[Philips 2015] Der Philips PUS8601 Thread

wäre es möglich, ob du ein paar fotos machen könntest, wenn die kiste aufgeschraubt ist?

Ja das wäre super mal sehn wie die Kiste von innen aussieht

Ich hatte heute nochmal mit bei Philips angerufen
das ich noch keine Rückmeldung bekommen habe von meinem Techniker

Status bei mir . Techniker ist Informiert TV abzuholen keine Vorort Rep. möglich
eventuell bei RTS in Augsburg oder Beim Techniker in der Werkstatt.

Sie meinte das Display wird ausgetauscht .

Sie meinte kann sein das der Techniker noch auf das Ersatzteil warte und wenn es da ist mich anrufen

Das ist bestimmt von den Techniker unterschiedlich die Rep.

Hier ist die Web.Seite von meinem Techniker der für mich zuständig ist

http://www.klich-elektronik.de/

Nur das Display zu tauschen wird nix bringen, außer die Ansteuerung wird mit getauscht, quasi als komplette Einheit. Hoffe ja, dass die die Reparatur bei dir nicht versemmeln.

so lief es bei meinem fall mit dem streifen:

da ich meinen tv in einem media markt gekauft habe, rieten die verkäufer mir, einen örtlichen philips authorisierten technik-dienst zu nehmen.

dieser hat dann meinen TV aber dann doch an die philips-werkstatt geschickt, weil sie wohl für diesen fall von "fehler" nicht vorbereitet sind.

als ich meinen tv wieder abholen durfte, hieß es, dass das panel getauscht wurde. nichts von mainboard etc.

Das Mainboard hat ja damit auch nix zu tun. Kann aber sein, dass die Platine für die Ansteuerung des Panels fest verklebt ist. Dadurch müssen sie dann das Panel komplett tauschen. Würde aber eher davon ausgehen, dass sie was neu löten. Bestimmt macht da nur ein Kondensator dicke Backen. Du müsstest mal ins Servicemenu und kucken, ob dein Panel wirklich neu ist. Dann müssten die Betriebsstunden wieder nahe Null sein.

Zum Ton-Asynchron-Problem. Ich verstehe hier manche Aussagen nicht von wegen interner Tuner, Mehrkanal usw.

Ich habe den 8601, 2016er Version, schaue über einen Sky-Receiver an HDMI, habe Ton über eine Philips Soundstage über HDMI ARC, Ton ist auf Stereo gestellt.

Trotzdem habe ich asynchronen Ton. Hat also nichts mit interner Tuner, Stereo oder Mehrkanal oder 2015 oder 2016er Modell zu tun. Oder bin ich da der Einzige?

Hat da irgerndwer n Tip? Mit allen anderen Macken kann ich leben, aber asynchroner Ton nervt übelst...

Krz36 (Beitrag #2717) schrieb:

Zum Ton-Asynchron-Problem. Ich verstehe hier manche Aussagen nicht von wegen interner Tuner, Mehrkanal usw. Ich habe den 8601, 2016er Version, schaue über einen Sky-Receiver an HDMI, habe Ton über eine Philips Soundstage über HDMI ARC, Ton ist auf Stereo gestellt. Trotzdem habe ich asynchronen Ton. Hat also nichts mit interner Tuner, Stereo oder Mehrkanal oder 2015 oder 2016er Modell zu tun. Oder bin ich da der Einzige? Hat da irgerndwer n Tip? Mit allen anderen Macken kann ich leben, aber asynchroner Ton nervt übelst...

Das hat nichts mit dem Bug des internen Tuners zu tun, diese Synchronisierung kannst Du selbst am Fernseher einstellen.
Schau mal in die Bedienungsanleitung auf Seite 21.

Das Problem ist das oft beschriebene. Anfangs ist der Ton synchron. Nach etwa 20-30 dann nicht mehr. Wechselt man kurz den Input, oder schaltet TV aus und an ist das Problem behoben, es geht quasi von vorne los. Es ist so, als sei der Ton minimal langsamer als normal, je länger er läuft, desto versetzter ist er...

Das lässt sich nicht in irgendeinem Menu einstellen. Das ist dieses typische Philips 2015 Tonproblem, das hier viele haben. Und wie gesagt, ich habe es trotz externem Tuner, trotz stereo und trotz 2016. Verstehe also nicht, und das war meine Frage, wieso hier Leute dauernd von interner Tuner und mehrkanal schreiben.

So bei mir hat sich jetzt auch die Service Firma gemeldet. TV wird morgen abgeholt und nach Augsburg zu RTS geschickt. Ein Ersatzgerät haben Sie nicht. Super Service :-( Also wieder wochenlang ohne Fernseher. Einfach nur traurig.....:-(

Ja mir geht's auch so aber dein Techniker hat sich wenigsten gemeldet meiner immer noch nicht

Habe heute nochmal mit RTS telefoniert meiner wird auch abgeholt keine home Rep. möglich

Er sagte Philips hat für die Geräte von 2016 noch keine Home Rep. freigegeben

Er schreibt den Techniker nochmal an das er sich bei mir melden soll
Bin mal gespannt wann der sich meldet.

Ich denke mal das wir neue Panels mit Ansteuerung bekommen
er meinte das wäre auch ein Kontakt Problem bei der Ansteuerung
Aber da nach zu löten wäre nicht das optimale dann treten wieder andere Fehler am Display auf .
und somit wäre ein Panel mit neuer Ansteuerung besser .

Sie könnten auch gerne mal das ganze Gerät tauschen, denn der Rosastich beim Ambilight ist ja auch noch da und bisher hat keiner geschrieben, dass dies bei den neueren Geräten auch noch auftritt, oder irre ich mich da?

Hier das war meine erste Reparatur da sieht man wie lange es gedauert hat bis ich den TV wieder hatte
Da war er gerade mal 3-4 Wochen alt

Das hat aber gedauert und alles ohne Erstaz - TV.

Dann hoffe ich mal, der Fehler kann durch den Techniker bei mir vor Ort erledigt werden.

Könnte mir gut vorstellen, dass es nur ein Kontaktfehler ist, werde ich ja nächste Woche Donnerstag (Technikertermin) sehen.

Bis jetzt bin ich mit dem Ablauf meiner Reklamation bei Philipps eigentlich zufrieden, hat gut geklappt.
Das kenne ich von anderen Firmen anders.

Hallo zusammen,

Heute kam auf dem TV die Nachricht das ein Update vorhanden sei.
Hat das schon jemand installiert?
Lohnt sich das Update, oder soll man die Finger von lassen weil dann wieder irgendwas wieder
nicht geht.
Bin ja froh das der TV nach 3 Wochen Reparatur vom Ambilight jetzt eigentlich störungsfrei läuft.

Danke für eure Hilfe....

Gruß...Btrueger

Haben Sie bei Dir den Rosastich beseitigt?

So nun hat sich auch mein Techniker gemeldet Mein Tv wird nägste Woche abgeholt
Muss auch nach Augsburg

Bekomme für die Zeit ein Leihgerät

Btrueger (Beitrag #2725) schrieb:

Hallo zusammen, Heute kam auf dem TV die Nachricht das ein Update vorhanden sei. Hat das schon jemand installiert?

Kein Update verfügbar...

Mein TV wurde auch abgeholt heute. Dem Techniker ist gleich noch ein Fehler aufgefallen. Durch die starke Hitze der Seitenlautsprecher (auch als Fehler gemeldet) hat sich der Rahmen schon in der einen Ecke verzogen. Gleich bei RTS angerufen und dies noch dazu gemeldet. Dieser Fehler ist auch bereits bekannt. Nun wird geprüft, ob überhaupt noch repariert werden kann, ansonsten gibt's es eine Kaufrückabwicklung, da es keine Austauschgeräte mehr gibt. Die haben auf jeden Fall gut zu tun bei meinem Gerät: Senkrechter durchlaufender Streifen, rosa Ambilight, zu heisse Lautsprecher und verzogener Rahmen... oh mann.

Ja ich bin auch mal gespannt, an welcher Ecke meinst du @Sascha

das könnte auch der Grund sein mit der starken Hitze das die Displays ausfallen

Der Rahmen hat sich bei mir von vorne gesehen auf der rechten oberen Seite verzogen. Den Streifen hab ich aber links. Aber wäre natürlich eine Möglichkeit, da durch die heißen Lautsprecher auch das Display vom TV sehr warm wird. Na ich bin ja gespannt, ob ich mich demnächst nach einem neuen Fernseher umschauen darf. Dann aber definitiv kein TP Vision mehr. Ambilight ist ja auch kein Argument mehr, weil ja nicht mal das mehr fehlerfrei funktioniert.

Ja da haste recht warten wir mal ab

Am Montag wird meiner abgeholt

kaiserfritz (Beitrag #2730) schrieb:

Ja ich bin auch mal gespannt, an welcher Ecke meinst du @Sascha das könnte auch der Grund sein mit der starken Hitze das die Displays ausfallen

Das mit der Hitze hat auch den Effekt, dass die Lautsprecher hin und wieder bündig gerückt werden müssen. Was ein Panne(n)gerät.

Glaube die verrutschen eher durch die Schwerkraft nach unten? Du könntest den TV 2 Wochen aus lassen und du müsstest die Teile trotzdem neu ausrichten.

VF-2_John_Banks (Beitrag #2734) schrieb:

Glaube die verrutschen eher durch die Schwerkraft nach unten? Du könntest den TV 2 Wochen aus lassen und du müsstest die Teile trotzdem neu ausrichten.

hab meine abgenommen.
Bei einem solchen TV ist es besser ein 5.1 oder Soundbar anzuschließen

Lg

So sehe ich das auch. Hab auch eine Anlage und die Boxen selbst nie ausgepackt.

Kann ja auch nich die Lösung sein Für die LS zahlt ihr mindestens 500 € extra, um dann selbst für Nachrichten etc. die Anlage anzuschmeißen. Ich mache meine Anlage nur bei Filmen an.

nersd (Beitrag #2737) schrieb:

Kann ja auch nich die Lösung sein Für die LS zahlt ihr mindestens 500 € extra, um dann selbst für Nachrichten etc. die Anlage anzuschmeißen. Ich mache meine Anlage nur bei Filmen an.

meine geht automatisch beim einschalten des TV´s mit an

Selbst die Tagesschau klingt über Anlage besser. Anlage muss immer an sein!

VF-2_John_Banks (Beitrag #2739) schrieb:

Selbst die Tagesschau klingt über Anlage besser. Anlage muss immer an sein! :prost

Alles richtig. Ich habe die nur zur Optik dran. Normalerweise höre ich über einen Soundbar den Ton.

Dabei ist doch die Optik ohne besser, weil alle vier Seiten einen schön dünnen Rahmen haben?

VF-2_John_Banks (Beitrag #2741) schrieb:

Dabei ist doch die Optik ohne besser, weil alle vier Seiten einen schön dünnen Rahmen haben?

ja
Und der TV wird nicht mehr so heiß wie ein gebratenes Hühnchen

Ja, er wird schon recht warm. Er ist ja auch fast doppelt so hell wie herkömmliche TVs. Das geht natürlich auch Hand in Hand mit einer höheren thermischen Abstrahlung. Deshalb verbaut Panasonic wohl auch immer Lüfter in ihren Spitzenmodelle. Verzogen hat sich bei mir aber noch nix. Nur die Abdeckung an den Seiten war anfangs etwas wellig, weil sich der Kleber löste. Der Rahmen selbst ist aber noch wie am ersten Tag.

Und warum kauft ihr dann einen TV, bei dem LS dran sind, die mind. 500 € extra kosten (wenns reicht), wenn ihr sie dann abmontiert?

Hallo zusammen,

Gestern Abend wieder die Meldung auf dem TV....



Oder ist das eine Falschmeldung?

Gruß...Btrueger

Dann schau doch mal im Menü nach auf welcher FW-Version du bist...;-)
danach könntest du das mit der Homepage abgleichen:
http://www.p4c.phili...601/12&slg=DE&scy=DE
die aktuellste (dort) ist die:
000.005.255.058 vom 10.08.2016 (zu der würde dann hier und im Support-Forum auch schon was stehen).

nersd (Beitrag #2744) schrieb:

Und warum kauft ihr dann einen TV, bei dem LS dran sind, die mind. 500 € extra kosten (wenns reicht), wenn ihr sie dann abmontiert?

Weil es an Alternativen mangelt. Ich hätte gerne ein 65" 4k Modell mit Ambilight 4, 3D und bester Bildqualität ohne Lautsprecher, Tuner und Smart TV Apps, also quasi einen reinen Monitor. Leider gibt es so etwas nicht.

Tom09, genauso einen würde ich auch kaufen

Btrueger (Beitrag #2745) schrieb:

Hallo zusammen, Gestern Abend wieder die Meldung auf dem TV.... Oder ist das eine Falschmeldung? Gruß...Btrueger

das gleiche kommt seit 3 Tagen bei mir auch,aber ich will diese neue Schrott Update nicht installieren.Es soll ja nur Probleme machen.

Gibt es eine Möglichkeit die Meldung zu deaktivieren?
In den Options habe ich nichts gefunden.

Bleibt offline gehen wenn man nicht updaten möchte und die Meldung so sehr stört.
(Nur Probleme ist immer "subjektiv").

Hab ich gleich gemacht und WiFi deaktiviert. Nur kommt die scheiß Meldung alle paar Stunden. Sollte doch wohl reichen, wenn man es ein Mal ablehnt und nicht permanent penetrant nachhakt.

Bei mir kommt die Meldung auch

Aber meiner wird ja am Monatg abgeholt und nach Augsburg geschickt wegen dem Strich

Ich denke mal das die mir dort auch dann die neue Software draufbügeln

Offline gehen direkt bei TV Neueinrichtung (also gar nicht online gehen). Oder halt updaten und wenn Fehler auftreten siehe reklamieren.

Klar, ich Update auf eine Firmware die nichts fixt, dafür aber Features raus patched. Nicht dein Ernst oder?

Nicht dein ernst oder ?!
Die Antwort bezog sich nur auf die Frage "ob und wie bekomme ich die Meldung weg":
- habe dabei bewusst "oder" geschrieben, nicht dass man updaten muss (Also rein nüchterne Antwort auf die Frage ohne Wertung pro oder contra Sinn der Meldung oder Updates. Selbst wenn Philips/ TPV grds. nachvollziehbarerweise möchte, dass zumindest Geräte welche auch online gehen upgedatet werden)
- zu keinen Fixes : für den einen oder anderen kann durchaus etwas gefixt worden sein (daher "subjektiv")
- zu gelöschten Features gibt es ja bereits ein Statement, dass es sich um einen Zwischenschritt für ein weiteres Update handelt : also nicht dauerhaft so bleiben soll (muss halt jeder selbst entscheiden ob er damit temporär leben kann oder nicht = updatet oder mit der Meldung lebt oder offline nach/ bei Neueinrichtung geht und oder selbst etwas off. reklamiert... - steht aber alles genau so oben - wer liest...;-).

ist klar. Ein Zwischenschritt bis zum nächsten Update und wenn es wieder vergessen wird? Gefallen hat mir auch dein Satz mit dem Reklamieren. Quasi, updatet ruhig und wenns Probleme gibt halt reklamieren. Pech gehabt. Nicht ohne Grund sitzen die Meisten hier das Update aus! Aber danke für deinen Ratschlag. Oh man....

Also ich muß sagen das bei mir auch die Update Anweisung kommt, die ich natürlich ignoriere.
Lade mir keinen Schrott auf den TV.
Der TV macht bei mir zur zeit keine Probleme, seit ich das Wake on WLAN auf aus gestellt habe
Servus und

Es war eben kein Ratschlag in keine Richtung. (Und trotzdem wenn grds mehr reklamieren passiert vielleicht auch schneller was... und wenn nicht, dann könnte man eine Frist setzen und danach...aber wie wir schon festgestellt haben weißt du stets und vollends Bescheid... )- aber ging es ja nicht um dich und nur um eine Antwort auf eine hier gestellte Frage

Ja eben. Ich werd mich auch hüten dieses Update zu installieren. Die 14er Software ist ja recht anständig. Das mit den Meldungen sollte Philips mal in Zukunft anders lösen. Die Kunden damit ständig zu bedrängen hat ja schon Züge von Microsoft mit deren Windows 10 Update.

ja meiner läuft mit der 14ner auch sehr gut .

Außer das er jetzt wieder in Reparatur muss nach Augsburg