rum bleibt dran hängen und was weiß ich alles.
Gerade mit so einer Laufleistung hatte ich nicht mehr wie 800€ dafür gezahlt.

Aber gut muss jeder selber wissen, hoffe du hast hier nicht in die scheisse gegriffen, viel Spaß damit

Benutzer1000 (Beitrag #6138) schrieb:

Kann mir irgendwer eigentlich sicher sagen ob die 50 Hz Ruckler erst seit Android 7 auftreten oder nicht? Manche sagen ja, manche nein. :(

Das Problem ist, dass der Fehler erst entdeckt wurde als Android TV 7 schon draußen war.
Allerdings macht es keinen Sinn, dass der Fehler erst mit Android 7 kam, da zum einen die Bildverarbeitung rein gar nichts mit der Android Version zu tun hat und zum anderen Sony es ja dann mit dem nächsten Update einfach beheben könnte.
Nun gibt es aber die inoffizielle Aussage von Sony, dass sich der Fehler nur mit hohen Aufwand per Software lösen lässt.

"Hoher Aufwand" bedeutet nicht unmöglich. Dann sollten die sich mal an ihre Hausaufgaben machen.

Passi1609 (Beitrag #6148) schrieb:

So, mein MM war sehr kulant und nimmt meinen XE90 zurück (gegen den vollen Kaufpreis) und ich bekomme den XE93 (gegen Zuzahlung). Konnte den vor Ort auch im dunklen Raum testen, kein BandIng zu erkennen...allerdings hatten sie nur noch den Aussteller da (3700h gelaufen)... aber hab ja trotzdem volle 24 Monate Garantie... hoffe mit dem 93er werde ich endlich glücklich und meine TV-Odyssee hat ein Ende...

Ich war heute auch bei MediaMarkt und habe meine Situation beschrieben und wurde nach langer
Diskussion abgewimmelt mit der Bitte mich an den Sony Service zu wenden.
MediaMarkt will was schriftliches von Sony in den Händen haben, um weitere Gespräche zu führen oder Optionen abzuwägen.

Jedenfalls bin ich auch nicht wirklich begeistert von dem XE90, vorallem was HDR und den Bildprozessor angeht.
Mein Ziel wäre natürlich ebenfalls eine Wandlung zum XE93 durch Zuzahlung oder Erstattung, aber da habe ich wenig Hoffnung.

Ich musste eben schmunzeln, als ich gelesen habe, dass du den XE93 Aussteller gekauft hast,
denn ich wollte mir den heute nochmal kurz anschauen, aber das Preisschild ohne den Fernseher stand nur noch dort.

Schade, dass wir uns verpasst haben

Habe mich jetzt auch nochmal schlau gemacht wegen der Gewährleistung und laut dem Zeitrechner sind bei mir 5 Monate und 14 Tage seit dem Kaufvertrag (02.09.17) vergangen. Bringt zwar nichts, aber theoretisch bist du auch noch nicht über den 6 Monaten, oder?

Der Sony Service hat mir erstmal einen Link mit Tipps zur Minderung von Clouding geschickt (Lichtsensor an etc.), aber das hilft natürlich nicht.

Der nächste Schritt wäre jetzt Testfotos zur Analyse an Sony zu schicken. Bin echt ratlos, ob ich mich mit Sony oder MediaMarkt rumschlagen soll, aber eine Rücknahme mit voller Kaufpreiserstattung wäre mir ehrlich gesagt am liebsten.

Passi1609 (Beitrag #6143) schrieb:

Komischerweise konnte ich das Banding wie auf meinen Fotos nicht mehr reproduzieren, trotzdem werden der TV und ich wohl keine Freunde mehr...

Ich schaue momentan die Wiederholung des Dortmund Spiels auf Sky Sport UHD und ich kann diesmal auch das Banding wie bei meiner Videoaufnahme und den Testfotos nicht reproduzieren. Wie ich schon vorher festgestellt habe, manchmal ist es in Ordnung und dann fällt es mir wieder extrem auf.
Natürlich sind alle Bedingungen gleich (z.B. Bildeinstellungen und Lichtverhältnisse). Woran kann das liegen?

Du warst nicht wirklich im MM Charlottenburg, oder?
Mein XE9005 habe ich am 01.09. gekauft, also nur einen Tag vor dir...

Passi1609 (Beitrag #6163) schrieb:

Du warst nicht wirklich im MM Charlottenburg, oder? Mein XE9005 habe ich am 01.09. gekauft, also nur einen Tag vor dir...

Genau, ich war gegen 14:30 Uhr im MM Charlottenburg

Jedenfalls hattest du damals den Tipp gegeben, dass der XE90 im Angebot ist wegen der IFA.
Deshalb haben wir den Fernseher quasi zeitgleich gekauft und somit kommst du auf 5 Monate und 15 Tage.

Jetzt ist passi ja auch zum 93er gewechselt.... Ist er denn jetzt so viel besser? Ich bekomme Montag meinen 65er xe9005 , der 55er geht Dienstag weg und frage mich ob ich nicht auch auf den xe93 springen sollte??????
Könnte einen für 1900 bekommen..

Der 93er ist noch nicht da, wird nachher erst geliefert... wenn alles eingerichtet ist kann ich gerne nen kleinen Vergleich zum 90er machen...
1900€ für den XE93 in 65 Zoll? Da würde ich nicht lange überlegen und sofort zugreifen...

Mach das mal mit dem Vergleich..

Zeitlupenaufnahmen bei Fussball oder viele Nachrichtenbeiträge zb N-TV ruckeln manchmal extrem als würden die mit 10fps laufen. MF steht auf 3/min kann es vieleicht daran liegen?